Account Manager

Der Account Manager ist verantwortlich für die Pflege tiefgehender Kundenbeziehungen, um die Umsatzbindung und das Wachstum der Konten voranzutreiben. Durch die Zusammenarbeit mit internen Partnern ist der Account Manager dafür verantwortlich, außergewöhnlichen Service und Lösungen für unsere Kunden zu liefern. Die Person verwaltet ein definiertes Geschäftsbuch oder eine Gruppe von Konten (Regulierungsbehörden, Banken, Unternehmen oder andere Finanzinstitute) im Gebiet und ist für den kommerziellen Erfolg aller Geschäfte verantwortlich. Die Person muss tiefes Kundenwissen und Beziehungen entwickeln, um die Kundenbindung zu fördern und neue Verkaufschancen über eine Reihe von Konten mit unterschiedlicher strategischer Komplexität/Priorität zu schaffen. Dies ist eine quotenpflichtige Rolle mit vierteljährlichen Zielen - Umsatzbindung, Vertrieb und Verwaltung der Konten.

Rollenverantwortlichkeiten & Hauptverantwortlichkeiten:

• Tiefes Verständnis des Geschäftsumfelds der Kunden und der Herausforderungen in ihrem Gebiet besitzen.
• Tiefes Verständnis der Kundenstrategie (kurz- und langfristig), Ziele, hohe Kenntnisse der Entscheidungsträger der Kunden (einschließlich C-Level), Organigramm, Prioritäten und Bedürfnisse demonstrieren.
• Solides Verständnis der LSEG-Angebote aufrechterhalten, um Gespräche zu initiieren und Interesse zu wecken.
• Eine langfristige vertrauensvolle Beraterbeziehung innerhalb ihrer Konten sowie starke Beziehungen zu C-Level-Kunden und anderen Entscheidungsträgern aufbauen und festigen.
• Ein Konto-Plan mit einer klaren Strategie (kurz- und langfristig) erstellen, der spezifische Maßnahmen zur Förderung des Wachstums durch die Erweiterung des LSEG-Fußabdrucks definiert. Dies erfordert die Zusammenarbeit mit Stakeholdern in den Bereichen Kundenerfolg, Implementierung, Helpdesk und Vertrieb.
• CRM täglich mit Vertriebsaktivitäten, Prognosen & Pipeline/Kontohygiene (Erneuerungen und Verkaufschancen) aktualisieren.
• Fokus auf die Aufrechterhaltung des gesamten Kundenengagements und die Erweiterung und Bindung des verwalteten Nettoumsatzes.
• Alle kommerziellen Aktivitäten innerhalb der Konten überwachen und die End-to-End-Kundenbeziehung besitzen.
• Interne und externe Stakeholder verwalten und Netzwerke pflegen, um Geschäfte zu verhandeln und abzuschließen.
• Mit Branchenkollegen mit Finesse interagieren; vertraut mit relevanten Branchenakronymen/Jargon.
• Die Kreditverwaltung bei der Schuldeneintreibung unterstützen.

Qualifikationen und erforderliche Erfahrungen:

• 6-8 Jahre Vertriebserfahrung in der Finanzbranche und/oder im Fintech-Bereich.
• Sprachen: Englisch (gute Sprachbeherrschung ist ein Muss), Französisch (von Vorteil).
• Relevanter Abschluss oder gleichwertig; Hochschul-/Universitätsabschluss kann erforderlich sein; gleichwertige Erfahrung kann je nach Position/Abteilung berücksichtigt werden.
• Versiert und erfahren in allen Bereichen des Vertriebs und des Beziehungsmanagements/kundenorientierten Rollen.
• Starke Fähigkeit, einen Verkaufsplan zu entwickeln und umzusetzen, Fähigkeit, eine Vielzahl von Technologien mit hohem Maß an Kompetenz zu nutzen.
• Starkes Verständnis der Kunden und ihres Geschäftsmodells sowie der Arbeitsabläufe/fortgeschrittene Branchenkenntnisse.
• Berufliche Zertifizierungen empfohlen.
• Signifikante Berufserfahrung in der relevanten Branche und Kenntnisse über die Arbeitsabläufe der Kunden erforderlich.
• Verkaufskompetenzen (Identifikation, Entwicklung und Artikulation eines komplexen Angebots/beratender Verkauf).
• Starke Verhandlungs- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Problemlösungsfähigkeiten - Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, zu artikulieren, zu strukturieren und zu lösen.
• Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten: Fähigkeit, Präsentationen zu halten und auf allen Ebenen innerhalb einer Organisation zu kommunizieren.

