Um unser bestehendes Team in der Garage Martin Losch Bereldange zu verstärken, suchen wir einen/ eine engagierten: Serviceassistent (m/w/d) No.: VN2126 Deine Aufgaben Du arbeitest eng mit den Serviceberatern in allen den Service betreffenden Bereichen zusammen Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Besucher und Kunden Du begrüßt und empfängst unsere Besucher und Kunden persönlich und professionell Du erfragst die Kundenwünsche mit dem Ziel, den konkreten Bedarf des Kunden bestimmen zu können und adäquate Unterstützung und Hilfe anzubieten Du begleitest unsere Kunden zum Serviceberater Du koordinierst die Ersatzmobilität im Servicefall Du stellst den Kundenservice in der Serviceannahme sicher und unterstützt die Serviceberater in allen Belangen Du verantwortest Aufbau und die Pflege der Kundenkartei im Rahmen des Adressmanagements Du bist mit verantwortlich für die Förderung der Zusammenarbeit zwischen Serviceberatern und Verkäufern und die persönliche Weiterleitung der Kunden Dein Profil Du hast eine eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise Du verfolgst einen klaren Kundenfokus und überdurchschnittliche Dienstleistungsmentalität Du hast eine starke Team- und Kommunikationsfähigkeit Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen Du besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen, der luxemburgischen und der französischen Sprache; Kenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil Was wir bieten Gehalt nach Qualifikation Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Einen sicheren Arbeitsplatz Großartige Mitarbeiterevents --------------------------------------------------------------------------------- Afin de renforcer notre équipe actuelle au Garage Martin Losch Bereldange , nous recherchons une personne motivée pour le poste de : Assistant de service après-vente (m/f/d) Tes tâches Tu travailles en étroite collaboration avec les conseillers de service dans tous les domaines liés au service après-vente Tu es l'interlocuteur compétent pour nos visiteurs et nos clients Tu accueilles nos visiteurs et clients de manière personnalisée et professionnelle Tu recueilles les souhaits des clients afin de cerner leurs besoins concrets et de leur proposer un accompagnement et une aide adaptés Tu accompagnes nos clients jusqu’au conseiller de service Tu coordonnes la mobilité de remplacement en cas d’intervention Tu assures le service client à l’accueil du service après-vente et assistes les conseillers de service dans toutes leurs tâches Tu es responsable de la mise en place et de la mise à jour du fichier clients dans le cadre de la gestion des adresses Tu contribues à favoriser la collaboration entre les conseillers de service et les vendeurs, ainsi qu’à l’orientation personnalisée des clients Ton profil Tu as une approche du travail autonome, organisée et axée sur les objectifs Tu fais preuve d’une orientation client marquée et d’un sens du service supérieur à la moyenne Tu possèdes de solides compétences en matière de travail d'équipe et de communication Tu es animé(e) d'une passion marquée pour l'automobile et le vaste thème de la mobilité d'aujourd'hui et de demain Tu possèdes de très bonnes connaissances de l'allemand, du luxembourgeois et du français ; la maîtrise de l'anglais est un atout Ce que nous proposons Un salaire en fonction des qualifications Un poste d'avenir, passionnant et attractif dans un environnement interculturel L'accès à des offres intéressantes de location de matériel pour les employés et à d'autres réductions sur notre gamme de produits De très bonnes possibilités de formation initiale et continue Un emploi sûr De superbes événements pour les employés
Serviceassistent (m/w/d) / assistant de service après-vente (m/f/d) - bereldange Arbeitgeber: LOSCH Luxembourg
Die Losch Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Kockelscheuer nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehaltspaket bietet, sondern auch ein interkulturelles Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung, während großartige Mitarbeiterevents den Teamgeist stärken und eine positive Arbeitsatmosphäre schaffen.
