Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out, Gästebetreuung und Organisation des Aufenthalts.
- Unternehmen: Dynamisches Hotel mit einem Fokus auf Teamarbeit und Mitarbeiterzufriedenheit.
- Vorteile: Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag, attraktive Vergünstigungen und Jubiläumsgratifikationen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und Zugang zu Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und entwickle deine Karriere im Gastgewerbe.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wohlfühl-Benefit „machtfit“
- Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag - denn dieser Tag gehört Dir, lass Dich kräftig feiern!
- Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren – sag allen, dass es echt gut bei uns ist!
- Jubiläumsgratifikationen – je länger Du da bist, desto mehr gibt’s!
- Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück) an allen Standorten - spezielle Rate auch für Mama, Papa, Tante, Onkel, Bruder, Schwester und alle Freunde
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken
- Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten mit vielseitigen Trainingsprogrammen
- Corporate Benefits – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
- Echt gute Mitarbeitendenkommunikation – wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben
- Und zu guter Letzt: Spaß muss sein - regelmäßige Mitarbeiterevents
Aufgaben:
- Check-in und Check-out
- Aktiver Verkauf / Upselling
- Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
- Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten
- Verantwortung für die ordnungsgemäße Rechnungslegung
- Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
- Du nimmst Reservierungen entgegen
- Anleitung von Auszubildenden, motivierte Teamführung und -entwicklung
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Bearbeitung von Reservierungen über OTA´s
- Hotelbar mit Gästebedienung
- Getränke auffüllen, vorbereiten und nachbestücken
- Allgemeine Unterstützung im Barbereich
Du verfügst über:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Du bist ein kreativer, individuell engagierter und herzlicher Gastgeber
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weiteren Sprachen sind von Vorteil
- Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA´s sind von Vorteil
- Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert
Herr Stipe Mihaljevic
Email: HD64@achat-hotels.com
Front Office Agent/Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: LOGINN Hotel Offenbach
Als Front Office Agent bei uns erwartet Dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Wir bieten nicht nur attraktive Vergünstigungen und zusätzliche Urlaubstage, sondern auch hervorragende Karrieremöglichkeiten durch vielseitige Trainingsprogramme. Unsere Unternehmenskultur fördert regelmäßige Mitarbeiterevents und eine offene Kommunikation, sodass Du Dich in unserem Team wohlfühlen und entfalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent/Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, das Hotel vorher zu besuchen. So kannst du einen ersten Eindruck gewinnen und vielleicht sogar ein paar Mitarbeiter kennenlernen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und seine Angebote. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Empfangsmitarbeiter bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und gibt dir die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent/Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Empfangsmitarbeiter für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle bei uns an. Zeig, dass du dich mit unserem Unternehmen identifizierst und was dich an der Position reizt. Das macht einen großen Unterschied!
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Hotelfach und wie du diese in deiner neuen Rolle als Front Office Agent einsetzen kannst. Konkrete Beispiele sind immer ein Plus!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LOGINN Hotel Offenbach vorbereitet
✨Sei ein herzlicher Gastgeber
Da die Position als Empfangsmitarbeiter viel mit Gästekontakt zu tun hat, ist es wichtig, dass Du Deine herzliche und freundliche Art zeigst. Bereite Dich darauf vor, Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen Du Gäste begeistert hast.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Branche
Informiere Dich über das Hotel und dessen Angebote, bevor Du zum Interview gehst. Zeige, dass Du die Werte und die Kultur des Unternehmens verstehst und wie Du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
✨Bereite Dich auf Upselling-Strategien vor
Da aktiver Verkauf und Upselling Teil der Rolle sind, solltest Du einige Strategien parat haben, die Du im Gespräch erläutern kannst. Überlege Dir, wie Du Gästen zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte schmackhaft machen würdest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt Dein Interesse an der Position und hilft Dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
