Rollenbeschreibung
Als IT-Servicetechniker:in für Telekommunikation übernehmen Sie die Installation, Inbetriebnahme und Konfiguration von Telekommunikations- und IT-Systemen bei Kund:innen vor Ort. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Wartung und Reparatur bestehender Anlagen, die Fehlersuche und Störungsbeseitigung sowie die Durchführung von Funktionstests. Sie dokumentieren Ihre Einsätze und arbeiten eng mit dem Innendienst und anderen technischen Fachbereichen zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten. Die Position ist in Vollzeit und als Präsenzarbeitsplatz in Holzwickede angesiedelt; Sie sind sowohl im Büro als auch im Außendienst bei Kund:innen unterwegs und repräsentieren Loogisch GmbH professionell vor Ort.
- Wartung & Instandhaltung: Sicherer Umgang mit Maintenance & Repair sowie Maintenance, um Telekommunikations- und IT-Systeme zuverlässig zu betreuen und zu optimieren.
- Störungsanalyse & Fehlerbehebung: Ausgeprägte Fähigkeiten im Troubleshooting, um technische Probleme systematisch zu analysieren und effizient zu lösen.
- Außendienst & Vor-Ort-Service: Erfahrung im Field Service, inklusive strukturiertem Arbeiten bei Kund:innen und eigenständiger Einsatzplanung.
- Kund:innenorientierung: Professioneller Customer Service, freundliches Auftreten und verständliche Kommunikation, auch in technischen Sachverhalten.
- Technische Qualifikation: Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. IT-Systemelektroniker:in, Kommunikationselektroniker:in oder vergleichbar) sowie gute Kenntnisse in Netzwerk- und IP-Technologien sind von Vorteil.
- Führerschein Klasse B, hohe Reisebereitschaft im regionalen Umfeld.
- Sprachen: Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englisch Niveau B2 in Wort und Schrift
- Sonsiges: Sorgfältige Dokumentationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
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