Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstütze unser Team mit Freundlichkeit.
- Unternehmen: Volkswagen Zentrum Koblenz – ein modernes Autohaus mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen für Fitnessstudio und eBike-Leasing.
- Weitere Informationen: Offene Arbeitsatmosphäre mit tollen Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenreise aktiv und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Erfahrung und Freude an der Kundenbetreuung sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter Kasse/Information im Volkswagen Zentrum Koblenz (m/w/d, Vollzeit).
Das erwartet Sie:
- Sonderkonditionen für eBike-Leasing sowie für ein nationales Fitnessstudio
- Mitarbeiterrabatte bei Fahrzeugkauf und -service, Firmen-Events wie Weihnachtsfeier, Sommerfest oder Firmenlauf
- 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge
- Eine offene Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Eigenverantwortlichkeit in kollegialer Atmosphäre
- Ein zukunftsorientierter und moderner Arbeitsplatz in einer der führenden Automobil-Handelsgruppen Deutschlands
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und repräsentieren unser Autohaus mit Freundlichkeit und Kompetenz.
- Begrüßung der Kunden sowie erste Bedarfsermittlung.
- Annahme, Vorqualifizierung und Weiterleitung eingehender Telefonate.
- Durchführung von Kassiertätigkeiten und Kassenabrechnung.
- Unterstützung unseres Service-Teams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.
- Pflege von Kundendaten sowie allgemeine Verwaltungs- und Empfangstätigkeiten.
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Service, Verkauf und Verwaltung.
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische Erfahrung wie z.B. als Empfangsmitarbeiter, Front Desk, Mitarbeiter an der Telefonzentrale, Kundenberater, Kundenservice, Servicemitarbeiter, Call Center Agent, Telefonist, Hotelfachfrau, Hotelfachmann, Bürokraft, Bürokauffrau, Kauffrau für Bürokommunikation wünschenswert
- Ausgeprägte Kenntnisse im Bereich der Kundenbetreuung
- Organisationstalent
- Höflichkeit, Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Korrektes Deutsch in Wort und Schrift (C1 Level)
- Positive und offene Ausstrahlung
- Freude an Teamarbeit.
Mitarbeiter Kasse/Information im Volkswagen Zentrum Koblenz (m/w/d, Vollzeit) Arbeitgeber: LöhrGruppe
Als Arbeitgeber in der Automobil-Handelsbranche bieten wir Ihnen nicht nur einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in Koblenz, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und eine betriebliche Altersvorsorge. Unsere offene Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien fördert Ihre Eigenverantwortlichkeit und ermöglicht Ihnen, sich durch interne und herstellerbezogene Fort- und Weiterbildungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kasse/Information im Volkswagen Zentrum Koblenz (m/w/d, Vollzeit) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei LöhrGruppe suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kasse/Information im Volkswagen Zentrum Koblenz (m/w/d, Vollzeit) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei LöhrGruppe im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LöhrGruppe vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über LöhrGruppe und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
