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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Reklamationen im EDV-System.
- Arbeitgeber: LOGOSYS ist ein innovatives, familiengefĂĽhrtes Logistikunternehmen in der Pharma- und Chemielogistik.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, hybrides Arbeiten, 28 Tage Urlaub, Gesundheitsprämie und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Firmenevents.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Gute Logistikkenntnisse, Erfahrung mit Lagerverwaltungssystemen und MS-Office.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen unabhängig von Hintergrund oder Identität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
VOLLZEIT, UNBEFRISTET Darmstadt Die LOGOSYS Logistik GmbH ist ein Logistikdienstleister für die pharmazeutische und chemische Industrie. Wir übernehmen Aufgaben entlang der gesamten logistischen Kette vom Herstellungsort bis zum Endkunden. Wir sind ein innovatives, mittelständisches, familiengeführtes Logistikunternehmen mit besonderer Kompetenz in der Pharma- und Chemielogistik. An unseren Standorten in Darmstadt und Biebesheim versorgen wir täglich unsere Kunden und haben stetig den Anspruch uns zu verbessern. Wir sind geprägt durch eine hohe Kundenorientierung. Deshalb können sich unsere Kunden jederzeit auf unsere hohen Sicherheitsstandards beim Lagern und Transportieren sowie auf das Fachwissen unseres Personals verlassen.
Was wir bieten:
- unbefristete Festanstellung
- Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege
- Hybrides Arbeiten bis zu 3x pro Woche inkl. kompletter Ausstattung des Arbeitsplatzes
- 28 Tage Urlaub (Steigerung auf 30 Tage ab 4 Jahren Betriebszugehörigkeit)
- Individuelle Gesundheitsprämie bei geringen Krankheitstagen
- Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
- Prämien bei Anlässen (z. Bsp. Jubiläum, Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
- Benefits (Essens-Gutscheine, Job-Rad, etc.)
- Regelmäßige Firmenevents (z. Bsp. Sommerfest, Weihnachtsfest)
- Kaffee, Tee & Wasser kostenfrei
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze und gute Verkehrsanbindung auch mit ÖPNV
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanrufen, Reklamationen und Aufträgen im EDV-System
- Erstellung von Gutschriften und Berichten
- Koordination kundenspezifischer Tätigkeiten
- Pro-aktive Abstimmung mit Kunden und internen Abteilungen
- Enge Zusammenarbeit mit Teamleiter, Key-Account-Manager
- Betreuung von Kunden im Haus incl. Inventurbetreuung
- Reklamationsbearbeitung in enger Abstimmung mit der Produktion
- Pflege und Kontrolle von Kunden-, Produkt- und Speditionsdaten
- Teilnahme an Trainings und Unterstützung bei Telesales-Aktivitäten
Ihr Profil:
- Gute Logistikkenntnisse respektive Pharmakenntnisse auf Basis einer Ausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung
- Beherrschen des Lagerverwaltungssystems und des kaufmännischen Systems Sage
- Gute Kenntnisse in MS-Office und in Windows-Betriebssystemen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationsgeschick
- Pro-aktives und eigenverantwortliches Handeln
Für einen neuen Kunden suchen wir ebenfalls in unserem Team Customer Service eine weitere Unterstützung in der Sachbearbeitung (m/w/d) ab dem 01.01.2025. Unsere Flexibilität verdanken wir dem Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir lieben Abwechslung und handeln verantwortungsbewusst. Sie auch? Dann freuen wir uns, gemeinsam mit Ihren Stärken die Herausforderungen von morgen zu meistern. Werden Sie Teil eines tollen Teams und bewerben sich jetzt - ganz einfach und schnell über das untenstehende Kontaktformular.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.
Fragen zum Stellenangebot oder zum Bewerbungsprozess? Ihr Ansprechpartner Frau I. Alzuhn Mitarbeiterservice Telefon: +49 6151-8147-145 Email: bewerbung@logosys.de
Bewerben LOGOSYS Logistik GmbH Otto-Röhm-Str. 69 D-64293 Darmstadt www.logosys.de
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: LOGOSYS Logistik GmbH
Kontaktperson:
LOGOSYS Logistik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die LOGOSYS Logistik GmbH und ihre Dienstleistungen in der Pharma- und Chemielogistik. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie wichtig Kundenorientierung für das Unternehmen ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Serviceorientierung und dein Organisationsgeschick zu nennen. Überlege dir Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du proaktiv gehandelt hast, um Kundenanliegen zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der Teamdynamik und den internen Abläufen interessiert bist. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und dein Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Wenn du die Möglichkeit hast, mit dem Teamleiter oder Key-Account-Manager zu sprechen, betone deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit und wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst. Das zeigt, dass du teamorientiert denkst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die LOGOSYS Logistik GmbH. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter Customer Service wichtig sind, insbesondere deine Kenntnisse in der Logistik und im Umgang mit EDV-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zur hohen Kundenorientierung des Unternehmens passen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LOGOSYS Logistik GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Reklamationsbearbeitung geben?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über LOGOSYS Logistik GmbH und deren Dienstleistungen, insbesondere in der Pharma- und Chemielogistik. Zeige während des Interviews, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Serviceorientierung betonen
Da die Position eine ausgeprägte Serviceorientierung erfordert, solltest du Beispiele nennen, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und Problemlösung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
