Serviceberater im Porsche Zentrum Koblenz (m/w/d, Vollzeit)

Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater Porsche (m/w/d) in Vollzeit.

Das Porsche Zentrum Koblenz vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch zukünftig fortzuschreiben, unsere Kundinnen und Kunden optimal zu betreuen und neue Kunden zu gewinnen.

Das können Sie erwarten:

• Einen zukunftsorientierten und modernen Arbeitsplatz mit neuestem technischem Equipment in einer der führenden Automobil-Handelsgruppen Deutschlands
• Interne sowie herstellerbezogene Fort- und Weiterbildungen
• Eine offene Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kollegialen Team
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sonderkonditionen für (E-)Bike-Leasing sowie ein nationales Fitnessstudio
• Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf und -Service
• Regelmäßige Firmenevents wie Weihnachtsfeier, Sommerfest oder Firmenlauf
• Ein modernes Firmengebäude, einen kostenlosen Mitarbeiterparkplatz sowie eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie begleiten den gesamten Porsche Servicekernprozess – von der Terminvereinbarung und -Vorbereitung über die Fahrzeugannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe und Nachbereitung
• Sie führen die Direktannahme durch und informieren Ihre Kundinnen und Kunden über die durchzuführenden Arbeiten am Fahrzeug
• Sie steuern Reparatur- und Serviceaufträge in die Werkstatt und stellen eine hohe Servicequalität sicher
• Sie rechnen Serviceaufträge ab und erläutern die Rechnungen transparent und verständlich
• Sie verkaufen aktiv Serviceleistungen sowie Originalteile und Zubehör
• Sie übergeben die Fahrzeuge nach Abschluss der Arbeiten und erläutern die durchgeführten Leistungen
• Sie pflegen langfristige Kundenbeziehungen und sorgen für ein erstklassiges Serviceerlebnis

Ihre Qualifikationen:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise als Kfz-Meister (m/w/d) oder zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) ist wünschenswert
• Eine Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater ist von Vorteil
• Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Kundenorientierung, Organisationstalent und Verhandlungsgeschick aus
• Sie überzeugen durch sehr gute Umgangsformen, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Umgang mit Cross
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B