Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Weiterentwicklung von Service-Verträgen und Managed Services in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Medienbereich mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitsmodelle und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Schlüsselrolle mit viel Gestaltungsspielraum und enger Zusammenarbeit im Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Service-Geschäfts und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Service Management und Vertragsverhandlungen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Standort: Hybrid in Mainz oder Bickenbach
Beschäftigungsart: Vollzeit
Startdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Arbeiten an Medienlösungen mit Verantwortung
Deine Aufgaben
- Weiterentwicklung des Service-Portfolios
- Strategische und operative Steuerung des bestehenden Service-Contract-Geschäfts
- Weiterentwicklung von Wartungsverträgen hin zu strukturierten, proaktiven Servicemodellen
- Einführung und Pflege differenzierter Service-Level-Modelle mit klaren SLAs
- Analyse, Nachverhandlung und Optimierung bestehender Verträge
- Aufbau Managed Services
- Konzeption und Einführung neuer Managed-Services-Angebote
- Entwicklung neuer Service-Produkte im Umfeld von Broadcast- und Medieninfrastrukturen
- Aufbau und Pflege strategischer Partnerschaften, unter anderem im Cloud-Umfeld
- Pilotierung neuer Services mit ausgewählten Kunden und schrittweise Skalierung
- Digitalisierung und Service-Prozesse
- Einführung und Weiterentwicklung einer PSA-Plattform
- Aufbau von Remote-Monitoring- und Management-Strukturen
- Etablierung datenbasierter Service-Prozesse und Kennzahlen
- Mitwirkung an Self-Service- und Automatisierungskonzepten
- Führung und Organisation
- Fachliche und disziplinarische Führung des Customer-Success-Teams
- Weiterentwicklung von Rollen, Kompetenzen und Service-Strukturen
- Aufbau zusätzlicher Fähigkeiten für erweiterte Service- und Betriebsmodelle
Das solltest du mitbringen
- Mehrjährige Erfahrung im Service Management, idealerweise im technologieorientierten B2B-Umfeld
- Erfahrung in der Weiterentwicklung und wirtschaftlichen Steuerung von Service-Portfolios
- Praxis in Vertragsgestaltung, SLA-Definition und Vertragsverhandlungen
- Kenntnisse gängiger Service-Management-Frameworks (z. B. ITIL)
- Erfahrung mit Service-Plattformen und PSA-Tools
- Grundverständnis von Broadcast- oder medientechnischen Workflows von Vorteil
- Erfahrung mit Cloud- und Managed-Services-Modellen wünschenswert
- Strukturierte Arbeitsweise, unternehmerisches Denken und Führungserfahrung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was dich bei LOGIC erwartet
- Eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung des Service-Geschäfts
- Gestaltungsspielraum bei Aufbau und Strukturierung neuer Services
- Enge Zusammenarbeit mit Management, Technik und Customer Success
- Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
Das bieten wir dir
- Attraktives Vergütungsmodell mit fixer und variabler Komponente
- Anspruchsvolle Projekte in einem professionellen Umfeld
- Vertrauen, Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Attraktive Rahmenbedingungen und Benefits
Head of Service Contracts (m/w/d) Arbeitgeber: LOGIC media solutions GmbH
LOGIC media solutions bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Sport- und Technologieliebhaber, die in einem dynamischen und innovativen Umfeld tätig sein möchten. Mit einem hybriden Standort in Mainz oder Bickenbach und der Möglichkeit, regelmäßig bei Clubs und Venues präsent zu sein, fördern wir eine Kultur des Vertrauens und der Eigenverantwortung. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Vergütungsmodellen, anspruchsvollen Projekten und umfangreichen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, während sie an der Spitze der technologischen Revolution im professionellen Sport stehen.
