Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in einer Luxus-Boutique und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: Renommierte Luxusmarke mit Fokus auf Kundenbindung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Mitarbeiterrabatte und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Luxusprodukte verkauft und Kunden begeistert.
- Qualifikationen: Erfahrung im Verkauf von Luxusgütern und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Der Senior Client Advisor repräsentiert das Unternehmen mit Kunden in unserer Boutique. Er/Sie ist ein Profi im Verkauf von Luxusgütern und verantwortlich für die Zufriedenheit und Loyalität jedes Kunden. Er/Sie arbeitet daran, die qualitativen und quantitativen Ziele in ihrem Geschäft zu erreichen.
Aufgaben:
- Ist polyvalent und ständig aktiv, um den Laden zu bedienen, mit dem Ziel, die höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen.
- Ist während des gesamten Verkaufsprozesses und nach dem Verkauf an den Stil und die qualitativen Standards der Marke angepasst.
- Kooperiert mit Kollegen, um eine positive Umgebung zu schaffen und achtet auf das Leistungsniveau.
- Empfängt und präsentiert die Produkte gemäß den Verfahren.
- Hält ständig einen ordentlichen Arbeitsplatz gemäß den Unternehmensrichtlinien.
Verkauf:
- Ist verantwortlich für den Verkaufsprozess gemäß den Unternehmensstandards.
- Bietet und erhält ein hohes Maß an Kundenservice.
- Verwaltet die kommerziellen Beziehungen zu Kunden, um das höchste Maß an Zufriedenheit sicherzustellen.
Kundenmanagement und CRM:
- Stellt den After-Sales-Service mit demselben Maß an Effizienz und Sorgfalt sicher, um die Kundenzufriedenheit und -loyalität aufrechtzuerhalten und das Markenimage zu fördern.
- Verwaltet Reklamationen mit Unterstützung des Vorgesetzten.
- Verwandelt jeden Kontaktpunkt mit Kunden in eine positive Situation und fördert stets das Markenimage.
- Kommuniziert an das Management die gesammelten Informationen über Kunden.
- Führt die Nachverfolgung der Kundenanfragen durch.
Produkt und Visual:
- Nimmt an Produktpräsentationen teil.
- Kennt alle Produkte seiner/ihrer Kategorie gut und ist über alle Produktkategorien im Geschäft informiert.
- Stellt die angemessene Pflege des Geschäfts sicher.
Profil:
- Relevante Berufserfahrung als Client Advisor in einer Luxus-Boutique.
- Identifiziert sich mit der Markenidentität von Loro Piana und hat eine Leidenschaft für LP-Produkte.
- Starker Luxusansatz und -gefühl.
- Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten und Beziehungsaufbau.
- Starke Kundenbindungsfähigkeiten.
- Fließend in Französisch.
Senior Client Advisor - Geneve Arbeitgeber: Loro Piana
Loro Piana ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München eine unterstützende und bereichernde Arbeitsumgebung bietet. Mit einem umfassenden Schulungs- und Entwicklungsprogramm sowie einer kollaborativen Kultur fördert das Unternehmen das Wachstum und die Leidenschaft für Luxusmode. Die Verpflichtung zu Vielfalt und Inklusion schafft ein respektvolles Arbeitsumfeld, in dem jeder Mitarbeiter geschätzt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Client Advisor - Geneve erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Loro Piana zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Loro Piana, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Loro Piana besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Client Advisor - Geneve mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Loro Piana das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Loro Piana widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Loro Piana verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Loro Piana vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Loro Piana vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
