Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Kundenanliegen im Rechnungswesen über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: Technologisch fortschrittliches Unternehmen mit über 8.500 Experten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote.
- Weitere Informationen: Nimm an spannenden Aktionen wie dem Nürnberger Firmenlauf teil.
- Warum dieser Job: Gestalte den digitalen Wandel aktiv mit und arbeite in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Kenntnisse im Rechnungswesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Gemeinsam mit über 8.500 Experten und Expertinnen treibst du technologische Innovationen voran und gestaltest den digitalen Wandel aktiv mit.
Die Rolle ist im Customer Service angesiedelt und unterstützt Anwender bei fachlichen Fragestellungen rund um Rechnungswesen-Lösungen. Dabei stehen Servicequalität, lösungsorientierte Kundenbetreuung und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen im Mittelpunkt.
- Bearbeitung komplexer Kundenanliegen zu Rechnungswesen-Anwendungen über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle
- Unterstützung von Kanzleien und Unternehmen bei fachlichen Fragestellungen zu Programmen und Schnittstellen im Rechnungswesen
- Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Servicekonzepten
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, beispielsweise als Steuerfachangestellter, Bilanzbuchhalter oder Kaufmann für Büromanagement.
Fundierte Kenntnisse im Rechnungswesen und in der Buchhaltung.
Idealerweise Erfahrung mit DATEV-Rechnungswesen-Programmen und deren Schnittstellen.
Interesse an Digitalisierung, modernen Technologien und KI-gestützten Lösungen.
Flexibilität innerhalb der Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 Uhr und 18:15 Uhr.
Arbeiten in einem technologisch attraktiven Arbeitsumfeld.
Intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote.
Flexible Arbeitszeiten.
Teilnahme an verschiedenen Aktionen, wie z. B. "Nürnberger Firmenlauf" und "Mit dem Rad zur Arbeit".
Firmeninterne Kantine.
Sachbearbeiter Kundenservice Rechnungswesen (m/w/d) Arbeitgeber: Lorenz Personal
Als Arbeitgeber in Nürnberg bieten wir dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams von über 8.500 Experten zu werden, das den digitalen Wandel aktiv mitgestaltet. Unsere Unternehmenskultur fördert nicht nur die Servicequalität und lösungsorientierte Kundenbetreuung, sondern auch deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote. Genieße flexible Arbeitszeiten und nimm an spannenden Aktionen wie dem Nürnberger Firmenlauf teil, während du in einem technologisch fortschrittlichen Umfeld arbeitest.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundenservice Rechnungswesen (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Lorenz Personal suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenservice Rechnungswesen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Lorenz Personal im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lorenz Personal vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Lorenz Personal und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
