Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Broadcast-, IT- und Cloud-Systeme sowie Fehleranalyse und Dokumentation.
- Unternehmen: LOGIC, ein innovatives Unternehmen im Medienbereich mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Rahmenbedingungen, persönliche Weiterentwicklung und spannende Projekte.
- Weitere Informationen: Strukturierter Einstieg mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem professionellen Umfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem aufregenden Umfeld mit direktem Einfluss auf Medienlösungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, Grundkenntnisse in IT und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Standort: Hybrid in Mainz oder Bickenbach
Beschäftigungsart: Vollzeit
Startdatum: Ab sofort
Arbeiten an Medienlösungen mit Verantwortung. Als Junior Customer Success Engineer steigst du in den technischen Servicebetrieb von Broadcast-, IT- und Cloud-Systemen ein. Du wirst strukturiert eingearbeitet, arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen zusammen und übernimmst schrittweise Verantwortung im Helpdesk, im Managed Service sowie perspektivisch im Umfeld eines Service Operation Centers. Wir realisieren technische Medienlösungen für Contribution, Produktion und Distribution – also von der Signalzuführung bis zur Ausspielung – in Umgebungen, in denen Inhalte live entstehen und jederzeit zuverlässig funktionieren müssen.
Deine Aufgaben:
- Technischer Support von Broadcast-, IT- und Cloud-Systemen
- Annahme, Analyse, Nachverfolgung und Dokumentation von Incidents
- Unterstützung bei der Fehleranalyse und Entstörung
- Monitoring von Systemen, Services und Infrastruktur
- Unterstützung bei Wartung, Updates und Systemchecks
- Technische Schnittstelle für Kunden und interne Teams
- Mitarbeit im Managed Services Umfeld
- Perspektivisch Mitarbeit in einem Service Operation Center
Das solltest du mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT- oder Support-Umfeld von Vorteil
- Grundkenntnisse in IT-, Netzwerk- oder Medientechnik
- Interesse an Cloud, Monitoring und Systembetrieb
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu Einsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeiten im Rahmen des Servicebetriebs
Was dich bei LOGIC erwartet:
- Strukturierter Einstieg mit direkter Einbindung in den laufenden Betrieb
- Direkter Einblick in reale Produktions- und Betriebsumgebungen im Medienbereich
- Enge Zusammenarbeit in kleinen Teams mit direktem Austausch
- Spannende Entwicklungsmöglichkeiten auf unterschiedlichen fachlichen Themenfeldern
Das bieten wir dir:
- Anspruchsvolle Projekte in einem professionellen Umfeld
- Vertrauen, Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Attraktive Rahmenbedingungen und Benefits
Bewerbung und Kontakt:
Wenn du Lust hast, Teil von LOGIC zu werden, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Ein Lebenslauf und ein paar Worte zu deiner Motivation reichen für den ersten Kontakt aus. Für Bewerbungen und Fragen zur Position bitte direkt kontaktieren: Zarina Merkel.
Junior Customer Success Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: LOGIC media solutions GmbH
LOGIC ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Junior Customer Success Engineer in Mainz oder Bickenbach die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Du profitierst von einer strukturierten Einarbeitung, enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten in einem professionellen Team. Zudem erwarten dich attraktive Rahmenbedingungen und Benefits, die deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung unterstützen.
Kontaktdaten:
LOGIC media solutions GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior Customer Success Engineer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um direkt mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Tipp Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, bei Jobmessen oder Networking-Events persönlich mit Recruitern zu sprechen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Medien- und IT-Branche! Teile Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Das kann in einem Gespräch oder sogar in sozialen Medien geschehen – lass uns wissen, was dich antreibt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Customer Success Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Motivation ist der Schlüssel:Erkläre uns, warum du dich für die Position als Junior Customer Success Engineer interessierst. Was reizt dich an der Arbeit mit Broadcast-, IT- und Cloud-Systemen? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Struktur ist wichtig:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LOGIC media solutions GmbH vorbereitet
✨Verstehe die technischen Grundlagen
Mach dich mit den Grundlagen der Broadcast-, IT- und Cloud-Systeme vertraut. Wenn du die Technologien, mit denen du arbeiten wirst, verstehst, kannst du im Interview gezielt zeigen, dass du das nötige technische Wissen mitbringst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Support oder in der Fehleranalyse zeigen. So kannst du im Gespräch anschaulich demonstrieren, wie du Probleme angehst und löst.
✨Zeige Teamgeist
Da die Position viel Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen in der Teamarbeit betreffen, und betone, wie du zur Teamdynamik beiträgst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen, indem du nach den Herausforderungen im Service Operation Center fragst oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
