IT Service Manager (m/w/d)

IT Service Manager (m/w/d)

Großostheim Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Logwin AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Steuere und entwickle unsere globalen IT-Services in einer dynamischen Multi-Provider-Umgebung.
  • Unternehmen: Werde Teil der Logwin-Familie mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
  • Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Engagierte Teamkultur mit Sportevents und Charity-Programmen.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und arbeite an spannenden Projekten mit internationalem Flair.
  • Qualifikationen: Technisches Studium oder vergleichbare IT-Ausbildung sowie Erfahrung im IT Service Management.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Wie Sie sich bei uns einbringen:

  • Steuerung und Weiterentwicklung unserer globalen IT‑Services in einem Multi‑Provider‑Umgebung
  • Primäre Eskalationsinstanz inkl. Koordination von Major Incidents
  • Durchführung der wöchentlichen CAB‑Meetings sowie Bewertung und Freigabe von Changes
  • Leitung von Post‑Mortems, Root‑Cause‑Analysen und strukturierten Problemuntersuchungen
  • Erstellung von Service‑Reports, KPI‑Auswertungen und Trendanalysen
  • Optimierung zentraler ITIL‑Prozesse (Incident, Problem, Change, Request, CMDB)
  • Moderation von Service‑ und Provider‑Meetings sowie Abstimmung mit Logwin‑Geschäftsbereichen
  • Unterstützung bei Audits und vertraglichen Provider‑Changes

Was Sie dazu mitbringen:

  • Technisches Studium oder vergleichbare IT‑Ausbildung
  • Erfahrung im IT Service Management, idealerweise in internationalen oder Multi‑Provider‑Setups
  • Know-how in mindestens einem technischen Bereich (z.B. Infrastruktur, Cloud, Workplace, Applikationsbetrieb)
  • ITIL‑Know‑how (Zertifizierung von Vorteil)
  • Kommunikationsstärke, analytisches Denken, souveränes Auftreten in Eskalationen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wovon Sie profitieren:

  • Gestaltung & Zusammenarbeit: Dank flacher Hierarchien profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen, einer offenen Kommunikation und viel Raum für eigene Ideen.
  • Entwicklung & Perspektiven: Durch vielfältige und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme unterstützen wir Sie gezielt in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
  • Engagement & Gesundheit: Wir bieten Ihnen Möglichkeiten, sich in Charity-Programmen aktiv einzubringen, fördern eine ausgeprägte Teamkultur mit gemeinsamen Sportevents und stellen vielfältige Gesundheits- und Familienangebote bereit.
  • Arbeitsumfeld & Mobilität: Sie arbeiten in einem modernen Arbeitsumfeld mit zeitgemäßem Equipment, haben die Option zum mobilen Arbeiten und profitieren von attraktiven Mobilitätsvorteilen wie Parkplätzen oder dem JobRad.

Klingt ganz nach Ihrer Zukunft? Dann werden Sie Teil der Logwin-Familie – und bewerben Sie sich direkt über unser Jobportal. Erfahren Sie mehr auf unserer Website. Und falls Sie sich schon ein Bild von Ihren zukünftigen Kollegen und Kolleginnen machen wollen: Sie finden uns auf LinkedIn sowie bei XING.

IT Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Logwin AG

Die Logwin AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wien nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen individuelle Wachstumschancen und Teamarbeit, was es zu einem idealen Ort für Fachkräfte im Bereich Beverage Logistics macht.

Logwin AG

Kontaktdaten:

Logwin AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Manager (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Logwin AG bewerben

Viele Unternehmen, wie Logwin AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

IT Service Management
Multi-Provider-Umgebung
Eskalationsmanagement
CAB-Meetings
Change Management
Post-Mortems
Root-Cause-Analysen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Logwin AG und die ausgeschriebene Position IT Service Manager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Logwin AG vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Logwin AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.