Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Auftragsabwicklung und kommuniziere eng mit Kunden und Partnern.
- Unternehmen: LOGEX, ein zukunftsorientiertes Netzwerk in der Entsorgungsbranche.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsumgebung und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und ein respektvolles Miteinander.
- Warum dieser Job: Gestalte nachhaltige Projekte und arbeite in einem starken Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Vollumfängliche Auftragsannahme und -abwicklung von deutschlandweiten Entsorgungsprojekten
- Enge Abstimmung und Kommunikation mit unseren Kunden und Entsorgungspartnern (z.B. Terminanfragen bzw. -bestätigungen, Turnusänderungen)
- Sicherstellung effizienter und termingerechter Abläufe
- Reklamationsbearbeitung
- Pflege relevanter Stammdaten, Prüfung von Zertifizierungen sowie Einholung und Verwaltung entsorgungsrelevanter Nachweise und Dokumente
- Kaufmännische Unterstützung von Vertrieb und Einkauf bei Sonderanfragen, Angebotsvorbereitungen und projektbezogenen Prozessanpassungen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt im kaufmännischen Bereich
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Spaß am Koordinieren und daran Lösungen zu finden
- Strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, auch unter Druck Ruhe zu bewahren
- Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur gegenseitigen Unterstützung
- IT-Affinität sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
Was wir bieten
- Echte Teamarbeit in einer zukunftsorientierten und nachhaltigen Branche
- Ein modernes Arbeitsumfeld, das von Spaß am Job, einem starken Zusammengehörigkeitsgefühl, gegenseitigem Respekt und vertrauensvollem Miteinander geprägt ist
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und Möglichkeit zur hybriden Arbeit
- Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier)
- Umfangreiche Benefits (Sozialleistungen, betriebliche Gesundheitsförderung, Fitnessprogramme, Dienstfahrradleasing, kostenfreie Mitarbeitergetränke u.v.m.)
Über uns
Die LOGEX, gegründet 1993, ist ein Netzwerk aus über 150 mittelständischen Entsorgungsunternehmen, davon mehr als 40 leistungsstarke Gesellschafter, viele seit Generationen im Familienbetrieb. In der LOGEX-Systemzentrale arbeiten heute mehr als 100 Mitarbeiter. Verwaltungs- und Vertriebsstandorte der LOGEX-Unternehmensgruppe managen bundes- und europaweite Entsorgungsdienstleistungen für nahezu alle Abfälle.
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (all genders) Arbeitgeber: LOGEX
LOGEX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein attraktives Vergütungspaket sowie die Möglichkeit bietet, in einem informellen und motivierenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung durch die LOGEX Academy und einem hybriden Arbeitsmodell fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem legt LOGEX großen Wert auf Vielfalt und Inklusion, was zu einer respektvollen und wertschätzenden Unternehmenskultur beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (all genders) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei LOGEX suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei LOGEX im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LOGEX vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über LOGEX und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
