Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Telefonsupport für Kunden und Techniker, schnelle Lösungsfindung.
- Unternehmen: Modernes Technologie- und Software-Unternehmen mit innovativen Produkten.
- Vorteile: Unbefristete Verträge, Gesundheitsmanagement, Gewinnbeteiligung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Networking-Events und Karrierechancen in einem wertschätzenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden mit spannenden Technologien.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung oder gutes technisches Verständnis als Quereinsteiger.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Als modernes Technologie- und Software-Unternehmen entwickeln wir wegweisende Unterhaltungsprodukte – von Geldspielgeräten für Spielhallen und Gastronomie über E-Dart-Geräte bis hin zum Online-Gaming. Mit einem breitgefächerten Weiterbildungsangebot, flexiblen Karrieremodellen und vielen weiteren attraktiven Benefits.
Als Kundenbetreuer im technischen Telefonsupport (m|w|d) im LÖWEN-SERVICE sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden bei technischen Anliegen schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten.
Ihre Aufgaben
- Technischer Telefonsupport (1st Level): Sie sind erste Ansprechperson für unsere Geschäftskunden und Techniker bei technischen Anliegen rund um unser Produktportfolio und unterstützen bei der schnellen und zielgerichteten Lösungsfindung.
- Auftrags- und Einsatzsteuerung: Aus eingehenden Anfragen leiten Sie eigenständig Maßnahmen ab – etwa Materialbestellungen oder Technikereinsätze – und pflegen diese sicher in SAP (S/4HANA) ein.
- Prozessunterstützung: Sie bringen Ihre Erfahrung aus dem Tagesgeschäft ein, erkennen wiederkehrende Themen und tragen dazu bei, Abläufe im Support kontinuierlich zu verbessern.
Ihr Profil
- Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder bringen als Quereinsteiger ein gutes technisches Verständnis mit.
- SAP-Kenntnisse: Erste Erfahrung im Umgang mit SAP ist wünschenswert, alternativ bringen Sie die Bereitschaft mit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
Sichere Perspektive: Unbefristete Arbeitsverträge und betriebliche Altersvorsorge.
Gesundheit und Wohlbefinden: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt, Betriebssport und Firmenfitness über EGYM Wellpass.
Finanzielle Vorteile: Gewinnbeteiligung, Benefitcard, Corporate Benefits und Kinderbetreuungszuschuss.
Weiterentwicklung: Vielfältige Weiterbildungsangebote für Ihre fachliche und persönliche Karriere.
Networking: Mitarbeiterfeste, After-Work- und Sportevents mit Kolleginnen und Kollegen.
Mobilität: Kostenfreie Parkplätze, JobRad-Leasing und Bezuschussung des Deutschland-Tickets.
Verpflegung: Kantine mit einem Frühstücksangebot, täglich wechselnden sowie frischen Mittagsmenüs und Kochkursen.
Rundum Absicherung: 24/7 Unfallversicherung - sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Mitarbeiter im Support (m/w/d) auch Quereinsteiger! Arbeitgeber: LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH
Als modernes Technologie- und Software-Unternehmen bietet LÖWEN-SERVICE nicht nur eine unbefristete Anstellung im technischen Support, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Karrieremöglichkeiten und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Benefits wie betrieblichem Gesundheitsmanagement, Gewinnbeteiligung und einer Vielzahl von Teamevents, die den Zusammenhalt stärken und die persönliche Entwicklung fördern. In unserer offenen und vielfältigen Unternehmenskultur heißen wir Quereinsteiger herzlich willkommen und unterstützen sie auf ihrem Weg zu einer erfolgreichen Karriere.
