Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der Ansprechpartner für Neukunden und begleite sie durch den Onboarding-Prozess.
- Arbeitgeber: Lohnwerk Berlin GmbH kombiniert Start-up Innovation mit der Stabilität eines etablierten Unternehmens.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und steuerfreie Zuschüsse bis zu 1000 EUR jährlich.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Karriere in einer offenen Kultur, die Kreativität und Eigenverantwortung schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Onboarding oder Customer Success, sehr gute Deutschkenntnisse und Excel-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns über Bewerbungen, auch wenn nicht alle Anforderungen erfüllt sind!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung Lohnwerk Berlin GmbH sucht Dich als neues Teammitglied in der Rolle als Customer Onboarding Specialist! Werde Ansprechpartner:in für unsere Neukunden und helfe ihnen dabei, erfolgreich in die Zusammenarbeit mit uns starten. Aufgaben Du überwachst und stellst einen durchgängigen, effizienten und qualitativ hochwertigen Onboarding-Prozesses für alle Neukunden sicher Du arbeitest eng mit unserem Vertrieb zusammen und stehst im regelmäßigen Austausch (per Videocall, Telefon oder E-Mail), um alle offenen Fragen während des Onboardingprozesses zu klären Du wirkst aktiv an der Prozessentwicklung-/optimierung mit und identifizierst Verbesserungspotenziale Du dokumentierst den Projektfortschritt in unserem Projektmanagement-Tool Open Projekt Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in einer Bürotätigkeit, bestenfalls im Onboardingprozess von Neukunden, im Customer Success, Kundensupport oder in einer ähnlichen Position Die tägliche Arbeit mit Excel stellt für Dich kein Problem dar Die Dokumentation von Arbeitsabläufen ist für Dich selbstverständlich und gehört zu Deiner selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise Du hast bereits Erfahrung mit einem Projektmanagement-Tool, bspw. Open Project, sammeln können Du bist teamfähig, besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, eine Leidenschaft für guten Kundenservice und hast Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie z.B. dem Vertrieb Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2 Level/Muttersprachniveau) Plus-Punkte: Kenntnisse im Steuerrecht und/oder Arbeitserfahrung in einer Steuerberatung (z.B. als Steuerfachangestellte:r) Excel-Pro Kenntnisse: Du kannst komplexe Formeln und Funktionen erstellen, Pivot-Tabellen und Diagramme nutzen, um Daten zu analysieren, Makros zu erstellen etc. Benefits Bei Lohnwerk vereinen sich Innovation und Flexibilität eines Start-ups mit der Stabilität eines etablierten Unternehmens. Profitiere bei uns von steuerfreien Zuschüssen – Erhalte mehr Netto vom Brutto! Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Freiheit, mobil zu arbeiten! Bis zu 1000 EUR jährlich! Wir investieren in Deine Weiterbildung – suche Dir Kurse, Konferenzen, Bücher etc. für Deine persönliche Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert nicht nur Deine berufliche Entwicklung, sondern auch Deine Karrierechancen, um Deinen beruflichen Aufstieg zu beschleunigen. Zusätzlich zu Deinem Gehalt bieten wir eine breite Palette von Sozialleistungen, darunter betriebliches Elterngeld, betriebliches Krankengeld, Betriebsrente und viele weitere Vorteile. Dein kreatives und eigenständiges Denken wird bei uns nicht nur geschätzt, sondern auch belohnt. Deine Ideen und Innovationen haben hier einen festen Platz! Wir schätzen offene und gleichberechtigte Kommunikation, bei der jede:r Mitarbeiter:in auf Augenhöhe gehört wird. Noch ein paar Worte zum Schluss Interessiert? Perfekt! Solltest Du nicht alle der oben genannten Punkte zu 100% erfüllen, freuen wir uns dennoch über Deine Bewerbungsunterlagen. Wir lassen uns gerne von Deinem Talent & Deiner Motivation für die Position überzeugen!
Customer Onboarding Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Lohnwerk Berlin GmbH
Kontaktperson:
Lohnwerk Berlin GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Onboarding Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im Onboarding oder Customer Success tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Prozess geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Onboarding-Prozess und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Lohnwerk und deren Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und verstehst, wie du zur Verbesserung des Onboarding-Prozesses beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Excel-Kenntnisse! Bereite ein Beispiel vor, das deine Fähigkeiten in der Datenanalyse demonstriert. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Onboarding Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Onboarding-Prozess, Customer Success oder ähnlichen Positionen hervorhebt. Betone deine Excel-Kenntnisse und Erfahrungen mit Projektmanagement-Tools.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Rolle als Customer Onboarding Specialist geeignet bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit ein und zeige deine Begeisterung für die Zusammenarbeit mit Neukunden.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lohnwerk Berlin GmbH vorbereitest
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Überlege Dir im Voraus, welche Fragen Dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu Deiner Erfahrung im Onboarding-Prozess, Deiner Teamfähigkeit und wie Du mit Herausforderungen umgehst. Übe Deine Antworten, um sicher und überzeugend aufzutreten.
✨Zeige Deine Excel-Kenntnisse
Da die tägliche Arbeit mit Excel ein wichtiger Bestandteil der Position ist, solltest Du bereit sein, Deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen Du komplexe Formeln oder Pivot-Tabellen verwendet hast, um Daten zu analysieren.
✨Verstehe den Onboarding-Prozess
Informiere Dich über den typischen Onboarding-Prozess und die Herausforderungen, die Neukunden dabei begegnen können. Zeige im Interview, dass Du proaktiv Verbesserungspotenziale identifizieren kannst und bereit bist, an der Prozessoptimierung mitzuwirken.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da Du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, Deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen Du erfolgreich mit anderen Teams kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Informationen auszutauschen.
