Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Kundenanliegen im Rechnungswesen über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: Führendes Softwarehaus in Europa mit über 500.000 Kunden.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und attraktive Weiterbildungsangebote.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Gesundheitsmaßnahmen und guter Anbindung an den Nahverkehr.
- Warum dieser Job: Gestalte den digitalen Wandel aktiv mit und arbeite in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse im Rechnungswesen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Vollzeit | Nürnberg
Unser Partner zählt zu den führenden Softwarehäusern Europas und hat seinen Hauptsitz in Nürnberg. Mit über 200 innovativen Softwarelösungen und IT-Dienstleistungen unterstützt das Unternehmen mehr als 500.000 Kunden bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Gemeinsam mit über 8.500 Experten und Expertinnen treibst du technologische Innovationen voran und gestaltest den digitalen Wandel aktiv mit.
Die Rolle ist im Customer Service angesiedelt und unterstützt Anwender bei fachlichen Fragestellungen rund um Rechnungswesen-Lösungen. Dabei stehen Servicequalität, lösungsorientierte Kundenbetreuung und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen im Mittelpunkt.
Aufgaben:- Bearbeitung komplexer Kundenanliegen zu Rechnungswesen-Anwendungen über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle
- Unterstützung von Kanzleien und Unternehmen bei fachlichen Fragestellungen zu Programmen und Schnittstellen im Rechnungswesen
- Eigenständige fachliche Entscheidungen in Abstimmung mit der Führungskraft
- Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Servicekonzepten
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
- Dokumentation, Aufbereitung und Weitergabe von Wissen innerhalb des Teams
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, beispielsweise als Steuerfachangestellter, Bilanzbuchhalter oder Kaufmann für Büromanagement
- Fundierte Kenntnisse im Rechnungswesen und in der Buchhaltung
- Idealerweise Erfahrung mit DATEV-Rechnungswesen-Programmen und deren Schnittstellen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Interesse an Digitalisierung, modernen Technologien und KI-gestützten Lösungen
- Teamorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Flexibilität innerhalb der Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 Uhr und 18:15 Uhr
- Möglichkeit des hybriden Arbeitens
- Arbeiten in einem technologisch attraktiven Arbeitsumfeld
- Intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote
- Flexible Arbeitszeiten
- Verschiedene Angebote an Gesundheitsmaßnahmen
- Teilnahme an verschiedenen Aktionen, wie z. B. "Nürnberger Firmenlauf" und "Mit dem Rad zur Arbeit"
- Firmeninterne Kantine (inkl. Zuschuss zum Essen)
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Sachbearbeiter Kundenservice Rechnungswesen (m/w/d) Arbeitgeber: Lorenz Personal Co. KG
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Nürnberg ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten fördern wir eine positive Work-Life-Balance und unterstützen aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Gesundheitsmaßnahmen und einer ausgezeichneten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundenservice Rechnungswesen (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte, insbesondere im Bereich Rechnungswesen. Zeige, dass du die Herausforderungen und Lösungen verstehst, die sie anbieten. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenservice Rechnungswesen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Rechnungswesen und Kundenservice hervor. Wenn du mit DATEV oder ähnlichen Programmen gearbeitet hast, lass es uns wissen! Wir suchen nach Leuten, die wirklich wissen, wovon sie sprechen.
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und du keine wichtigen Schritte verpasst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lorenz Personal Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Kundenservice und Rechnungswesen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Kenntnisse im Rechnungswesen unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews lebendig zu machen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu sein und deine Persönlichkeit zu zeigen. Die Unternehmen suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach jemandem, der gut ins Team passt. Zeige deine Begeisterung für die Digitalisierung und moderne Technologien!
