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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei ein Vorbild für das Team und liefere die Louis Vuitton Erfahrung.
- Arbeitgeber: Luxuriöse Marke mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Karriereentwicklung, wettbewerbsfähiges Gehalt und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem inspirierenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines ikonischen Unternehmens und forme die Zukunft des Einzelhandels.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Management oder Assistenzmanagement im Einzelhandel erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Als Senior Client Advisor in unserem Geschäft in Wien sind Sie ein Vorbild für das Team und sorgen dafür, dass die Louis Vuitton Erfahrung konsequent an alle Kunden vermittelt wird. Sie unterstützen Ihren Team Manager bei der Kategorisierung, Team- und Flächenmanagement. Dies ist eine Position auf Assistenzmanagement-Ebene und der Entwicklungspfad zu einer zukünftigen Team Manager-Rolle bei Louis Vuitton.
Seien Sie ein außergewöhnlicher Client Advisor und ein Vorbild für das Team:
- Erreichen Sie individuelle und Teamziele, seien Sie verantwortlich für die Verkaufsergebnisse und unterstützen Sie das Team beim Verkauf.
- Begrüßen Sie jeden Kunden und verbessern Sie deren Erlebnis, beraten Sie Kunden über die Marke und alle Produktkategorien.
- Demonstrieren Sie Verkaufsführung und fortgeschrittene Kundenbindungsfähigkeiten, nutzen Sie die verschiedenen verfügbaren Werkzeuge, um bestehende Kunden zu entwickeln und neue Kunden zu gewinnen sowie langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Erreichen Sie die höchsten Standards in Bezug auf Marken- und Produktkenntnisse.
- Arbeiten Sie als Teamplayer und nehmen Sie an allen Aktivitäten teil, die zur Erreichung der Gesamtziele des Geschäfts beitragen.
- Respektieren Sie die Markenstandards von Louis Vuitton in Bezug auf Pflege und Verhalten.
Proaktive Unterstützung des Management-Teams:
- Unterstützen Sie das Management bei den täglichen Abläufen: Flächenmanagement, Lageroperationen, visuelles Merchandising, Kundenservice und Öffnungs-/Schließdienste.
- Entwickeln Sie zusammen mit Ihrem Team Manager ein Team von Client Advisors durch Coaching, Feedback, Leistungsmanagement sowie die Integration neuer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie konsistent zu den Geschäftsprioritäten beitragen.
- Demonstrieren Sie ein umfassendes Verständnis der Unternehmensrichtlinien und bieten Sie anderen Client Advisors Unterstützung, wenn nötig.
Leiten Sie eine Produktkategorie oder einen Verantwortungsbereich:
- Zusammen mit Ihrem Team Manager übernehmen Sie die Verantwortung für einen wichtigen Aspekt unseres Geschäfts (kann produkt- oder kundenbezogen sein), für den Sie der Ansprechpartner im Geschäft sind.
- Arbeiten Sie mit allen Managern, Senioren, Experten und deren Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die Ziele für Ihren Bereich erreicht werden und alle Teammitglieder dazu beitragen.
- Seien Sie der Ansprechpartner für das relevante Head Office-Team und geben Sie ihnen Feedback (Produktleistung, Qualität, kundenbezogene Informationen, lokale Märkte, Wettbewerber, Trends, verpasste Chancen…).
Profil:
- Frühere Erfahrungen auf Management- oder Assistenzmanagement-Ebene im Einzelhandel oder einer anderen Branche mit starkem Kundenservice-Fokus, wie z.B. Gastgewerbe.
- Fließendes Deutsch und Englisch sind erforderlich, eine weitere relevante Fremdsprache, insbesondere aus Osteuropa, ist von Vorteil.
- Starker Verkaufs- und Servicegedanke sowie Leidenschaft dafür, direkt mit Kunden und Teams auf der Verkaufsfläche zu arbeiten (diese Rolle ist fast ausschließlich flächenbasiert).
- Sie gedeihen in einem schnelllebigen, anspruchsvollen Umfeld und können ein hohes Energieniveau während des gesamten Tages sowohl für sich selbst als auch für andere aufrechterhalten.
- Echte Leidenschaft für Luxus sowie Mode und Interesse an einer langfristigen Karriere im Einzelhandel.
- Starke Arbeitsmoral, Eigenverantwortung und Antrieb für Ergebnisse.
- Empathischer Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.
Senior Client Advisor (M/W/D) Arbeitgeber: Louis Vuitton
Kontaktperson:
Louis Vuitton HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Client Advisor (M/W/D)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Senior Client Advisor bewirbst, gehe in den Laden und sprich mit dem Team. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Abläufen. Das zeigt, dass du wirklich engagiert bist.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Louis Vuitton arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking ist der Schlüssel!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Modebranche und über die Produkte von Louis Vuitton. Zeige, dass du nicht nur ein Verkäufer, sondern auch ein echter Markenbotschafter sein kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und es erleichtert uns, deine Bewerbung zu finden. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Client Advisor (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil von Louis Vuitton zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Einzelhandel oder in der Kundenbetreuung. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und wie du das Team unterstützen kannst. Wir lieben es, wenn du konkrete Beispiele nennst!
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung in fehlerfreiem Deutsch und Englisch verfasst ist. Wenn du noch eine weitere Sprache sprichst, erwähne das unbedingt! Das zeigt, dass du vielseitig bist und mit verschiedenen Kunden kommunizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Louis Vuitton vorbereitest
✨Verstehe die Marke
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Louis Vuitton vertraut. Zeige in deinem Interview, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Philosophie der Marke verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, authentisch zu wirken und deine Leidenschaft für die Marke zu demonstrieren.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Verkaufsfähigkeiten oder Teamführung unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle stark teamorientiert ist, solltest du betonen, wie wichtig dir Zusammenarbeit und Teamgeist sind. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Unterstützung und Entwicklung anderer Teammitglieder betreffen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Zielen des Teams oder wie Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Position interessiert bist.