Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Retouren und sorge für Kundenzufriedenheit in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld.
- Arbeitgeber: E-Commerce-Unternehmen in Schwabach mit Fokus auf Qualität und Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: 17,50 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Planbare Arbeitszeiten, ideal für Studierende oder Nebenjobs.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit, praktische Erfahrungen im Online-Handel zu sammeln und dein Qualitätsbewusstsein zu zeigen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gutes Auge für Details und Erfahrung im Einzelhandel von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 17 - 17 € pro Stunde.
Als Retourenbearbeiter unterstützt du Online-Händler in Schwabach bei der professionellen Bearbeitung zurückgesandter Waren. Du prüfst, sortierst und bereitest Retouren für den Wiederverkauf auf. CALUMA vermittelt dich an E-Commerce-Unternehmen, die auf sorgfältige Retourenbearbeitung Wert legen. Die Tätigkeit erfordert Genauigkeit und ein gutes Auge für Qualität. Du trägst zur Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit bei.
Aufgaben:- Öffnen von zurückgesandten Paketen und Prüfen des Inhalts
- Vergleichen der Retoure mit dem ursprünglichen Auftrag
- Bewerten des Zustands der Artikel nach festgelegten Kriterien
- Sortieren von Waren in Wiederverkauf, reduzierte Ware oder Ausschuss
- Reinigen und Aufbereiten verkaufsfähiger Artikel
- Anbringen neuer Etiketten und Verpacken der Ware neu
- Erfassen der Retouren im System mit Retourengründen
- Wiederinszenierung der Artikel ins Lager
- Dokumentieren von Mängeln und Beschädigungen mit Fotos
- Klärung unklarer Retouren mit dem Kundenservice
- Sortieren von Artikeln für Reparatur oder Reinigung
- Fachgerechte Entsorgung nicht mehr verkaufsfähiger Waren
- Mitwirkung bei der Analyse von Retourengründen
- Unterstützung bei der Optimierung von Verpackungen zur Reduzierung von Transportschäden
- Hilfe bei der Bearbeitung von Reklamationen
- Arbeiten an Maßnahmen zur Retourenreduzierung
- Gutes Auge für Qualität und Mängel
- Erfahrung im E-Commerce oder Einzelhandel von Vorteil
- Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
- EDV-Kenntnisse für die Systemerfassung erforderlich
- Selbstständige Entscheidungen über Verkaufsfähigkeit treffen können
- Organisationsgeschick für systematisches Bearbeiten
- Zuverlässigkeit
- Kundenorientiertes Denken und Verständnis der Kundenperspektive
- Deutschkenntnisse für Dokumentation notwendig
Du zeichnest dich durch hohe Sorgfalt und Genauigkeit aus. Dein Qualitätsbewusstsein hilft dir, verkaufsfähige von nicht verkaufsfähiger Ware zu unterscheiden. Du arbeitest gewissenhaft und objektiv in deiner Beurteilung. Deine Selbstständigkeit ermöglicht dir eigenverantwortliche Entscheidungen. Du bist kundenorientiert und verstehst die Bedeutung zufriedener Kunden. Deine Detailgenauigkeit zeigt sich beim Erkennen von Mängeln. Du arbeitest strukturiert und dokumentierst sauber. Dein wirtschaftliches Denken hilft dir, Retouren optimal zu verwerten.
Arbeitszeiten:Nebenjob mit 10-15 Wochenstunden, Arbeitszeiten montags bis freitags von 09:00-13:00 Uhr oder 14:00-18:00 Uhr, 2-3 Tage pro Woche nach Vereinbarung, nach Aktionsphasen erhöhtes Retourenaufkommen, keine Wochenendarbeit, planbare Arbeitszeiten, gut kombinierbar mit Studium oder Hauptbeschäftigung.
Zusammenfassung:Das Kundenunternehmen zahlt dir 17,50 Euro pro Stunde, bietet eine gründliche Einarbeitung in Qualitätskriterien und Prozesse, stellt moderne Arbeitsplätze mit EDV-Ausstattung bereit, ermöglicht eigenverantwortliches Arbeiten, bietet Mitarbeiterrabatte auf Sortiment, gewährt Zugang zu Sozialräumen mit kostenfreien Getränken, stellt bei Bedarf Arbeitsmittel wie Reinigungsutensilien, bietet ein angenehmes Arbeitsklima, ermöglicht flexible Arbeitszeitmodelle, bietet Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und bei Bewährung Stundenaufstockung. CALUMA begleitet dich vom Bewerbungsprozess bis zum erfolgreichen Arbeitseinsatz.
Nebenjob: Retourenbearbeiter (m/w/d) für Schwabach – 17,50 € / Stunde Arbeitgeber: Logiknight
Kontaktperson:
Logiknight HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Nebenjob: Retourenbearbeiter (m/w/d) für Schwabach – 17,50 € / Stunde
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Retourenbearbeiter bewirbst, schau dir die Firma genau an und überlege, wie du deine Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du ein gutes Auge für Qualität hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im E-Commerce arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Retouren und Kundenservice am besten darstellen kannst. Übung macht den Meister!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Nebenjob: Retourenbearbeiter (m/w/d) für Schwabach – 17,50 € / Stunde
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei präzise und sorgfältig: Achte darauf, dass deine Bewerbung genau und fehlerfrei ist. Deine Sorgfalt zeigt schon in der Bewerbung, dass du die Anforderungen des Jobs ernst nimmst.
Zeige dein Qualitätsbewusstsein: Erwähne in deinem Anschreiben, wie wichtig dir Qualität und Genauigkeit sind. Das passt perfekt zu den Anforderungen als Retourenbearbeiter und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Nutze unsere Website für die Bewerbung: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im E-Commerce oder Einzelhandel hast, vergiss nicht, das in deiner Bewerbung zu betonen. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Logiknight vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über deren Werte und die Produkte, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Sorgfalt und Genauigkeit unter Beweis stellen. Du könntest Situationen beschreiben, in denen du erfolgreich Retouren bearbeitet oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Fähigkeiten direkt belegen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das könnten Fragen zur Einarbeitung, den Qualitätskriterien oder den Herausforderungen im Retourenprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
✨Kleide dich angemessen
Auch wenn es sich um einen Nebenjob handelt, ist ein gepflegtes Erscheinungsbild wichtig. Wähle eine angemessene, saubere Kleidung, die Professionalität ausstrahlt. Das hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.