Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Serviceberater und kümmere dich um die Kundenanliegen.
- Unternehmen: Garage Losch Bech-Kleinmacher - ein interkulturelles Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Sichere Anstellung mit großartigen Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Organisierte Arbeitsweise und Leidenschaft für Automobile.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Um unser bestehendes Team in der Garage Losch Bech-Kleinmacher zu verstärken, suchen wir einen/ eine engagierten Serviceassistent (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Du arbeitest eng mit den Serviceberatern in allen den Service betreffenden Bereichen zusammen.
- Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Besucher und Kunden.
- Du begrüßt und empfängst unsere Besucher und Kunden persönlich und professionell.
- Du erfragst die Kundenwünsche mit dem Ziel, den konkreten Bedarf des Kunden bestimmen zu können und adäquate Unterstützung und Hilfe anzubieten.
- Du begleitest unsere Kunden zum Serviceberater.
- Du koordinierst die Ersatzmobilität im Servicefall.
- Du stellst den Kundenservice in der Serviceannahme sicher und unterstützt die Serviceberater in allen Belangen.
- Du verantwortest Aufbau und die Pflege der Kundenkartei im Rahmen des Adressmanagements.
- Du bist mit verantwortlich für die Förderung der Zusammenarbeit zwischen Serviceberatern und Verkäufern und die persönliche Weiterleitung der Kunden.
Dein Profil
- Du hast eine eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise.
- Du verfolgst einen klaren Kundenfokus und überdurchschnittliches Dienstleistungsmentalität.
- Du hast eine starke Team- und Kommunikationsfähigkeit.
- Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen.
- Du besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen, der luxemburgischen und der französischen Sprache; Kenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil.
Was wir bieten
- Gehalt nach Qualifikation.
- Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld.
- Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette.
- Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Einen sicheren Arbeitsplatz.
- Großartige Mitarbeiterevents.
Serviceassistent (m/w/d) - Bech-Kleinmacher Arbeitgeber: LOSCH Luxembourg
Die Garage Losch & Cie in Junglinster ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch ein interkulturelles Arbeitsumfeld, das die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie großartigen Mitarbeiterevents schaffen wir eine positive und unterstützende Arbeitskultur, die Teamarbeit und Kommunikation schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistent (m/w/d) - Bech-Kleinmacher erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei LOSCH Luxembourg suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistent (m/w/d) - Bech-Kleinmacher mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei LOSCH Luxembourg im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LOSCH Luxembourg vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über LOSCH Luxembourg und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
