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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Reklamationen im EDV-System.
- Arbeitgeber: LOGOSYS ist ein innovatives, familiengefĂĽhrtes Logistikunternehmen in der Pharma- und Chemielogistik.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, hybrides Arbeiten, 28 Tage Urlaub und zahlreiche Firmenbenefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Firmenevents.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Gute Logistikkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen unabhängig von ihrer Herkunft.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
VOLLZEIT, UNBEFRISTET Darmstadt Die LOGOSYS Logistik GmbH ist ein Logistikdienstleister für die pharmazeutische und chemische Industrie. Wir übernehmen Aufgaben entlang der gesamten logistischen Kette vom Herstellungsort bis zum Endkunden. Wir sind ein innovatives, mittelständisches, familiengeführtes Logistikunternehmen mit besonderer Kompetenz in der Pharma- und Chemielogistik. An unseren Standorten in Darmstadt und Biebesheim versorgen wir täglich unsere Kunden und haben stetig den Anspruch uns zu verbessern. Wir sind geprägt durch eine hohe Kundenorientierung. Deshalb können sich unsere Kunden jederzeit auf unsere hohen Sicherheitsstandards beim Lagern und Transportieren sowie auf das Fachwissen unseres Personals verlassen.
Was wir bieten:
- unbefristete Festanstellung
- Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege
- Hybrides Arbeiten bis zu 3x pro Woche inkl. kompletter Ausstattung des Arbeitsplatzes
- 28 Tage Urlaub (Steigerung auf 30 Tage ab 4 Jahren Betriebszugehörigkeit)
- Individuelle Gesundheitsprämie bei geringen Krankheitstagen
- Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
- Prämien bei Anlässen (z. Bsp. Jubiläum, Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
- Benefits (Essens-Gutscheine, Job-Rad, etc.)
- Regelmäßige Firmenevents (z. Bsp. Sommerfest, Weihnachtsfest)
- Kaffee, Tee & Wasser kostenfrei
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze und gute Verkehrsanbindung auch mit ÖPNV
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanrufen, Reklamationen und Aufträgen im EDV-System
- Erstellung von Gutschriften und Berichten
- Koordination kundenspezifischer Tätigkeiten
- Pro-aktive Abstimmung mit Kunden und internen Abteilungen
- Enge Zusammenarbeit mit Teamleiter, Key-Account-Manager
- Betreuung von Kunden im Haus incl. Inventurbetreuung
- Reklamationsbearbeitung in enger Abstimmung mit der Produktion
- Pflege und Kontrolle von Kunden-, Produkt- und Speditionsdaten
- Teilnahme an Trainings und Unterstützung bei Telesales-Aktivitäten
Ihr Profil:
- Gute Logistikkenntnisse respektive Pharmakenntnisse auf Basis einer Ausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung
- Beherrschen des Lagerverwaltungssystems und des kaufmännischen Systems Sage
- Gute Kenntnisse in MS-Office und in Windows-Betriebssystemen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationsgeschick
- Pro-aktives und eigenverantwortliches Handeln
Für einen neuen Kunden suchen wir ebenfalls in unserem Team Customer Service eine weitere Unterstützung in der Sachbearbeitung (m/w/d) ab dem 01.01.2025. Unsere Flexibilität verdanken wir dem Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir lieben Abwechslung und handeln verantwortungsbewusst. Sie auch? Dann freuen wir uns, gemeinsam mit Ihren Stärken die Herausforderungen von morgen zu meistern. Werden Sie Teil eines tollen Teams und bewerben sich jetzt - ganz einfach und schnell über das untenstehende Kontaktformular.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.
Fragen zum Stellenangebot oder zum Bewerbungsprozess? Ihr Ansprechpartner Frau I. Alzuhn Mitarbeiterservice Telefon: +49 6151-8147-145 Email: bewerbung@logosys.de
Bewerben LOGOSYS Logistik GmbH Otto-Röhm-Str. 69 D-64293 Darmstadt www.logosys.de
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: LOGOSYS Logistik GmbH
Kontaktperson:
LOGOSYS Logistik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die LOGOSYS Logistik GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie wichtig Kundenservice in der Logistik ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Serviceorientierung und dein Organisationsgeschick unter Beweis stellen. Konkrete Situationen helfen, deine Fähigkeiten zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den internen Abläufen und dem Team zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit und gibt dir einen besseren Einblick in die Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und bringe Ideen ein, wie man den Kundenservice weiter verbessern kann. Dies zeigt, dass du nicht nur die Aufgaben erfüllen möchtest, sondern auch aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen willst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die LOGOSYS Logistik GmbH. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Logistik und im Kundenservice sowie deine Erfahrung mit EDV-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur LOGOSYS Logistik GmbH passen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LOGOSYS Logistik GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich grĂĽndlich ĂĽber LOGOSYS Logistik GmbH informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Pharma- und Chemielogistik, und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten.
✨Bereite Beispiele für deine Serviceorientierung vor
Da die Stelle eine ausgeprägte Serviceorientierung erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die zeigen, wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Probleme gelöst hast.
✨Kenntnisse in EDV-Systemen betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen und dem kaufmännischen System Sage hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Systemen zu beantworten.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da enge Zusammenarbeit mit Teamleitern und anderen Abteilungen wichtig ist, solltest du Fragen zur Teamdynamik und den Erwartungen an die Zusammenarbeit stellen. Das zeigt dein Interesse an einer positiven Teamkultur.
