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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Behebe IT-Störungen und unterstütze unsere Nutzer vor Ort.
- Arbeitgeber: Loh Services ist ein innovatives Familienunternehmen und Teil der Friedhelm Loh Group.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Zusatzleistungen und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der IT mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation, IT-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns Wir sind Loh Services. Organisationsprofi und Businesspartner, Informationszentrale und Service-Center. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber. Innovative Ideen kennzeichnen unsere Erfolge und treiben uns an. Unsere Inhouse IT sucht bevorzugt am Standort Haiger und Herborn / Mittelhessen weitere Verstärkung im Bereich End User Service. IT Support Engineer (m/w/d) Onsite Aufgaben Registrierung und Einordnung eingehender Störungsmeldungen Bearbeitung der Störungen und schnellstmögliche Wiederherstellung des definierten Betriebszustands eines Service (Support und Troubleshooting) Störungsbeseitigung auch für 2nd Level Tickets (je nach Wissensstand und Berechtigungen) bzw. Weiterleitung an das Operations Team Aktive Administration und regelmäßige Information der User über den Bearbeitungsstand der Incidents Durchführen von vor Ort Support Tätigkeiten Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in der Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung IT Begeisterung und sehr gute generalistische Kenntnisse in den IT-Themenbereichen Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache Zielorientiertes Arbeiten, strukturierte Herangehensweise bei der Analyse von Problemen Hohe Kundenorientierung, kommunikationsstärke sowie ein freundliches und professionelles Auftreten Wir bieten Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend – mit den Werten eines Familienunternehmens Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy) Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing etc. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung , gerne unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen. Weitere Informationen unter www. friedhelm-loh-group.de/karriere oder persönlich durch Alexandra Nordmann , Tel.: +49(0)2773 924 3702. Kontakt & Standort Loh Services GmbH & Co. KG Rudolf-Loh-Straße 1 recruiting@loh-services.de
IT Support Engineer (m/w/d) Onsite Arbeitgeber: Loh Services GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Loh Services GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer (m/w/d) Onsite
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Tools, die bei Loh Services verwendet werden. Wenn du bereits Kenntnisse in diesen Bereichen hast, kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Troubleshooting und im Umgang mit Störungsmeldungen zu teilen. Zeige, wie du Probleme strukturiert angehst und welche Methoden du anwendest, um schnell Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des IT Support Engineers zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Loh Services arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da Kundenorientierung und ein professionelles Auftreten wichtig sind, solltest du im Gespräch zeigen, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer (m/w/d) Onsite
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Loh Services und die Friedhelm Loh Group. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Position als IT Support Engineer zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Systemintegration und deine Kenntnisse im End User Service.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine IT-Begeisterung und deine Kundenorientierung hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Online-Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und deine Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellungen klar angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Loh Services GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT Support Engineers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Troubleshooting, Systemintegration und allgemeinen IT-Themen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle ist eine hohe Kundenorientierung gefragt. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du regelmäßig mit Nutzern kommunizieren musst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