Wir sind stolz darauf, eine Arbeitskultur anzubieten, die Wachstum, Balance und Sinn unterstützt: Hybride und flexible Arbeitsarrangements. Ständige Weiterbildung: 90-tägiges Vertriebs-Onboarding-Programm, E-Learning-Plattform, eine Reihe von Workshops, Zugang zu Echtzeit-Wirtschaftsdaten. Eine einladende, inklusive Kultur, unterstützt durch Mitarbeiternetzwerke. Ein wettbewerbsfähiges Empfehlungsbonusprogramm. Zugang zu privater Gesundheitsversorgung, Wellnessunterstützung und Rentenbeiträgen. Professionelle Entwicklung: Vierteljährliche Verbindungen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Ziele und Vorgaben erreichen. Bezahlte Freiwilligenzeit zur Unterstützung von Anliegen, die Ihnen wichtig sind. Ein Team, das Ihren Beitrag schätzt und Ihre Ziele unterstützt.

Wir glauben, dass Vielfalt uns stärker macht. Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Interviewprozesses angemessene Anpassungen benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen - wir sind hier, um Sie zu unterstützen!

Karrierestufe: Senior Associate

Informationen zur London Stock Exchange Group (LSEG):

Schließen Sie sich uns an und werden Sie Teil eines Teams, das Innovation, Qualität und kontinuierliche Verbesserung schätzt. Wenn Sie bereit sind, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben und einen bedeutenden Einfluss zu erzielen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. LSEG ist ein führender globaler Anbieter von Finanzmarktinfrastruktur und Daten. Unser Ziel ist es, finanzielle Stabilität zu fördern, Volkswirtschaften zu stärken und unseren Kunden zu ermöglichen, nachhaltiges Wachstum zu schaffen. Unsere Werte von Integrität, Partnerschaft, Exzellenz und Wandel bilden die Grundlage, auf der unsere Kultur aufgebaut ist. Sie gehen ans Herz dessen, wer wir sind, und leiten unsere Entscheidungsfindung und täglichen Handlungen. Die Zusammenarbeit mit uns bedeutet, dass Sie Teil einer dynamischen Organisation von 25.000 Menschen in 65 Ländern sind. Wir werden jedoch Ihre Individualität schätzen und Ihnen ermöglichen, Ihr wahres Ich zur Arbeit zu bringen, damit Sie unsere vielfältige Belegschaft bereichern können. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit gleichen Chancen zu sein. Das bedeutet, dass wir niemanden aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Familienstand, Veteranenstatus, Schwangerschaft oder Behinderung oder aus einem anderen Grund, der nach geltendem Recht geschützt ist, diskriminieren. In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht können wir angemessene Anpassungen für die religiösen Praktiken und Überzeugungen von Bewerbern und Mitarbeitern sowie für die Bedürfnisse von Menschen mit psychischen oder körperlichen Behinderungen vornehmen. Sie werden Teil einer kollaborativen und kreativen Kultur sein, in der wir neue Ideen fördern. Wir setzen uns für Nachhaltigkeit in unserem globalen Geschäft ein und sind stolz darauf, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um ihnen zu helfen, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. Unsere Wohltätigkeitsorganisation, die LSEG-Stiftung, gewährt gemeinnützige Zuschüsse an Gemeinschaftsgruppen, die Menschen helfen, wirtschaftliche Chancen zu nutzen und eine sichere Zukunft mit finanzieller Unabhängigkeit aufzubauen. Kollegen können sich durch Fundraising und Freiwilligenarbeit engagieren. LSEG bietet eine Reihe maßgeschneiderter Vorteile und Unterstützungen, einschließlich Gesundheitsversorgung, Altersvorsorge, bezahlte Freiwilligentage und Initiativen zur Förderung des Wohlbefindens.