Mitarbeiter:in Retoure (m/w/d)

Das wirst du bei uns machen:

• Deine Aufgabe ist es, die erhaltenen Waren entsprechend der kundenspezifischen Vorgabe zu bearbeiten, d. h. Waren auf ihren technischen und physischen Zustand zu überprüfen, ggf. wieder instand zu setzen bzw. je nach Schadenslage die notwendigen Maßnahmen zur Instandhaltung einzuleiten.
• Du erfasst die retournierten Artikel und ordnest diese den vorhandenen Kundenaufträgen zu.
• Geringfügige Defekte beseitigst du eigenständig, je nach vorhandenen Möglichkeiten.
• Die Entscheidung über Reparaturen, Aufteilung in A-, B- und C-Güter und Entsorgen von Waren liegt in deinen Händen.
• Du erstellst Gutachten und Anschreiben in Fällen von Transportschäden.
• Bei fehlenden Informationen leitest du Recherchen über das Kundenmanagement oder den jeweiligen Mandanten ein.
• Beschädigte Ware wird von dir aufbereitet und technische Geräte in den Werkszustand zurückgesetzt.
• Für Waren, die nicht von uns repariert werden können, erteilst du Reparaturaufträge und korrespondierst mit internen und externen Ansprechpartnern.

Das bringst du mit:

• Idealerweise besitzt du eine kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung zur Fachkraft Lagerlogistik.
• Erfahrungen in der Reklamations- und/oder Retourenbearbeitung sind wünschenswert.
• Das Arbeiten mit den gängigen MS-Office Programmen ist für dich keine Herausforderung.
• Du besitzt sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und idealerweise auch grundlegende Englischkenntnisse.
• Technisches Verständnis ist wünschenswert, aber nicht Voraussetzung.

Das erwartet dich bei uns:

• Unser 1-Schicht-Modell mit fairem Überstundenausgleich und einer 38 Stundenwoche sorgen für eine gute Work-Life-Balance.
• Vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschüsse zur nachhaltigen Mobilität mit Jobrad.
• Eine motivierende Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team.
• Flexible Strukturen und flache Hierarchien.

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. Sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per Mail an: jobs@loewe-logistics.de.

Solltest du Fragen haben, steht dir unsere Recruiterin Michèle Köhler gerne telefonisch (05221 - 2845-408) oder per Mail (michele.koehler@loewe-logistics.de) zur Verfügung.

Über uns: LOEWE Logistics & Care ist ein inhabergeführter, mittelständischer „CARING“-Partner mit Sitz in Herford und Bielefeld. Spezialisiert sind wir auf anspruchsvolle B2B- und B2C-Kontraktlogistik- und Fulfillment-Dienstleistungen für hochwertige Konsumgüter, Werbemittel, Drucksachen, Muster und Food. Ein kompetentes Team, das an zwei modernen und verkehrsgünstigen Standorten arbeitet, Erfahrung seit 1996 und ein zeitgemäßes Leistungsspektrum machen das möglich.

Unsere Mission: Wir schaffen ganzheitlich perfekte, logistische Prozesse und setzen dabei auf eine wertschätzende und vertrauensvolle Zusammenarbeit. So geben wir unseren Kunden die Freiheit, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können. Nur gemeinsam sind wir erfolgreich. Wir bei LOEWE setzen auf Teamarbeit und Vertrauen. Denn die besten Ideen sind nur so gut, wie die Menschen, die hinter ihnen stehen. Ein partnerschaftliches und wertschätzendes Miteinander ist uns wichtig. Wir möchten, dass unsere Mitarbeitenden gern bei uns arbeiten und ihren Platz bei uns finden. Ob Führungskraft, Azubi, Fachkraft oder Quereinstieg: Wir unterstützen individuell. Together we care - dieses Wir-Gefühl macht uns stolz.