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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verbinde strategische Kunden mit LSEG Daten- und Feed-Lösungen.
- Arbeitgeber: LSEG, ein führendes Unternehmen im Bereich Datenlösungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden und erweitere deine Karrierechancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Customer Success, Data & Feeds page is loaded## Customer Success, Data & Feedslocations: CHE-Geneva-17 Rue de Lausannetime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R Customer Success Managers connect our most strategic clients to LSEG Data & Feeds solutions. This specialist plays a meaningful role in ensuring our customers extract the full power of LSEG by discovering and implementing workflow solutions while providing guidance throughout the customer’s journey. The role is responsible for successful adoption and expansion of the LSEG within their accounts, specifically focusing on pricing and reference data solutions.Equal parts trusted adviser and roadmap architect, the CSM collaboratively engages with key business decision makers, assists in reducing competitive risk, and finds opportunities in their accounts. Through increasing customer satisfaction and adoption, create the conditions for optimal renewal and upsell growth potential.**Role Overview:*** Clearly define business outcomes and success plans to gain and track customer objectives, milestones, risks, and success metrics.* Educate customers on how to use our enterprise platforms, content, and technologies tailored to use-case needs.* Monitor usage,
Customer Success, Data & Feeds Arbeitgeber: London Stock Exchange Group
Kontaktperson:
London Stock Exchange Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success, Data & Feeds
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, kannst du direkt mit uns in Kontakt treten. Wir helfen dir gerne dabei, den besten Eindruck zu hinterlassen und deine Chancen zu maximieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice! In Gesprächen solltest du betonen, wie wichtig es dir ist, Kunden zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success, Data & Feeds
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, wie du auch im Gespräch mit uns reden würdest. Das macht deine Bewerbung persönlicher und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen. Das zeigt uns, dass du dir Gedanken gemacht hast und wirklich interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei London Stock Exchange Group vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche spezifischen Bedürfnisse die Kunden von LSEG haben könnten. Überlege, wie du als Customer Success Manager dazu beitragen kannst, diese Bedürfnisse zu erfüllen und den Kunden einen echten Mehrwert zu bieten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle auch technisches Wissen erfordert, solltest du dich mit den LSEG Data & Feeds Lösungen vertraut machen. Sei bereit, Fragen zu beantworten, wie man diese Lösungen effektiv implementiert und welche Vorteile sie für die Kunden bringen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, klar und überzeugend zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele aus der Praxis zu geben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Denke strategisch
Überlege dir, wie du die Kundenbindung und das Wachstum fördern kannst. Bereite einige Strategien vor, die du in der Rolle umsetzen würdest, um sicherzustellen, dass die Kunden die LSEG Lösungen optimal nutzen und ihre Ziele erreichen.
