Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des Consumer Care Teams und bearbeite spannende Kundenanfragen.
- Unternehmen: L’Oréal, der Weltmarktführer in der Schönheitsbranche.
- Vorteile: Monatliches Praktikumsgehalt von 2.150€, dynamisches Arbeitsumfeld und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Starker Teamgeist und eine offene Unternehmenskultur warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erhalte wertvolle Einblicke in den Konsumentenservice und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschafts-, Sozial- oder Naturwissenschaften und erste praktische Erfahrungen.
Wir suchen Dich - als PRAKTIKANT:IN (m/w/d) im Consumer Engagement & Care ab April 2026!
Deine Aufgaben
- Du bist mittendrin im Tagesgeschäft unseres Consumer Care Teams
- Du bearbeitest Kundenanfragen und -beschwerden, die etwas kniffliger sind und von der Agentur an unser internes Consumer Care Team eskaliert wurden
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Konsumentenanfragen zu beantworten
- Du lernst unser CRM-System von Grund auf kennen und nutzt es aktiv
- Du recherchierst, ergänzt und stellst Informationen zu unseren Produkten, Marken und übergreifenden Themen wie Ethik, Soziales und Umwelt zusammen
- Du arbeitest an der Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen mit und erstellst Briefings für Bug Fixes und Systemanpassungen
- Du erarbeitest eigene Analysen, entwickelst eigenständig Guidelines für einzelne Bereiche oder beweist in besonderen Projekten deine unternehmerischen Fähigkeiten
Das loben unsere Praktikant:innen an uns
Neben einem dynamischen Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien, schneller Verantwortung und täglich neuen Herausforderungen …
- Einen Berufseinstieg auf Zeit, in dem ihr die Praxisseite des Consumer Engagement & Care von der Pike auf kennenlernt – und vielleicht auch euren zukünftigen Arbeitgeber
- Das transparente Feedbacksystem, welches eure Weiterentwicklung fördert
- Jede Menge Spaß, viel Lachen und eine stetig wachsende Lernkurve
- Einemoderne Arbeitsumgebung
- Starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
- Ein monatliches Praktikumsgehalt von 2.150€ und die Möglichkeit eure persönliche Entwicklung voranzutreiben
- Du bist Student:in eines wirtschafts, sozialwissenschaftlichen oder pharmazeutisch-/naturwissenschaftlichen Studiengangs, interessierst dich für den Bereich Konsumentenservice und hast 5 Monate Zeit für ein Vollzeit-Praktikum
- Durch Praktika oder Jobs hast Du bereits erste Erfahrung in der Arbeitswelt gesammelt
- Du hast einen Sinn dafür, was guten Service ausmacht und Freude am Umgang mit Menschen
- MS-Office und Du seid gute Freunde und Du verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative und Ergebnisorientierung
- Du denkst strategisch, hast aber auch Spaß an den Details
- Du bist zuverlässig und ein echter Teamplayer
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift: Deutsch (mind. C1 Level und Englisch (mind. B2).
L’Oréal gestaltet die Schönheit, die die Welt bewegt. Als Weltmarktführer unserer Branche arbeiten wir stets dran, neueste Technologie mit unseren Produkten zu verbinden. Erfahre hier mehr über unsere digitale & BeautyTech Welt.
Du willst dich mehr mit unseren verschiedenen Produkten und Divisionen vertraut machen? Klicke hier und tauche in unsere spannende Welt ein!
L’Oréal ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz einsetzt. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen. Diversity & Inclusion wird bei uns großgeschrieben und in vollen Zügen gelebt. Wenn du mehr darüber und unsere Tätigkeiten in diesem Bereich erfahren willst, schau hier vorbei.
So sieht unser Bewerbungsprozess aus:
- Unser Talent Acquisition Team prüft Deine Bewerbung.
- Wenn Dein Lebenslauf überzeugt, wirst Du zu einem ersten Interview eingeladen
- Abschließend wirst Du ein Vorstellungsgespräch mit Deinem potenziellen künftigen Vorgesetzten führen.
Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr[2026] LOA - DACH - PRAKTIKUM (M/W/D) Consumer Engagement S1/ Düsseldorf Arbeitgeber: L'oreal Usa
L’Oréal ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Praktikant:in im Consumer Engagement & Care in Düsseldorf die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Du profitierst von flachen Hierarchien, einem transparenten Feedbacksystem zur Förderung deiner Weiterentwicklung sowie einem starken Teamgeist in einer offenen Unternehmenskultur. Mit einem attraktiven Praktikumsgehalt von 2.150€ und der Chance, wertvolle Erfahrungen in der Welt der Schönheit und Konsumentenbetreuung zu sammeln, ist dies der ideale Einstieg für deine berufliche Zukunft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so [2026] LOA - DACH - PRAKTIKUM (M/W/D) Consumer Engagement S1/ Düsseldorf erhalten könnten
✨Mach dich mit E-Commerce-Communities vertraut!
