SKIN CARE COACH 100% REGION LAUSANNE | L\'Oréal Careers

Nous recherchons une collaboratrice/un collaborateur qui veut faire la différence avec nous, pour la région de Lausanne. Le/la candidat(e) devra être très organisé(e), multitâche, passionné(e) par le soutien aux équipes et le travail en équipe, avoir une bonne compréhension des défis sur le terrain et être prêt(e) à apprendre et à évoluer.

• Soutenir et vendre dans les différentes parfumeries dédiées : missions liées à la vente de produits de luxe en utilisant les outils Beauty Tech à disposition.
• Développer et gérer les relations client avec toutes les parties prenantes (partenaires commerciaux, équipes en points de vente, etc.).
• Sur la surface de vente, animer les équipes tels que les Beauty Advisor de nos partenaires commerciaux.
• Préparer et organiser des formations Skin Care sur les produits de notre portefeuille de marques et coacher sur les techniques de vente.
• Assurer la visibilité des marques (mise en œuvre des guidelines Visual Merchandising de tous les axes).
• Suivi des principaux indicateurs clés de performance (KPI) et prise de mesures en conséquence.

Sens aigu du service à la clientèle allié à un réel talent pour la vente. Expérience et passion pour le retail, la relation client et le secteur de la beauté (excellente expertise en matière de soins de la peau, de maquillage et de parfums et connaissance du métier). Communication inspirante et bienveillante. Compétences d’animation et connaissances pédagogiques en matière de méthodes de formation. Capacité à évaluer et analyser les KPI. Capacité exceptionnelle à motiver, à inspirer et à construire des relations durables avec la clientèle. Affinité numérique (par ex. Beauty Tech) et bonne maîtrise du pack MS Office.

Ce poste offre un défi passionnant, celui de contribuer activement au succès des marques les plus prestigieuses du portefeuille de L'Oréal Luxe. Chez L’Oréal, nous sommes convaincus que les meilleures équipes font la différence et stimulent la croissance. Nous souhaitons que chacun(e) puisse réaliser son plein potentiel. C'est pourquoi nous travaillons en permanence sur des programmes de formation continue pour le développement personnel. Nous agissons avec la conviction qu'une politique d'inclusion permet à chacun(e) de donner le meilleur de lui-même/d'elle-même dans l'entreprise, indépendamment de son sexe, de son origine ou de son parcours. C'est dans vos différences que réside notre force!