Kontaktdaten:
LOGIC media solutions GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Head of Service Contracts (m/w/d) erhalten könntest
✨Meetups und Branchenevents besuchen
In der Unternehmensführung sind persönliche Kontakte oft entscheidend. Mach mit bei Branchenevents oder Netzwerktreffen in deiner Region – das könnte die perfekte Gelegenheit sein, um mit jemandem von LOGIC media solutions GmbH ins Gespräch zu kommen und deine Ambitionen zu zeigen!
✨Engagiere dich in Fachkreisen
Schau nach Verbänden oder Foren, die sich mit Unternehmensführung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen. Vielleicht siehst du ja auch eine Stelle bei LOGIC media solutions GmbH über diese Netzwerke!
✨Bewirb dich direkt auf unserer Website
Wir bei StudySmarter speichern alle unsere Stellenangebote auf unserer Website. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über uns, damit du die besten Chancen hast, gesehen zu werden!
✨Erstelle ein starkes persönliches Online-Profil
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um deine Erfolge in der Unternehmensführung klar darzustellen. Teile Inhalte, die deine Expertise zeigen, und interagiere mit anderen Führungspersönlichkeiten. So steigert sich deine Sichtbarkeit und du wirst für LOGIC media solutions GmbH interessanter!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Service Contracts (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Führungskompetenzen!:Da du dich für eine Vollzeitstelle in der Unternehmensführung bewirbst, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Führungskompetenzen in deinem Lebenslauf und Anschreiben zu nennen. Denk an Projekte oder Teams, die du geleitet hast, und welche Erfolge du durch deine Führungsstärke erzielt hast. Das gibt LOGIC media solutions GmbH einen klaren Eindruck von deinem Potenzial.
Zahlen lügen nicht – zeige Ergebnisse!:Unternehmensführung ist stark ergebnisorientiert. Verwende in deinem Lebenslauf quantitative Daten, um deine Leistungen zu untermauern. Vielleicht hast du den Umsatz eines früheren Unternehmens um X% gesteigert oder die Effizienz eines Teams verbessert. Zeige solche Erfolge, um LOGIC media solutions GmbH zu überzeugen, dass du der richtige Kandidat bist!
Betone deine strategische Denkweise:In der Unternehmensführung ist es wichtig, strategisch zu denken. In deinem Anschreiben solltest du darauf eingehen, wie du strategische Entscheidungen getroffen hast und welche Methoden du genutzt hast, um anstehende Herausforderungen zu bewältigen. Das zeigt LOGIC media solutions GmbH, dass du das nötige Rüstzeug für die Rolle mitbringst.
Sei authentisch und leidenschaftlich:Eine Vollzeitstelle in der Unternehmensführung erfordert Engagement und Leidenschaft. In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du bei LOGIC media solutions GmbH arbeiten möchtest und was dich an der Unternehmensvision begeistert. Authentizität kommt gut an und kann den Unterschied machen, also bring deine Persönlichkeit zum Ausdruck!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LOGIC media solutions GmbH vorbereitet
✨Mach deine Hausaufgaben: Kenntnis der Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Unternehmensführung. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für wichtige Themen hast, wie zum Beispiel Change Management oder Teamentwicklung – das kann dir helfen, das Gespräch in die richtige Richtung zu lenken.
✨Dein Führungstil im Fokus
Bereite dich darauf vor, deinen eigenen Führungsstil zu erläutern und welche Tools oder Methoden du verwendest, um dein Team zu motivieren und zu führen. Das kann alles von agilen Methoden bis hin zu Coaching-Techniken sein – sei bereit, diese konkret zu erläutern.
✨Den Mehrwert für LOGIC media solutions GmbH betonen
Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, wie du in früheren Positionen Probleme gelöst oder Verbesserungen erzielt hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrung, sondern auch, wie du einen konkreten Mehrwert für LOGIC media solutions GmbH schaffen kannst.
✨Networking und Beziehungen aufbauen
Nutze die Gelegenheit während des Interviews, um Netzwerke aufzubauen. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken. Dies zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit und gibt dir wertvolle Einblicke, die dir helfen können, dich in der Rolle wohlzufühlen.