Schau dir Online-Communities und Foren wie Reddit oder spezialisierte Facebook-Gruppen an, wo E-Commerce-Begeisterte ihre Erfahrungen teilen. Hier kannst du wertvolle Insights gewinnen und potenzielle Kontakte knüpfen!
✨Besuch Branchenveranstaltungen!
E-Commerce-Messen und -Konferenzen sind großartige Möglichkeiten, um dich im Netzwerk zu positionieren. Informiere dich über Events in deiner Nähe und sei aktiv, um direkt mit den Leuten von Unternehmen wie L'oreal Usa in Kontakt zu treten.
✨Nutze Praktikumsprogramme an der Uni!
Viele Hochschulen haben Partnerschaften mit E-Commerce-Firmen und vermitteln Praktika. Du solltest unbedingt die Karrierezentren deiner Uni nutzen, um an diesen Möglichkeiten dran zu bleiben und dir einen Vorteil bei der Bewerbung um Stellen wie das Praktikum bei L'oreal Usa zu verschaffen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du das Gefühl hast, dass E-Commerce dein Ding ist, schau regelmäßig auf der Website von L'oreal Usa vorbei und bewirb dich direkt dort. Wir bei StudySmarter sind immer auf der Suche nach Talenten, die unser Team als Praktikant bereichern!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um [2026] LOA - DACH - PRAKTIKUM (M/W/D) Consumer Engagement S1/ Düsseldorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine E-Commerce-Leidenschaft!:Stell sicher, dass dein Anschreiben deine Begeisterung für E-Commerce deutlich macht. Erkläre, warum du dich für L'oreal Usa interessierst und was dich an der Branche reizt. Wenn du schon Erfahrungen mit Online-Marketing oder Handelsplattformen hast, hau das ruhig raus!
Präsentation deiner Projekte:Falls du in der Vergangenheit an Projekten oder Praktika im Bereich E-Commerce gearbeitet hast, füge diese Erfahrungen in deinen Lebenslauf ein. Zeige, was du erreicht hast – z.B. die Anzahl der generierten Verkäufe oder die Verbesserung eines bestimmten Prozesses. Das hebt dich von anderen ab!
Analytische Fähigkeiten sind gefragt:E-Commerce leben von Daten! Wenn du Kenntnisse in Google Analytics oder anderen Analysetools hast, erwähne sie unbedingt in deinem CV. Überlege auch, wie du solche Skills in deinem Anschreiben einbringen kannst – das zeigt, dass du die Branche verstanden hast.
Motivation ist der Schlüssel:Da es sich um ein Praktikum handelt, ist deine Lern- und Einsatzbereitschaft entscheidend. Nutze dein Anschreiben, um darzulegen, was du dir von diesem Praktikum bei L'oreal Usa erhoffst. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern auch wachsen und lernen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei L'oreal Usa vorbereitet
✨Kenntnisse im E-Commerce zeigen
Mach dir ein paar Gedanken über aktuelle Trends im E-Commerce, die L'oreal Usa betreffen könnten. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Entwicklungen in deine Denkweise einbeziehen würdest. Das zeigt, dass du nicht nur die Basics beherrschst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Deine kreative Seite präsentieren
In einem E-Commerce-Praktikum könntest du möglicherweise an Marketingkampagnen oder Produktbeschreibungen arbeiten. Überlege dir, ob du Beispiele für kreative Projekte oder Ideen einbringen kannst, auf die du stolz bist. Das gibt dem Team einen ersten Eindruck davon, wie innovativ du denken kannst.
✨Technische Grundlagen verstehen
Vertraue dir mit grundlegenden E-Commerce-Tools wie Shopify oder WooCommerce. Vielleicht möchtest du auch ein wenig über Analytics sprechen, um zu zeigen, dass du verstehst, wie wichtig Daten im Online-Handel sind. Das Verständnis dieser Technologien kann dir helfen, im Interview glänzen.
✨Begeisterung und Lernwille betonen
Da es sich um ein Praktikum handelt, suchen die meisten Firmen wie L'oreal Usa jemanden, der motiviert ist und die Bereitschaft hat, zu lernen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erlernt hast, und zeige deine Begeisterung für die E-Commerce-Welt. Das hilft, deine Einstellung zu unterstreichen.
