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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanrufe, löse Reklamationen und koordiniere kundenspezifische Tätigkeiten.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens in der Logistik- und Pharma-Branche.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein unterstützendes Team und die Möglichkeit zur Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kenntnisse in Logistik und Pharma sowie Erfahrung mit Lagerverwaltungssystemen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise wird geschätzt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Beschreibung des Jobs
Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenbedienstungsmitarbeiter, der sich in die Logistik- und Pharma-Branche einbringen möchte.
Aufgaben:
- Kundenanrufe bearbeiten und Reklamationen lösen
- Gutschriften erstellen und Berichte schreiben
- Kundenspezifische Tätigkeiten koordinieren
- Proaktive Abstimmung mit Kunden und internen Abteilungen durchführen
- Enge Zusammenarbeit mit Teamleiter und Key-Account-Managern
- Betreuung von Kunden im Haus, einschließlich Inventurbetreuung
- Reklamationsbearbeitung in enger Abstimmung mit der Produktion
- Pflege und Kontrolle von Kunden-, Produkt- und Speditionsdaten
- Teilnahme an Trainings und Unterstützung bei Telesales-Aktivitäten
Anforderungen:
- Gute Kenntnisse in Logistik und Pharma oder einschlägige Berufserfahrung
- Besitzt der Lagerverwaltungssystem Sage und kaufmännisches System
- Gute Kenntnisse in MS-Office und Windows-Betriebssystemen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationsgeschick
- Proaktives und eigenverantwortliches Handeln
Sachbearbeiter Customer Service Arbeitgeber: LOGOSYS Logistik GmbH
Kontaktperson:
LOGOSYS Logistik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer Service
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Logistik- oder Pharma-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Logistik- und Pharma-Branche. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit Kundenservice und Reklamationsbearbeitung konkret zu erläutern. Überlege dir Beispiele, die deine Serviceorientierung und dein Organisationsgeschick unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kenntnisse in den relevanten Software-Systemen wie Sage und MS-Office. Wenn du diese Fähigkeiten in einem Gespräch hervorhebst, kannst du dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und Dienstleistungen sowie die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter im Customer Service wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Logistik und Pharma sowie deine Erfahrung mit Lagerverwaltungssystemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Aufgaben beitragen können. Gehe auf deine Serviceorientierung und dein Organisationsgeschick ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LOGOSYS Logistik GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Branchenkenntnisse
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zur Logistik- und Pharma-Branche zu beantworten. Zeige, dass du die Herausforderungen und Trends in diesen Bereichen verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Da der Kundenservice im Mittelpunkt dieser Position steht, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine ausgeprägte Serviceorientierung und dein Organisationsgeschick demonstrieren.
✨Vertrautheit mit Systemen zeigen
Stelle sicher, dass du mit dem Lagerverwaltungssystem Sage und anderen kaufmännischen Systemen vertraut bist. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit diesen Tools zu erläutern und wie sie dir bei der Bearbeitung von Kundenanfragen helfen können.
✨Proaktive Kommunikation betonen
Da proaktive Abstimmung mit Kunden und internen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele für Situationen bereit haben, in denen du erfolgreich kommuniziert und Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, eigenverantwortlich zu handeln.
