Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite neue Nutzer durch persönliches Onboarding und motiviere sie zum aktiven Lernen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem menschenzentrierten Ansatz und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zugang zu Trainings und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Ideal für Studierende, die Interesse an Coaching und HR-Tech haben.
- Warum dieser Job: Gestalte das Lernerlebnis für Nutzer und fördere deren persönliche Entwicklung.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und proaktive Denkweise sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Onboarding & Member Success Coach sorgst du dafür, dass neue Nutzer – Mitarbeitende unserer Firmenkunden – ideal auf unserer Plattform ankommen, motiviert starten und aktiv lernen. Du begleitest neue Mitglieder durch ein persönliches Onboarding, zeigst ihnen, wie sie das Beste aus unseren Trainingsangeboten herausholen können und motivierst sie, direkt ins Lernen einzusteigen. Dein Ziel: Usern ein gutes Erlebnis bieten, gemeinsam passende Trainings finden und sie dazu motivieren, aktiv zu werden und ihr erstes Training auf der Plattform zu buchen.
Aufgaben
- Onboarding & Coaching
- Durchführung kurzer, persönlicher Onboarding-Coachings mit neuen Nutzern
- Unterstützung und Aktivierung auf der Plattform & Vorstellung relevanter Trainings
- Kundenkommunikation & Support
- Ansprechperson für Nutzer in der Startphase
- Verständnis und Einfühlungsvermögen für unterschiedliche Lernbedarfe
- Rückmeldung an das interne Team bei typischen Fragen oder Hürden
Qualifikation
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke – freundlich, klar, überzeugend
- Kundenzentriertes Denken – du willst, dass unsere Mitglieder gut lernen
- Proaktive Haltung – du wartest nicht, sondern handelst
- Technisches Grundverständnis – du findest dich in digitalen Tools gut zurecht
- Teamfähigkeit & Zuverlässigkeit – du bist Teil eines verlässlichen, menschlichen Teams
- Nice to have – aber kein Muss: Erfahrung im Bereich Coaching, Onboarding, Training oder Customer Support
- Verständnis für Lernplattformen, HR-Tech oder SaaS-Produkte
- Interesse an Weiterentwicklung, Kommunikation & Persönlichkeitswachstum
Benefits
- Ein wertstiftendes, menschenzentriertes Produkt
- Zusammenarbeit mit einem erfahrenen, sympathischen Team mit flachen Hierarchien
- Flexible, remote-freundliche Arbeitszeiten – ideal für Freelance-Alltag
- Zugang zu unseren Trainings – für dich selbst inklusive
Onboarding & Member Success Coach | Remote (m/w/d) Arbeitgeber: Lotaro
Als Arbeitgeber bieten wir eine wertschätzende und menschenzentrierte Arbeitsumgebung, in der du als Onboarding & Member Success Coach die Möglichkeit hast, neue Nutzer auf ihrer Lernreise zu begleiten. Mit flexiblen, remote-freundlichen Arbeitszeiten und einem erfahrenen Team mit flachen Hierarchien fördern wir nicht nur deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern ermöglichen dir auch den Zugang zu unseren eigenen Trainingsangeboten. Bei uns findest du ein unterstützendes Umfeld, das deine proaktive Haltung und Kommunikationsstärke schätzt und dir die Chance gibt, einen echten Unterschied im Leben unserer Mitglieder zu machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Onboarding & Member Success Coach | Remote (m/w/d) erhalten könntest
✨Finde Deine Nische im e-Learning
Schau dir spezifische Subbereiche im e-Learning an, wie z.B. Gamification oder adaptive Lerntechnologien, und überlege, wo du dich am besten einbringen kannst. Positioniere dich dann in diesen Nischen durch entsprechende Blogbeiträge oder Social-Media-Inhalte, um deine Expertise zu zeigen.
