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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Retouren und kommuniziere mit Kunden für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: Qualitätsorientiertes Unternehmen in der Logistikbranche.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und entwickle deine Fähigkeiten in einem professionellen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Retourenmanagement erforderlich.
- Andere Informationen: Flexibles Arbeitszeitmodell und gute Verkehrsanbindung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 20 - 22 € pro Stunde.
Erkrath im Kreis Mettmann bietet dir als Retourensachbearbeiter eine qualifizierte Position. Du arbeitest für ein Unternehmen mit hohen Qualitätsansprüchen. Die Position kombiniert operative und administrative Tätigkeiten. Du übernimmst Verantwortung und arbeitest eigenständig. Das Team ist professionell und unterstützend. Die Nähe zu Düsseldorf bietet urbane Vorteile bei gleichzeitig hoher Wohnqualität. Hier kannst du deine Fähigkeiten optimal einsetzen.
Branche: Logistik & LagerJobarten: Vollzeit
Personalart: Lagerarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Als Retourensachbearbeiter übernimmst du die komplexe Bearbeitung von Retouren.
- Du bearbeitest eingehende Rücksendungen physisch und digital.
- Dabei klärst du auch schwierige Fälle eigenverantwortlich.
- Du kommunizierst mit Kunden bei Unstimmigkeiten.
- Die Erstellung von Gutschriften und Erstattungen liegt in deiner Hand.
- Du dokumentierst alle Vorgänge lückenlos.
- Bei Reklamationen recherchierst du Hintergründe.
- Du arbeitest mit verschiedenen Systemen parallel.
- Du erstellst Auswertungen und Statistiken für das Management.
- Bei Lieferantenreklamationen führst du die Korrespondenz.
- Du wirkst bei Prozessoptimierungen aktiv mit.
- Die Schulung neuer Mitarbeiter übernimmst du.
- Du bist Ansprechpartner für komplexe Retourenfälle.
- Die Pflege von Datenbanken gehört zu deinen Aufgaben.
- Du nimmst an abteilungsübergreifenden Projekten teil.
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im Retourenmanagement ist erforderlich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind wichtig.
- Du bist versiert im Umgang mit ERP-Systemen.
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeichnen dich aus.
- Du arbeitest selbstständig und strukturiert.
- Analytische Fähigkeiten sind vorhanden.
- Teamfähigkeit ist selbstverständlich.
- Du besitzt ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
- Deine Kommunikationsfähigkeit ist exzellent.
- Du arbeitest kundenorientiert und professionell.
- Deine Organisationsfähigkeit ist hervorragend.
- Im Umgang mit IT-Systemen bist du sicher.
- Du denkst analytisch und lösungsorientiert.
- Deine Belastbarkeit ist auch in Stressphasen gegeben.
- Du zeigst Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
Zusammenfassung: Unser Kunde bietet dir eine qualifizierte Position mit Verantwortung. Attraktives Gehalt und Sozialleistungen. Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten. Moderne IT-Ausstattung. Angenehmes Arbeitsklima und professionelles Umfeld. Betriebliche Altersvorsorge. Mitarbeiterrabatte. Gute Verkehrsanbindung auch mit ÖPNV.
Retourensachbearbeiter (m/w/d) für Erkrath – 20,50 € / Stunde – Vollzeit Arbeitgeber: Logiknight
Kontaktperson:
Logiknight HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Retourensachbearbeiter (m/w/d) für Erkrath – 20,50 € / Stunde – Vollzeit
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Retourensachbearbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Retourenmanagement dazu passen. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Retourensachbearbeiter (m/w/d) für Erkrath – 20,50 € / Stunde – Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die perfekte Wahl für uns bist!
Struktur ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. Das erleichtert uns das Lesen und zeigt deine Organisationsfähigkeit.
Online bewerben!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Logiknight vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Retourensachbearbeiters vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Bearbeitung von Retouren und im Kundenkontakt dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Beispiele kannst du während des Interviews nutzen, um deine Problemlösungskompetenz und Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über ERP-Systeme
Da der Umgang mit ERP-Systemen wichtig ist, solltest du dich auf Fragen zu deinen Erfahrungen mit solchen Systemen vorbereiten. Überlege dir, welche Systeme du bereits genutzt hast und wie du sie in der Vergangenheit effektiv eingesetzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Retourenmanagement oder wie das Team bei Prozessoptimierungen zusammenarbeitet.