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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden, Fehleranalyse und Unterstützung bei Projekten.
- Arbeitgeber: Logata Digital Solutions ist ein innovatives IT-Systemhaus mit Fokus auf Digitalisierung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und viele Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem sympathischen Team mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support, gute Kommunikationsfähigkeiten und Motivation.
- Andere Informationen: Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung und intensive Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als mittelständisches IT-Systemhaus bietet die Logata Digital Solutions GmbH ihren Kunden umfassende Lösungen und kompetente Dienstleistungen für Ihre IT-Infrastruktur. Dabei kann die Logata für die Leistungserbringung auf ein eigenes Rechenzentrum zurückgreifen und stellt sich außerdem als Managed Service Provider auf. Darüber hinaus finden die Kunden in der Logata den perfekten Partner für die Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Die Betreuung von Kunden- umgebungen vor Ort und die Bereitstellung eines User-Helpdesks runden den Service ab. Als Arbeitgeber bietet das Unternehmen ein professionelles Umfeld, welches interessante Chancen und langfristige Perspektiven bietet.
Für den Standort Bocholt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Engineer – IT-Infrastruktur (m/w/d) in Vollzeit.
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene technische Ausbildung oder entsprechende Berufspraxis im IT-Umfeld
- Berufserfahrung im IT-Support, insbesondere in Microsoft Umgebungen wünschenswert
- grundlegende Kenntnisse im Windows Server Umfeld, mit den Standard-Rollen wie Active Directory, File-, Print- und Terminal-Server
- erste Erfahrungen im Bereich der Cloud-Dienste Microsoft 365 von Vorteil
- ausgeprägte Motivation sich in neue Themen einzuarbeiten und diese voranzubringen
- Dienstleistungs- und Kundenorientiertes Auftreten, sowie eine eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Spaß an der Teamarbeit
- gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B für projektbezogene Reisetätigkeiten
Das sind Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Kunden im Tagesgeschäft
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebes der Infrastruktur für Kunden
- Unterstützung bei der Durchführung von Projekten
- Unterstützung des Angebotsprozesses und Ausbau von Kundenbeziehungen
- stetige Weiterentwicklung der eigenen Kenntnisse und Transfer in die betrieblichen Prozesse
- erfassen von Tätigkeiten im Ticketsystem
Das bieten wir Ihnen:
- eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40 Std./Woche)
- eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
- ein flexibles Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit bis zu 3 Tage/Woche mobil zu arbeiten
- berufliche Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein gutes Betriebsklima in einem sympathischen Team
- intensive Einarbeitung, Mentoring und Schulung • ein Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung
- 30 Tage Urlaub
- weitere Sozialleistungen, wie z.B. Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Getränke/Obst/Eis, Betriebssport
Wenn Ihnen unser Stellenangebot zusagt, senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen inkl. Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins an Frau Maike Schmeing:
#J-18808-Ljbffr
Support Engineer – IT-Infrastruktur (m/w/d) Arbeitgeber: Logata Digital Solutions GmbH
Kontaktperson:
Logata Digital Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Engineer – IT-Infrastruktur (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Infrastruktur, insbesondere in Microsoft-Umgebungen. Zeige dein Interesse an Cloud-Diensten wie Microsoft 365, um während des Vorstellungsgesprächs gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im IT-Support zu nennen. Überlege dir, wie du Probleme analysiert und gelöst hast, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Logata Digital Solutions GmbH zu knüpfen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und Kommunikation zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Kommunikationsstrategien du verwendet hast, um Herausforderungen zu meistern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Engineer – IT-Infrastruktur (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Support Engineer relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse im IT-Support und in Microsoft-Umgebungen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Logata Digital Solutions GmbH interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Unternehmenskultur und den Anforderungen der Stelle passen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch oder lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Logata Digital Solutions GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und Windows Server-Rollen wie Active Directory, File- und Print-Server auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Zeige, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Projekte erfolgreich abzuschließen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Logata Digital Solutions GmbH, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