✨Networking in Online-Communities
Nutze Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Facebook-Gruppen für e-Learning-Freiberufler. Dort kannst du nicht nur deine Dienstleistungen anbieten, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen, die dir helfen können, neue Projekte zu finden.
✨Erstelle dein Portfolio
Dein Portfolio sollte deine besten Arbeiten präsentieren und eine klare Vorstellung von deinem Stil und Ansatz im e-Learning vermitteln. Vergiss nicht, Testimonials von zufriedenen Kunden einzuholen, um dein Profil weiter zu schärfen.
✨Bewirb dich aktiv bei Unternehmen
Nutze unsere Website, um dir gezielt Stellenanzeigen zu e-Learning-Projekten anzusehen und bewirb dich direkt. Viele Firmen sind auf der Suche nach talentierten Freelancern, und hier kannst du direkt ins Gespräch kommen, bevor es zu spät ist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Onboarding & Member Success Coach | Remote (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns dein Portfolio!:Da es sich um eine freiberufliche Position im Bereich der digitalen Bildung handelt, solltest du unbedingt ein starkes Portfolio erstellen. Zeige uns, welche Projekte du bereits umgesetzt hast, und wie du Lerninhalte digital aufbereitet hast. Denk daran, ein paar Beispiele für die Nutzung von Technologien oder Tools wie Articulate oder Adobe Captivate hinzuzufügen.
Stell deine Preise und Verfügbarkeit klar:Bei freiberuflichen Tätigkeiten ist es wichtig, dass du uns von Anfang an über deine Preisgestaltung und Verfügbarkeit informierst. In deinem Anschreiben kannst du direkt erwähnen, wie viel du für deine Dienstleistungen verlangst und wann du bereit bist, loszulegen. Klare Informationen helfen uns, schneller eine Entscheidung zu treffen!
Fokussiere auf deine didaktischen Fähigkeiten:Im E-Learning-Bereich suchen wir nach Personen, die nicht nur technische Kenntnisse haben, sondern auch wissen, wie man Inhalte didaktisch wertvoll vermittelt. Hebe in deinem Lebenslauf besondere Qualifikationen oder Zertifikate hervor, die deine Erfahrung in der Bildungsbranche unterstreichen, wie z.B. ein Zertifikat für instructional design.
Heb deine Leidenschaft für digitales Lernen hervor:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt betonen, warum du dich für die digitale Bildung begeisterst. Erzähl uns von deinen eigenen Lernprojekten und wie du das Lernen durch Technologie verbessern möchtest. Dein Engagement für diesen Bereich wird uns definitiv beeindrucken und deine Bewerbung stärken!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lotaro vorbereitet
✨Zeig uns dein Portfolio
Als Freiberufler in der digitalen Bildung ist dein Portfolio entscheidend. Zeig uns beispielhafte Projekte oder E-Learning-Kurse, die du entwickelt hast. Das gibt den Interviewern einen konkreten Einblick in deine Fähigkeiten und deinen Stil.
✨Frag nach den Tools
In der E-Learning-Branche kommen oft spezielle Tools zum Einsatz wie Articulate 360 oder Adobe Captivate. Frag im Interview konkret, welche Software das Team nutzt. Das zeigt dein Interesse und gibt dir einen Vorteil, besonders wenn du schon Erfahrung mit diesen Tools hast.
✨Highlight deiner Flexibilität
Als Freiberufler ist es wichtig, dass du deine Flexibilität betonen kannst. Sprich darüber, wie du verschiedene Projekte oder Themen anpackst und messbare Ergebnisse erzielst. Deine Fähigkeit, dich an unterschiedliche Kundenanforderungen anzupassen, ist ein wertvolles Asset.
✨Tauch ein in Trends!
Zeig dein Wissen über aktuelle Trends in der digitalen Bildung, wie Gamification oder adaptive Lernmethoden. Bring spezifische Beispiele, wie du solche Trends in deinen eigenen Projekten umgesetzt hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Branche verstehst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken.
