Engineering Manager, Shipping & Logistics

Über die Engineering-Organisation: Das Engineering-Team bei Loop ist ein Gleichgewicht aus Agilität, Konsistenz und Leistung. Diese Säulen ermöglichen es dem Team, ständig und zuverlässig Werte zu liefern, die für die Kunden von Bedeutung sind. Diese Kundenintimität ermöglicht es unseren Engineering-Teams, die besten in unserem Bereich zu sein und die besten Ideen auf den Markt zu bringen.

Über die Rolle: Wir suchen einen Engineering Manager, der ein funktionsübergreifendes Produktteam bei Loop leitet. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die technische Ausrichtung, Lieferung, Struktur und das allgemeine Wohlbefinden des Teams. Sie unterstützen und entwickeln ein autonomes, selbstverwaltendes, leistungsstarkes Team und arbeiten eng mit Produkt und Design zusammen, um wertvolle, qualitativ hochwertige Software zu erstellen. Sie balancieren Funktionen, technische Schulden, Unterstützung und Innovationsarbeit und treffen Entscheidungen, die mit der breiteren Vision und den Engineering-Standards von Loop übereinstimmen. Sie haben formale Autorität über die Roadmap, das Backlog, die technische Ausrichtung und die Einstellungsentscheidungen Ihres Teams, während Sie aktiv Input von Ihrem Team und den Stakeholdern einholen. Sie werden erwartet, starke Ausführung, klare Kommunikation und eine Kultur des Vertrauens und der Verantwortung voranzutreiben. Vor allem führen Sie mit Empathie, modellieren die Werte von Loop und helfen Ihrem Team, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Sie sind ein Drittel des Produkttrifekts (Engineering, Produkt, Design), daher hängt der Erfolg in dieser Rolle von Ihrer Fähigkeit ab, effektiv zusammenzuarbeiten, proaktiv zu kommunizieren und Vertrauen zu Ihren Kollegen aufzubauen. Diese Rolle ist hochgradig autonom, und wir erwarten von unseren Managern, dass sie neugierig, entscheidungsfreudig und handlungsorientiert sind; jemand, der vorausschauend denkt, frühzeitig Kurskorrekturen vornimmt und die richtigen Personen während des gesamten Prozesses informiert.

Unsere gemischte Arbeitsumgebung: Bei Loop sind wir absichtlich darin, wie wir arbeiten, damit jeder seine beste Arbeit leisten kann. Wir nennen dies unsere gemischte Arbeitsumgebung. Unser Team ist in unserem Hauptsitz in Columbus, Ohio, sowie in Hub- und abgelegenen Standorten in den Vereinigten Staaten, ausgewählten kanadischen Provinzen, dem Vereinigten Königreich und ausgewählten australischen Bundesstaaten ansässig. Für diese Rolle suchen wir jemanden, der in den Vereinigten Staaten ansässig ist.

Unser Tech-Stack: PHP/Laravel, Vue.js, MySQL, DynamoDB, Kubernetes, AWS, Jira, Claude, Cursor, Datadog, Snowflake.

Was Sie tun werden:

• Leiten und wachsen Sie ein autonomes, leistungsstarkes, selbstverwaltendes und inklusives Engineering-Team durch starkes Coaching, klare Erwartungen und durchdachte Struktur.
• Besitzen Sie den Versand- und Logistikbereich von Ende zu Ende, einschließlich Carrier-Integrationen, Preisvergleiche, Etikettenerstellung und der Systeme, die sie unterstützen.
• Besitzen Sie die technische Ausrichtung, die Prioritäten im Backlog und die Lieferprozesse Ihres Teams; balancieren Sie Input vom Team, Stakeholdern und der Unternehmensstrategie.
• Fördern Sie die Einführung von KI in Ihrem Team, indem Sie KI-Agenten als Standardstartpunkt für Projektplanung, Problemanalyse und Softwareentwicklung festlegen.
• Setzen Sie klare Erwartungen, geben Sie den Menschen die Unterstützung und Zeit, um die Fähigkeiten zu entwickeln, und überprüfen Sie die von KI generierte Arbeit mit der gleichen Strenge, die Sie auf jeden Code anwenden würden.
• Halten Sie das Team an grundlegende Engineering-Prinzipien wie testgetriebene Entwicklung, SOLID-Prinzipien und nachhaltige Lieferpraktiken.
• Arbeiten Sie eng mit Produkt und Design zusammen, um die Roadmap zu gestalten, sicher zu schätzen und Entscheidungen klar zu kommunizieren.
• Fördern Sie eine Kultur der Verantwortung, Sichtbarkeit und gesunden Kommunikation innerhalb Ihres Teams und mit Stakeholdern.
• Vertreten Sie die Mission und Werte von Loop durch Ihre Führung, Entscheidungsfindung und alltäglichen Interaktionen.

