Support Management Contrôle Qualité

A career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and operating from over 25 offices across 4 continents. With a history spanning over 225 years, Lombard Odier is an investment house providing a comprehensive offering of discretionary and advisory portfolio management, wealth services and custody. We also offer asset management services and investment strategies through Lombard Odier Investment Managers and provide advanced banking technology to other financial institutions. “Rethink Everything” is our philosophy – it is at the heart of everything we do. We have grown stronger through more than 40 financial crises by rethinking the world around us to provide a fresh investment perspective for our clients. Le département « Corporate Services – Document Management » représente le cœur névralgique de la gestion documentaire de la Banque, orchestrant un processus complexe de gestion des document physiques stratégiques. Le service Printshop agit comme un atelier de création, générant l\’ensemble des documents officiels de l\’établissement, des relevés bancaires aux supports des campagnes de publicité, en passant par les invitations Clients et les publications internes comme externes. La méticulosité du travail garantit une traçabilité et une qualité d\’impression irréprochables. Les outils utilisés garantissent le suivi continu de toute page imprimée, ceci permettant un taux d’erreur tendant vers le zéro. En parallèle, l\’équipe d\’Archivage veille sur la mémoire documentaire de la banque, conservant et classant chaque document selon des procédures réglementaires strictes. La véritable innovation du département réside dans l\’équipe de Numérisation, transformant le papier en données numériques, convertissant les documents les plus critiques en actifs numériques facilement exploitables, préparant ainsi la banque aux défis technologiques futurs. Suivi des travaux transactionnels et du contrôle de qualité ; Réception, étiquetage et suivi des boîtes d’archives ; Installation, paramétrage et modifications en JS de l’application de scanning Dexelia. Installation, paramétrage et supervision des outils développés en interne pour le tracking des plis et du closed loop. Evolution technique des outils informatiques utilisés dans les 3 services du département de Gestion Documentaire Contacts avec les fournisseurs externes (imprimantes, machines de mise sous plis, scanners de production) ; Analyse et recherche des causes de cas « problématiques » (retards, non distribution) touchant le courrier sortant Collaborer sur des projets d\’amélioration continue en intégrant des solutions numériques. VOTRE PROFIL : Formation académique niveau Bachelor en Administration, Logistique et/ou Informatique. Compétences avancées en Windows, Excel (y compris les fonctions avancées), et les outils Office. Maîtrise native du français et un bon niveau d\’anglais pour les interactions techniques. Volonté de se former en interne et de contribuer à un environnement technologique évolutif. As a responsible and supportive employer, we promote a diverse and inclusive work environment for our employees and candidates. Diversity, Equity and Inclusion are woven into the fabric of our Maison’s DNA, and we strive to ensure that our employees can fulfill both their personal and professional aspirations by encouraging internal mobility and individual upskilling programs. We firmly believe that building Diverse Teams contributes to our successes and to deliver on this, we actively embed Diversity, Equity and Inclusion in our business strategy. It is an exciting time to join our Teams.