Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Produktentwicklung und kümmere dich um Kundenanfragen mit Empathie.
- Unternehmen: Löwenzahn Organics - ein dynamisches Team für hochwertige Babynahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und direkte Zusammenarbeit im Team.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein herzliches Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Experience und arbeite an sinnvollen Projekten für die nächste Generation.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Ernährungswissenschaften und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir bei Löwenzahn Organics stehen für hochwertige, ökologische Babynahrung ohne Kompromisse. Als dynamisches Team in Mainz arbeiten wir mit Leidenschaft daran, Eltern die besten Entscheidungen für ihre Babys zu ermöglichen. Um unsere Community noch besser zu unterstützen und unsere Customer Experience auf das nächste Level zu heben, suchen wir ein empathisches Kommunikationstalent als Verstärkung für unser Operations Team.
Aufgaben
- Support in der Produktentwicklung: Du arbeitest aktiv an der Entwicklung unseres Portfolios mit und unterstützt das Produktteam bei operativen Aufgaben.
- Fachliche Recherche & Dokumentation: Du übernimmst die Lieferantenrecherche, führst Dokumentenprüfungen durch und bist für die Pflege von Dokumenten und Datenbanken zuständig.
- Schnittstellen-Management: Du verwaltest die Beziehungen zu Lieferanten und Rohstoffproduzenten und arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um administrative Prozesse lean zu halten.
- Experte im Kundenkontakt: Du beantwortest Anfragen via Telefon und E-Mail mit fundiertem Fachwissen und Einfühlungsvermögen.
- Customer Experience: Du hilfst dabei, die Customer Experience basierend auf fachlichen Standards weiterzuentwickeln und nutzt Tools wie Zendesk für die Prozessoptimierung.
- Problemlöser & Advocate: Du setzt dich für die Belange unserer Kund:innen in den Bereichen Logistik, Website-Nutzung und Produktinformationen ein und stellst sicher, dass jede Lösung sitzt.
Qualifikation
- Fachlicher Hintergrund: Du verfügst über ein Studium oder eine Ausbildung im Bereich Ernährungswissenschaften, Ökotrophologie oder Lebensmitteltechnologie.
- Strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest präzise bei der Dokumentenprüfung und hast eine hohe Affinität zu digitalen Tools.
- Kommunikationsstärke: Du hast Freude an der Beratung, bist ein aktiver Zuhörer und bleibst auch in stressigen Momenten geduldig.
- Sprachgefühl: Du kommunizierst auf Deutsch auf Muttersprachniveau und sicher auf Englisch (mind. B2).
- Leidenschaft für Qualität: Du teilst unsere Werte für Bio-Qualität, Transparenz und das Thema Säuglingsnahrung.
Benefits
- Direkte Zusammenarbeit: Du arbeitest in einem herzlichen Team mit flachen Hierarchien, in dem deine Stimme gehört wird.
- Gestaltungsspielraum: Wir geben dir den Raum, eigene Projekte zu leiten und die Customer Experience aktiv mitzugestalten.
- Flexibilität: Arbeiten im Zollhafen in Mainz (2 Tage pro Woche im Office, Rest hybrid).
- Sinnstiftung: Ein Arbeitsumfeld, in dem die Qualität der Produkte und die nächste Generation im Mittelpunkt stehen.
- Wachstum: Du lernst von erfahrenen Kolleg:innen und hast die Perspektive, langfristig eine Schlüsselrolle bei uns einzunehmen.
- Benefits: Become1 Card, Deutschlandticket, 30 Tage Urlaub.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte gib uns dabei auch an, ob du uns in Vollzeit oder Teilzeit unterstützen möchtest.
Mitarbeiter:in Produktentwicklung & Customer Care Representative (m/w/d) Arbeitgeber: Löwenzahn Organics
Löwenzahn Organics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein dynamisches und herzliches Team in Mainz bietet, in dem flache Hierarchien und direkte Zusammenarbeit gefördert werden. Mit einem klaren Fokus auf ökologische Babynahrung und einer sinnstiftenden Mission, die nächste Generation zu unterstützen, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitenden nicht nur Gestaltungsspielraum und Flexibilität, sondern auch vielfältige Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Die Kombination aus einem positiven Arbeitsumfeld, attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub und der Chance, aktiv an der Verbesserung der Customer Experience mitzuwirken, macht Löwenzahn Organics zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz für engagierte Talente.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in Produktentwicklung & Customer Care Representative (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen könntest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Produkten und Werten von Löwenzahn Organics auseinandersetzt. Zeige, dass du ihre Mission verstehst und leidenschaftlich für qualitativ hochwertige Babynahrung bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Produktentwicklung & Customer Care Representative (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach einem empathischen Kommunikationstalent, das zu unserem Team passt.
Mach deine Motivation klar!:Erkläre uns, warum du bei Löwenzahn Organics arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Produktentwicklung und der Customer Experience? Deine Leidenschaft für Bio-Qualität sollte deutlich werden!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch deine strukturierte Arbeitsweise!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Löwenzahn Organics vorbereitet
✨Verstehe die Mission von Löwenzahn Organics
Mach dich mit den Werten und der Mission des Unternehmens vertraut. Zeige in deinem Interview, dass du die Leidenschaft für hochwertige, ökologische Babynahrung teilst und verstehst, wie wichtig die Customer Experience für sie ist.
✨Bereite dich auf Fachfragen vor
Da du im Bereich Produktentwicklung tätig sein wirst, solltest du dich auf Fragen zu Ernährungswissenschaften oder Lebensmitteltechnologie vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten demonstrierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für deine Empathie im Kundenkontakt zu geben.
✨Nutze digitale Tools
Da das Unternehmen Wert auf digitale Affinität legt, informiere dich über Tools wie Zendesk. Zeige im Interview, dass du bereit bist, diese Technologien zu nutzen, um die Customer Experience zu optimieren und administrative Prozesse zu verbessern.
