Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für...

Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für...

Berlin Vollzeit 24300 - 29700 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kunden telefonisch beraten und persönlichen Service im Investmentbereich bieten.
  • Unternehmen: Deutsche Bank Gruppe mit einem dynamischen und vielfältigen Team.
  • Vorteile: Gutes Gehalt, flexible Arbeitszeiten und umfassende Einarbeitung.
  • Weitere Informationen: Wir fördern ein faires und integratives Arbeitsumfeld für alle.
  • Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem spannenden Umfeld mit direktem Kundenkontakt.
  • Qualifikationen: Motivation und Kommunikationsfähigkeit sind gefragt, keine Vorkenntnisse nötig.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.

Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für Investment / Wertpapiergeschäft in Berlin

Spaß bei der Arbeit.

Und ein gutes Gehalt?

Geht beides!

Berlin is jung, frech und bunt – nicht umsonst spricht man von der Berliner Schnauze.

Und genau hier kannst Du im Kund*innendialog bei DB Direkt ganz flexibel Karriere machen.

In Zeiten von E-Mail, Whats App und Instant Messaging könnte man glauben, das telefonische Gespräch sei unwichtig geworden.

Doch unsere Kund*innen greifen nach wie vor gerne zum Telefon, um bei uns kompetenten und persönlichen Service rund um bankfachliche Themen zu erhalten.

Dafür suchen wir Dich!

Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für Investment / Wertpapiergeschäft in Berlin

Voll- oder Teilzeit

Damit Du voller Selbstvertrauen zum Hörer greifen kannst, erwartet Dich gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen.

Und keine Sorge, Du wirst bei uns von Anfang an voll bezahlt.

Wir setzen auf vielfältige Teams und freuen uns auf die Bewerbung von motivierten Talenten – unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation.

Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben.

Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit.

Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen.

Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.

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Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für... Arbeitgeber: LostInBerlin

Die Berliner Wasserbetriebe sind ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur innovative Technologien im Bereich Wasserversorgung und -entsorgung fördert, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit von Homeoffice bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, einschließlich individueller Personalentwicklungspläne und Programmen zur Förderung von Frauen in Führungspositionen, schaffen wir ein unterstützendes und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld in der pulsierenden Metropole Berlin.

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Kontaktdaten:

LostInBerlin Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für... erhalten könntest

Schau dir aktuelle Stellenmessen an!

In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!

Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt

Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.

Informiere dich über aktuelle Trends

Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!

Bewirb dich direkt über unsere Website

Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für... mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Einarbeitung in bankfachliche Themen
Teamarbeit
Verantwortungsvolles Handeln
Wirtschaftliches Denken
Initiative ergreifen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!

Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!

Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei LostInBerlin arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für... besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.

Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LostInBerlin vorbereitet

Verstehe die Finanzinstrumente

Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei LostInBerlin zu beantworten.

Analytische Fähigkeiten zeigen

Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.

Erstelle ein starkes Portfolio

Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für LostInBerlin leisten kannst.

Soft Skills im Fokus

Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.