Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Finanzanwendungen bieten und Probleme lösen.
- Unternehmen: Renommierte globale Vermögensverwaltung mit Fokus auf nachhaltige Investitionen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings mit innovativen Lösungen und einem starken Team.
- Qualifikationen: Masterabschluss in IT oder Finanzen und 5 Jahre Erfahrung im Bankwesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 74250 - 90750 € pro Jahr.
Eine Karriere bei Lombard Odier bedeutet, für einen renommierten globalen Vermögens- und Asset-Manager zu arbeiten, der einen starken Fokus auf nachhaltige Investitionen legt. Mit einer Geschichte von über 230 Jahren ist Lombard Odier ein Investmenthaus, das ein umfassendes Angebot an diskretionärer und beratender Portfoliomanagement, Vermögensdienstleistungen und Verwahrung bietet.
Ein Business Application Support Specialist spielt eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Stabilität, Verfügbarkeit und optimalen Leistung von Bankanwendungen. Diese Rolle umfasst die Bereitstellung technischer Unterstützung, die Fehlersuche bei Problemen und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um eine zuverlässige Umgebung für Bankanwendungen aufrechtzuerhalten. Er ist verantwortlich für die Bereitstellung funktionaler Unterstützung für Mitarbeiter und Kunden der Lombard Odier-Gruppe im Finanzbereich. Das Hauptziel dieses Support-Teams ist die Zufriedenheit und das Vertrauen von Kollegen und Kunden.
IHRE ROLLE
- Identifizieren, Lösen und Troubleshooting aller funktionalen Supportprobleme für Finanz- und Buchhaltungsanwendungen.
- Teilnahme an Qualitätskontrollen und Dokumentation neuer Anwendungsfreigaben.
- Überwachung von KPIs, um sicherzustellen, dass SLAs eingehalten werden und der Service pünktlich und zuverlässig ist.
- Wichtige Vorfälle an das Incident-Management-Team eskalieren, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen.
- Regelmäßige Meetings mit Bankpartnern für eskalierte Fälle organisieren und den Ticket-Rückstand genau überwachen.
- Analyse der Bilanz in SAP.
- Sicherstellen einer qualitativ hochwertigen Schulung für Bankbenutzer.
- Teilnahme an Tests neuer Anwendungsfreigaben.
- Eng mit Entwicklungs- und Produktionsteams zusammenarbeiten.
- Regelmäßigen Kontakt mit unserem Bankpartner-Finanzteam pflegen.
- Aktiv zur Verbesserung der täglichen Prozesse des Teams durch Verbesserungsvorschläge an den Leiter des Application Support beitragen.
IHRE PROFIL
- Master-Abschluss in IT oder Finanzen.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bankwesen.
- Exzellente Kommunikations- und Soft Skills, Proaktivität, Eigeninitiative und fundierte Erfahrung im Umgang mit Stress in unvorhergesehenen Angelegenheiten.
- Exzellente Kenntnisse der bank- und finanzbezogenen Abläufe sowie Verständnis der Rechnungslegungsgrundsätze.
- Gute Kenntnisse der Microsoft Office-Tools, insbesondere Excel und PowerPoint.
- Frühere Erfahrung als Business Analyst oder Auditor im Banken- und Finanzsektor ist von Vorteil.
- Kenntnisse in SAP BI sind von Vorteil.
- Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zur Umsiedlung.
Unsere Maison’s DNA wird durch fünf Kernwerte definiert. Exzellenz treibt uns an, das Beste in dem zu sein, was wir tun, während Innovation unseren Fortschritt fördert. Respekt bildet die Grundlage jeder Interaktion, und Integrität prägt unser Handeln. Gemeinsam sind wir ein Team, vereint in der Hingabe, unseren Kunden zu dienen.
Als verantwortungsbewusster und unterstützender Arbeitgeber fördern wir ein diverses und inklusives Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter und Bewerber. Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion sind in das Wesen unserer Maison integriert, und wir streben danach, sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter sowohl ihre persönlichen als auch beruflichen Ziele erreichen können, indem wir interne Mobilität und individuelle Weiterbildungsprogramme fördern. Wir sind fest davon überzeugt, dass der Aufbau vielfältiger Teams zu unserem Erfolg beiträgt.
Es ist eine aufregende Zeit, um unserem Team beizutreten. Alle Bewerbungen werden streng vertraulich behandelt.
Business Application Support Specialist – Finance in Genève Arbeitgeber: Lombard Odier
Lombard Odier ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem globalen Unternehmen. Mit einem starken Fokus auf Diversität, Gleichheit und Inklusion fördert die Firma eine Kultur des Respekts und der Zusammenarbeit, während sie gleichzeitig erstklassige Sicherheitslösungen im Bereich IT-Sicherheit entwickelt. Die Mitarbeiter profitieren von einem umfassenden Schulungsangebot und der Chance, an spannenden Projekten in einem der bestkapitalisierten Banken der Welt zu arbeiten.
