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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support vor Ort und löse technische Herausforderungen schnell und effizient.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Medizintechnik.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, 30 Tage Urlaub, attraktive Zuschüsse und ein krisensicherer Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze die Gesundheitsversorgung direkt vor Ort.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Onsite-Support.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Homecare-Versorgung. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Produkte sichern uns eine hohe Anerkennung – bei Medizinern und Anwendern.
Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. Sie bearbeiten eingehende IT-Tickets zuverlässig, effizient und stets mit Blick auf die bestmögliche Nutzererfahrung. Sie übernehmen eigenständig Installationen, Konfigurationen, Wartungen sowie Fehleranalysen an Hard- und Software. Sie stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher, indem Sie Störungen vor Ort schnell beheben und technische Anliegen lösungsorientiert klären. Sie arbeiten eng mit den zentralen IT-Bereichen zusammen und fungieren als Ansprechpartner für lokale IT-Themen in den Standorten und Niederlassungen. Sie unterstützen bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von ITSM‑Prozessen und Standards.
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachinformatiker/-in, IT-Kaufmann/-frau).
- Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, technische Herausforderungen eigenständig zu lösen.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen, ITIL-Prozessen sowie gängigen IT-Infrastrukturen, Endgeräten und Netzwerken.
- Reisebereitschaft zur Unterstützung mehrerer Standorte.
Wir bieten:
- Ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz.
- Homeoffice möglich.
- Attraktive Zuschüsse: Mittagessen, betriebliche Altersvorsorge (bAV), Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur Kindertagesstätte und JobRad.
- Corporate Benefits, Preisnachlässe auf ausgewählte Produkte bekannter Marken.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Gewährung von Sonderurlaub.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
IT Onsite Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Kontaktperson:
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Onsite Support Specialist bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an. Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Löwenstein Medical in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Insights geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du deine Kenntnisse über Ticket-Systeme und ITIL-Prozesse auffrischen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! In deinem Vorstellungsgespräch kannst du betonen, wie wichtig dir eine positive Nutzererfahrung ist. Erzähl von Situationen, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast und dabei den Fokus auf den Anwender gelegt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen im IT-Support. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die technischen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es konkret!: Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung. Erzähl uns von Situationen, in denen du technische Probleme gelöst hast oder wie du mit Anwendern kommuniziert hast. Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen.
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Geschichte von Löwenstein Medical. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese Werte in deiner Rolle als IT Onsite Support Specialist zu leben.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte spezifische technische Fragen zu IT-Support, Ticket-Systemen und ITIL-Prozessen. Übe, wie du deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen klar und präzise darstellst, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast und dabei stets den Fokus auf die Nutzererfahrung gelegt hast. Zeige, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch ein Gespür für die Bedürfnisse der Anwender hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.