Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Lösungen für Probleme.
- Unternehmen: Loomis, Marktführer in der Wertlogistik mit über 25.000 Mitarbeitenden weltweit.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Arbeitsplatz nur 10 Minuten vom Flughafen Zürich entfernt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Backoffice Sales.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Loomis zählt in der nationalen und internationalen Wertlogistik in über 23 Ländern mit rund 25'000 Mitarbeitenden zu den erfolgreichsten Playern weltweit. Im nationalen Markt bietet Loomis umfassende Lösungen im Transport, in der Wertverarbeitung, in der Wertlagerung sowie im Automatengeschäft an. Im internationalen Bereich liefern wir umfassende Lösungen für den weltweiten Umschlag, Transport und die Lagerung von Edelmetallen und Devisen. In der Schweiz sind wir seit Jahrzehnten Marktführer in der Branche. Dank dem Einsatz und den Kompetenzen unserer 800+ Mitarbeitenden können wir unseren Kunden massgeschneiderte, effiziente und moderne Logistiklösungen anbieten. Zudem sind wir überzeugt, dass nachhaltiger Erfolg nur durch effektive, produktive und auf gemeinsamen Werten basierende Zusammenarbeit möglich ist.
Für unseren Standort in Kloten suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n zuverlässige/n und motivierte/n Mitarbeiter/in Backoffice Sales mit guten Französischkenntnissen 80-100% (m/w).
Wir bieten:
- Teamgeist, Leidenschaft und ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Selbständige Arbeitsweise
- Ausführliche Einarbeitung, inkl. Einblick in das operative Business
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits (Mitarbeiterangebote)
- Handy-Abo
- Arbeitsplatz 10 min. vom Flughafen Zürich
Dein Profil:
- Kaufmännische Grundausbildung oder abgeschl. Berufslehre mit kaufm. Erfahrung
- Freude am Umgang mit Kunden sowie Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind eine Voraussetzung. Gute Italienischkenntnisse sind ein weiteres Plus.
- Hohe Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit inklusive Multitasking Fähigkeit
- Zahlenflair
- Einwandfreier Leumund (Keine Einträge im Straf- und Betreibungsregister, keine laufenden Verfahren)
- Vernetztes Denken
- Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Word und Outlook)
- Analytisches Denken und sorgfältige Arbeitsweise
- Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu managen
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen: Termingerechte Beantwortung / Erledigung von Kundenanfragen
- Führung von Korrespondenz mit Kunden sowie mit internen Stellen
- Reklamationsmanagement: Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
- Koordination der Lösung von Kundenproblemen mit anderen Abteilungen
- Datenverwaltung und -pflege: Aktualisierung und Pflege von Kundendatenbanken
- Verwaltung von Bestell- und Reklamationsdaten
- Integration Neukunden
- Qualitätssicherung: Überwachung und Analyse von Service-Qualitätskennzahlen
- Identifizierung von Verbesserungspotentialen in allen Bereichen
- Administrativer Support: Erstellung von Berichten, Statistiken sowie Kundendokumenten
Nach Erhalt deiner Bewerbungsunterlagen werden wir diese sorgfältig prüfen. Wir streben danach, dir innerhalb von 1-2 Wochen ein Feedback zu geben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und bedanken uns für dein Interesse an unserem Unternehmen sowie deine Geduld während des Bewerbungsprozesses. Bitte beachte, dass Bewerbungen auf Papier nicht berücksichtigt werden.
Hinweis für Personalvermittlungen: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für diese Position keine Unterstützung durch Personalberater oder -vermittlungen in Anspruch nehmen möchten. Wir bitten daher von entsprechenden Anfragen abzusehen.
*Motivationsschreiben ist optional*
Mitarbeiter/in Backoffice Sales mit guten Französischkenntnissen Arbeitgeber: Loomis Schweiz AG
Loomis Schweiz AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Kloten ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung unterstützt, und bieten umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Arbeitszeiten im 3-Schicht-Betrieb, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in Backoffice Sales mit guten Französischkenntnissen erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Backoffice Sales anstrebst, schau dir die Unternehmenswebsite von Loomis genau an. Informiere dich über ihre Dienstleistungen und zeige in Gesprächen, dass du wirklich Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
✨Tipp Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es bereits Mitarbeiter bei Loomis, die dir wertvolle Einblicke geben können oder sogar deine Bewerbung unterstützen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und übe deine Antworten. Zeige, dass du die geforderten Französischkenntnisse beherrschst und bereit bist, im Team zu arbeiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Backoffice Sales mit guten Französischkenntnissen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein sauberer Lebenslauf und ein klar strukturiertes Anschreiben zeigen, dass du Wert auf Qualität legst.
Sprich unsere Sprache!:Da gute Französischkenntnisse wichtig sind, achte darauf, dass du diese auch in deiner Bewerbung hervorhebst. Zeig uns, dass du die Sprache beherrschst und bereit bist, sie im Job einzusetzen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Loomis Schweiz AG vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da gute Französischkenntnisse eine Voraussetzung sind, solltest du dich darauf vorbereiten, im Interview auch auf Französisch zu kommunizieren. Übe einige typische Verkaufsgespräche oder Kundenanfragen auf Französisch, um sicherzustellen, dass du flüssig und selbstbewusst antworten kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Loomis legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Überlege dir, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und welche Rolle du in verschiedenen Projekten gespielt hast.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Da die Stelle auch analytische Fähigkeiten erfordert, sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Probleme identifiziert und Lösungen gefunden hast. Zeige, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu verbessern.
✨Bereite Fragen vor
Am Ende des Interviews wirst du wahrscheinlich die Möglichkeit haben, Fragen zu stellen. Überlege dir im Voraus, was du über die Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten oder spezifische Herausforderungen im Backoffice Sales wissen möchtest. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
