Community Manager

Bei LOOP suchen wir leidenschaftliche Community Manager, die FMCG-Lebensmittelmarken auf sozialen Plattformen zum Leben erwecken. Sie werden Gespräche über Produkte anregen, die Menschen täglich nutzen, und Momente wie Inspiration für Mahlzeiten, Produkteinführungen und kulturelle Trends in bedeutungsvolle, ansprechende Interaktionen verwandeln. Sie gestalten, wie das Publikum Marken in Echtzeit erlebt und darüber spricht – und bauen Appetit, Loyalität und Begeisterung auf. Diese Rolle ist für jemanden, der die schnelllebige Konsumkultur versteht, gerne mit vielfältigen Zielgruppen interagiert und in einem dynamischen Umfeld gedeiht, in dem Kreativität und Reaktionsfähigkeit Wirkung zeigen.

Anforderungen

• Engagieren Sie täglich Lebensmittelgemeinschaften: Reagieren Sie auf Kommentare, Nachrichten und Gespräche auf sozialen Plattformen und schaffen Sie authentische Interaktionen rund um Lebensmittel- und Produkterfahrungen.
• Appetit auf Marken steigern: Bauen und pflegen Sie engagierte Gemeinschaften, indem Sie alltägliche Produktmomente in begehrenswerte, teilbare Inhalte und Gespräche verwandeln.
• Mit Markensensibilität moderieren: Gehen Sie mit Sorgfalt auf Anfragen, Feedback und Beschwerden ein und wahren Sie einen Ton, der die Identität und Werte jeder Marke widerspiegelt, während Sie eng mit dem Kundenserviceteam zusammenarbeiten, um konsistenten, hochwertigen Support und Kommunikation sicherzustellen.
• Trends in Lebensmitteln, Getränken und Kultur nutzen: Bleiben Sie über Lebensmitteltrends, saisonale Momente und kulturelle Gespräche informiert, um Inhalte frisch, relevant und ansprechend zu halten.
• Kundenstimmung überwachen: Verfolgen Sie Feedback zu Produkten, Kampagnen und Markenwahrnehmung und wandeln Sie Erkenntnisse in umsetzbare Empfehlungen um.
• Interaktionen mit hohem Volumen verwalten: Überwachen Sie mehrere Kanäle und Kampagnen gleichzeitig und wahren Sie Geschwindigkeit, Genauigkeit und Konsistenz in einem schnelllebigen FMCG-Umfeld.
• Deutlich kommunizieren: Sie kommunizieren auf muttersprachlichem Niveau in Deutsch, Englisch oder Französisch. Wir stellen mehrere Rollen ein, und fließend in einer Kombination dieser Sprachen zu sein, ist ein großer Vorteil.

Vorteile

• 4-Tage-Arbeitswoche: Bei LOOP können Sie zwischen einer 5-Tage- oder einer 4-Tage-Arbeitswoche wählen – und haben die Freiheit, zwischen diesen Modellen zweimal im Jahr zu wechseln.
• Kostenlose Sport- und Fitnessangebote: Yoga, Fitness, Klettern, Tennis und mehr. LOOP übernimmt die Kosten und gibt Ihnen Zugang zu Fitnessstudios und Sporteinrichtungen in ganz Österreich oder Deutschland.
• +20% Urlaub: Wir glauben nicht, dass es genug Zeit zum Auftanken geben kann, deshalb erhalten alle unsere Teammitglieder +20% Urlaubstage pro Jahr, wir nennen es Sunny Hours.
• 4000+ m² Bürofläche: Unser Loftraum ist Teil unserer Identität. Eine ideale Umgebung zum Arbeiten, Zusammenarbeiten und Finden von Inspiration – mit einem zusätzlichen 600 m² großen Film- und Fotostudio.
• 100% hybrides Arbeiten: Homeoffice oder LOOP-Büro? Es ist jeden Tag Ihre Wahl, und Sie benötigen nicht einmal eine Genehmigung.
• International und vielfältig: Teammitglieder aus über 40 verschiedenen Nationalitäten an 7 Standorten, Englisch als Hauptsprache und eine 55% Frauenquote in der Führung.
• Und vieles mehr: Sprachkurse, Visa-Unterstützung, LOOP.Horizon-Workshops und Schulungen, Klimaticket-Beitrag, Hörbuchbibliothek, Headspace-App-Abonnement usw.

Bei LOOP glauben wir, dass großartige Arbeit faire Bezahlung verdient – und dass Transparenz Vertrauen aufbaut. Für diese Rolle beträgt das Bruttojahresgehalt (Vollzeit, ansässig in Österreich) 40.000 EUR. Das ist unser Ausgangspunkt für Kandidaten, die die wichtigsten Anforderungen erfüllen. Wenn Sie mehr zu bieten haben – tiefere Erfahrungen, schärfere Fähigkeiten – sind wir bereit, dies in Ihrem Angebot zu berücksichtigen. Unser internes Vergütungsrahmenwerk ist darauf ausgelegt, die Dinge fair, strukturiert und klar zu halten.

Wenn Sie motiviert sind, dem LOOP-Team beizutreten, freuen wir uns, Ihnen eine Position als Community Manager in Salzburg, Wien oder Berlin anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!