Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite neue Nutzer durch persönliches Onboarding und motiviere sie zum aktiven Lernen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem menschenzentrierten Ansatz und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zugang zu Trainings und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Ideal für Studierende, die Interesse an Coaching und HR-Tech haben.
- Warum dieser Job: Gestalte das Lernerlebnis für Nutzer und fördere deren persönliche Entwicklung.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und proaktive Denkweise sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Onboarding & Member Success Coach sorgst du dafür, dass neue Nutzer – Mitarbeitende unserer Firmenkunden – ideal auf unserer Plattform ankommen, motiviert starten und aktiv lernen. Du begleitest neue Mitglieder durch ein persönliches Onboarding, zeigst ihnen, wie sie das Beste aus unseren Trainingsangeboten herausholen können und motivierst sie, direkt ins Lernen einzusteigen. Dein Ziel: Usern ein gutes Erlebnis bieten, gemeinsam passende Trainings finden und sie dazu motivieren, aktiv zu werden und ihr erstes Training auf der Plattform zu buchen.
Aufgaben
- Onboarding & Coaching
- Durchführung kurzer, persönlicher Onboarding-Coachings mit neuen Nutzern
- Unterstützung und Aktivierung auf der Plattform & Vorstellung relevanter Trainings
- Kundenkommunikation & Support
- Ansprechperson für Nutzer in der Startphase
- Verständnis und Einfühlungsvermögen für unterschiedliche Lernbedarfe
- Rückmeldung an das interne Team bei typischen Fragen oder Hürden
Qualifikation
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke – freundlich, klar, überzeugend
- Kundenzentriertes Denken – du willst, dass unsere Mitglieder gut lernen
- Proaktive Haltung – du wartest nicht, sondern handelst
- Technisches Grundverständnis – du findest dich in digitalen Tools gut zurecht
- Teamfähigkeit & Zuverlässigkeit – du bist Teil eines verlässlichen, menschlichen Teams
- Nice to have – aber kein Muss: Erfahrung im Bereich Coaching, Onboarding, Training oder Customer Support
- Verständnis für Lernplattformen, HR-Tech oder SaaS-Produkte
- Interesse an Weiterentwicklung, Kommunikation & Persönlichkeitswachstum
Benefits
- Ein wertstiftendes, menschenzentriertes Produkt
- Zusammenarbeit mit einem erfahrenen, sympathischen Team mit flachen Hierarchien
- Flexible, remote-freundliche Arbeitszeiten – ideal für Freelance-Alltag
- Zugang zu unseren Trainings – für dich selbst inklusive
Onboarding & Member Success Coach | Remote (m/w/d) Arbeitgeber: Lotaro
Als Arbeitgeber bieten wir eine wertschätzende und menschenzentrierte Arbeitsumgebung, in der du als Onboarding & Member Success Coach die Möglichkeit hast, neue Nutzer auf ihrer Lernreise zu begleiten. Mit flexiblen, remote-freundlichen Arbeitszeiten und einem erfahrenen Team mit flachen Hierarchien fördern wir nicht nur deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern ermöglichen dir auch den Zugang zu unseren eigenen Trainingsangeboten. Bei uns findest du ein unterstützendes Umfeld, das deine proaktive Haltung und Kommunikationsstärke schätzt und dir die Chance gibt, einen echten Unterschied im Leben unserer Mitglieder zu machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Onboarding & Member Success Coach | Remote (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber auf dich zukommen. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit den Unternehmen in Kontakt zu treten, die dich interessieren. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu ihren Onboarding-Prozessen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dir typische Fragen über Onboarding und Coaching überlegst. Denk daran, wie du deine Kommunikationsstärke und dein kundenorientiertes Denken unter Beweis stellen kannst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst rüberkommst!
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt auf die Stelle zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und nicht im digitalen Nirwana verschwindet.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen Coaches oder Mitgliedern in der Branche. Tausch dich aus, lerne von ihren Erfahrungen und finde heraus, was in der Branche gerade angesagt ist. So kannst du deine eigene Strategie anpassen und dich besser positionieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Onboarding & Member Success Coach | Remote (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für die Rolle als Onboarding & Member Success Coach bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Aufgaben passen, die wir in der Stellenbeschreibung genannt haben. Das zeigt uns, dass du dir wirklich Gedanken gemacht hast!
Zeig deine Kommunikationsstärke!:Da die Rolle viel mit Kommunikation zu tun hat, achte darauf, dass deine Bewerbung klar und überzeugend ist. Verwende eine freundliche Sprache und strukturiere deine Gedanken gut – so kannst du uns schon im ersten Schritt von deinen Fähigkeiten überzeugen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lotaro vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Onboarding & Member Success Coach vertraut. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und dein kundenorientiertes Denken in der Rolle einsetzen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich neue Nutzer unterstützt oder motiviert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine proaktive Haltung und Teamfähigkeit zu demonstrieren.
✨Zeige dein technisches Verständnis
Informiere dich über digitale Tools und Lernplattformen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
