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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Kundendaten und entwickle Strategien zur Kundenbindung.
- Arbeitgeber: LogiTel ist ein führender Online-Shop für Handy- und Internettarife in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Homeoffice, moderne Ausstattung und Bike-Leasing.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenkommunikation und arbeite in einem familiären Team mit frischen Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im E-Commerce, Erfahrung als CRM-Manager und IT-Affinität.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und eine gut ausgestattete Küche für Snacks.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hinter LogiTel steckt einer der erfolgreichsten Online-Shops für Handy- & Internettarife auf dem deutschen Markt. An unseren Standorten in Neumünster und Kiel bauen rund 60 Mitarbeitende an unserem Erfolg mit. Bei uns geht's familiär zu, frische Ideen unserer Mitarbeitenden greifen wir gern auf, Entscheidungen stimmen wir auf kurzen Wegen ab.
Du liebst es, aus Daten smarte Strategien zu entwickeln und Kunden langfristig zu begeistern? Dann haben wir die perfekte Herausforderung für Dich!
- Detaillierte Analyse von Bestandskundendaten
- Ableitung gezielter Maßnahmen, um Wiederkäufe und Cross-Selling-Potenziale zu steigern
- Konzeption und Umsetzung abteilungsübergreifender Maßnahmen zur Platzierung zielgruppenspezifischer Angebote
- Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung der Maßnahmen
- Weiterentwicklung des CRM-Systems zur Verbesserung der Kundenkommunikation
- Gestaltung und Implementierung kundenspezifischer Bereiche im Online-Shop
- Projektorientiertes Arbeiten mit einem starken Fokus auf vertriebsfördernde Prozesse
Ausbildung oder Studium im Bereich E-Commerce, Wirtschaft, Informatik, o. Ä.
Berufserfahrung als CRM-Manager (m/w/d), insbesondere in der Analyse von Kundendaten sowie Ableitung und Umsetzung entsprechender Maßnahmen
Vertriebs- und kundenorientierte Denkweise mit einem Gespür für attraktive Angebote
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und hohe IT-Affinität
Selbständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise
Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
Sicherheit & Perspektive: Bei uns bist Du in guten Händen – profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.
Gezieltes Onboarding: Wir möchten, dass Du Dich bei uns von Anfang an wohlfühlst. Eine Patenschaft und eine umfassende Einarbeitung sind nur einige Punkte für Deinen perfekten Start ins Team.
Flexibilität: Mit Gleitzeit und Homeoffice-Tagen nach Absprache findest Du Deine Balance zwischen beruflichen und privaten Ansprüchen.
Moderne Ausstattung: Höhenverstellbare Schreibtische, eigenes Notebook, mehrere Bildschirme - Dein Arbeitsplatz ist modern ausgestattet, damit du bestens durchstarten kannst.
Bike-Leasing: Für eine umweltbewusste Mobilität kannst Du unser firmeneigenes Bike-Leasing nutzen.
Lebendiges Miteinander: Bei regelmäßigen Teamevents lernst Du Deine Kolleginnen und Kollegen auch von ihrer persönlichen Seite kennen.
Firmeneigene Parkplätze: Du startest entspannt in den Tag dank Firmenparkplatz in Neumünster.
Verpflegung: Unsere gut ausgestattete Küche mit Getränken und Obst steht Dir jederzeit zur Verfügung. Zudem erwartet Dich immer zum Monatswechsel ein frisches Brötchenbuffet, um Dir den Arbeitsalltag zu versüßen.
Interne Förderungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Deine berufliche Weiterentwicklung durch interne Förderung und gezielte Weiterbildung.
Customer Retention Manager / CRM Manager (m/w/d) Arbeitgeber: LogiTel GmbH
Kontaktperson:
LogiTel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Retention Manager / CRM Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im CRM-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese für LogiTel von Vorteil sein könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Datenanalyse vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Daten genutzt hast, um Kundenbindung zu verbessern oder Cross-Selling-Potenziale zu identifizieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da die Stelle abteilungsübergreifendes Arbeiten erfordert, ist es wichtig, dass du Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit in Projekten parat hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Retention Manager / CRM Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die LogiTel für die Position des Customer Retention Managers sucht. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Bereich CRM und Datenanalyse hervor. Zeige konkrete Beispiele, wie du erfolgreich Strategien zur Kundenbindung entwickelt hast.
Individualisiere dein Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position und dein Interesse an LogiTel deutlich macht. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche frischen Ideen du einbringen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LogiTel GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von LogiTel. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundendaten analysiert und Maßnahmen zur Kundenbindung umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine IT-Affinität
Da der Umgang mit CRM-Systemen wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen mit solchen Systemen betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du technische Herausforderungen gemeistert hast.
✨Frage nach dem Team und der Zusammenarbeit
Stelle Fragen zur Teamdynamik und den abteilungsübergreifenden Projekten. Das zeigt dein Interesse an einer guten Zusammenarbeit und hilft dir, die Arbeitsweise im Unternehmen besser zu verstehen.
