Rücknahmebearbeiter (m/w/d) für Taunusstein – 18,50 € / Stunde – Teilzeit

In Taunusstein vermittelt CALUMA dich als Rücknahmebearbeiter in Teilzeit. Du bist die erste Station im Retourenprozess und nimmst Rücksendungen entgegen. Die Teilzeitposition ermöglicht dir eine gute Work-Life-Balance. Du arbeitest strukturiert und sorgst für einen reibungslosen Start der Retourenbearbeitung. Die Tätigkeit erfordert Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick. Du bist wichtiger Ansprechpartner für Fragen zu Rücksendungen.

• Entgegennahme und Ersterfassung aller eingehenden Retouren.
• Prüfung von Rücksendungen auf Vollständigkeit der Begleitdokumente wie Lieferscheine oder Retourenscheine.
• Registrierung im Warenwirtschaftssystem mit allen relevanten Daten.
• Sicherstellung der Identität zwischen angekündigten und tatsächlich eingetroffenen Retouren.
• Sortierung nach Eilbedürftigkeit oder Warenkategorie.
• Erstellung von Annahmeprotokollen und Dokumentation äußerer Schäden an Sendungen.
• Organisation der Weiterleitung an die zuständigen Prüfstationen.
• Beantwortung von Rückfragen von Kunden oder Kundenservice zur Annahme von Retouren.
• Klärung von Unstimmigkeiten bei Rücksendungen.
• Kommunikation mit Versanddienstleistern bei Problemen mit Lieferungen.
• Pflege der Retourenlisten und Übersichten.
• Unterstützung bei der Erstellung von Statistiken über Rücksendungen.
• Bevorzugte Bearbeitung bei besonders dringenden Retouren.
• Ordnung im Annahmebereich aufrechterhalten.

• Idealerweise Erfahrung in der Warenannahme oder im Kundenservice.
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise.
• Kommunikativ und freundlich im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern.
• Grundkenntnisse in EDV und Warenwirtschaftssystemen.
• Gewissenhaftigkeit und Fehlervermeidung bei der Erfassung.
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit.
• Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
• Freundliche und professionelle Kommunikation.
• Strukturierte Arbeitsweise und Überblick bei vielen Eingängen.
• Sorgfalt bei der Dokumentation.
• Serviceorientierung und schnelle Klärung von Fragen.
• Flexibilität bei der Anpassung von Prioritäten.
• Selbstständiges Arbeiten und Wissen, wann Rücksprache gehalten werden muss.
• Positive Ausstrahlung für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Als Teilzeitkraft arbeitest du 20 bis 25 Stunden pro Woche. Die Arbeitszeiten können flexibel gestaltet werden, häufig vormittags von 08:00 bis 13:00 Uhr oder nachmittags von 13:00 bis 18:00 Uhr. Auch Modelle mit mehreren kürzeren Schichten pro Woche sind möglich. Die genaue Zeiteinteilung wird nach deinen Möglichkeiten und betrieblichen Anforderungen festgelegt. Planbarkeit der Arbeitszeiten wird angestrebt.

CALUMA vermittelt dich an einen Arbeitgeber mit familienfreundlichen Arbeitsbedingungen. Du erhältst einen sicheren Teilzeitvertrag mit planbaren Arbeitszeiten. Eine strukturierte Einarbeitung macht dich schnell mit allen Prozessen vertraut. Alle notwendigen Arbeitsmittel wie PC, Scanner und Telefon werden bereitgestellt. Du arbeitest in einem freundlichen und unterstützenden Team. Es gibt Sozialräume für deine Pausen. Bei Bedarf und Wunsch können die Arbeitszeiten angepasst werden. Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sind gegeben.