Ihre Erfahrung:

• 3+ Jahre Erfahrung in der Leitung leistungsstarker, produktfokussierter Software-Engineering-Teams mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung von Geschäftswerten.
• Erfahrung in SaaS-, Startup- oder E-Commerce-Umgebungen ist sehr wünschenswert, und Kenntnisse in Versand, Fulfillment, Rücklogistik oder komplexen Integrationen sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.
• Aktuelle praktische Erfahrung als Software-Ingenieur mit der technischen Tiefe, um an architektonischen Entscheidungen teilzunehmen, Entwickler zu betreuen und Praktiken wie testgetriebene Entwicklung und skalierbares Systemdesign voranzutreiben.
• Sie verwenden KI-Agenten als festen Bestandteil Ihrer und der Arbeit Ihres Teams und können konkret beschreiben, wie sich dies auf die Ergebnisse Ihres Teams ausgewirkt hat.
• Starkes Verständnis der agilen Softwareprinzipien, einschließlich SCRUM, mit einer Geschichte der Bereitstellung hochwertiger Software durch iterative, inkrementelle Lieferung.
• Nachgewiesene Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten auszubalancieren, die Erwartungen der Stakeholder zu managen und durchdachte Kompromisse unter realen Einschränkungen zu treffen.
• Bekannt dafür, Vertrauen durch klare Kommunikation, konsistente Werte und eine feedbackreiche Kultur der Verantwortung und Leistung aufzubauen.

Die Position ist mit einem Jahresgehalt von 150.000 - 190.000 USD verbunden. Diese Position ist auch für einen jährlichen Leistungsbonus von 10 % Ihres Grundgehalts berechtigt. Wir wissen, dass Entscheidungen über Ihre Karriere und Vergütung eine große Sache sind. Daher sind wir äußerst bedacht auf unsere Vergütungsstrategie. Wir möchten, dass Sie sich sicher und begeistert fühlen, aber auch mit dem Vergütungspaket eines Startups wohlfühlen. Wir haben einige wichtige Informationen für Sie hier skizziert, aber bitte beachten Sie, dass es viel mehr zur Vergütung gibt, als wir in diesem Stellenangebot abdecken können. Die angegebene Gehaltsspanne ist das Grundgehalt für diese Gelegenheit. Die Gehaltsspanne kann sich ändern und in Zukunft angepasst werden. Das tatsächliche Jahresgehalt für diese Position basiert auf mehreren Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Ihre vorherige Erfahrung und Fähigkeiten in Bezug auf die Position, geografische Lage, Unternehmensbedürfnisse, aktuelle Marktnachfragen und Ihre Gesamtvergütungsziele.

Große Menschen verdienen großartige Vorteile! Bei Loop sind Sie berechtigt zu Leistungen wie: medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versicherung, flexible PTO, Unternehmensfeiertage, Krankheits- und Sicherheitsurlaub, Elternzeit, 401k, monatliche Wellnessleistungen, Home-Office-Benefit, Telefon-/Internet-Benefit und Eigenkapital.

Die Geschichte von Loop Commerce sollte mühelos sein. Jedes Produkt geliebt, jede Bestellung perfekt, jeder Kunde lebenslang loyal. Aber die Realität ist komplizierter: Die Abläufe verheddern sich, die Margen werden dünn und das Vertrauen ist fragil. Hier kommt Loop ins Spiel. Wir schaffen Vertrauen, wo der Handel versagt. Wir haben damit begonnen, Rückgaben und Umtausch zu reparieren. Heute bauen wir eine verbundene Handelsbetriebsplattform auf – die alles von der Auftragsverfolgung bis zur Betrugsprävention antreibt, mit Hunderten von Innovationen dazwischen. Unsere Plattform, die auf Daten und Erkenntnissen basiert, hilft Händlern, bei jeder Transaktion klügere Entscheidungen zu treffen. Über 5.000 der weltweit beliebtesten Marken vertrauen Loop, um Kostenstellen in Wachstumsmaschinen zu verwandeln. Unsere Mission ist einfach: Margen schützen, Kunden begeistern und Händlern helfen, Unternehmen aufzubauen, die Bestand haben. Das Leben bei Loop ist in unseren Kernwerten verwurzelt. Wir balancieren hohe Empathie mit hohen Standards und wissen, dass die Arbeit besser ist, wenn wir authentisch auftreten können und Resilienz durch das direkte Angehen von Herausforderungen aufgebaut wird. Wir erwarten, dass Sie schnell wachsen und Fähigkeiten erlernen, die weit über Ihre Zeit hier hinausgehen. Loop ist ein prägender Abschnitt in Ihrer Karriere – eine Chance, die Zukunft des Handels zu gestalten und besser abzuleben, als Sie angekommen sind.