Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüßung und Betreuung unserer Gäste mit persönlichem Service.
- Unternehmen: Familiengeführtes Aparthotel im Herzen von Berlin.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 30 Urlaubstage und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Team-Events für ein tolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Hotelfachausbildung und mindestens 1 Jahr Erfahrung in der gehobenen Hotellerie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Direkt am berühmten Kurfürstendamm liegt das Louisa`s Place mitten im Herzen von Berlin in der City West. Seit fast 20 Jahren erwarten unsere Gäste insgesamt 47 großzügige Zimmer & Suiten mit voll ausgestatteten Küchen und liebevollem Charme in unserem denkmalgeschützten und privat geführten Aparthotel. Ein Gourmetrestaurant, die Vesper Bar, ein Frisör sowie Massage- und Kosmetikangebote im Wellnessbereich bieten Hotelgästen und ihren Familien unter unserem Dach mehr Raum und zahlreiche Möglichkeiten - egal ob für eine Nacht oder gleich für ein ganzes Jahr! Persönlicher Gästekontakt und ein Gefühl von "Home away from Home" ist uns besonders wichtig und wir verstehen uns als wichtiges Glied in dieser Kette, statt dass wir selber "Kette" sein möchten. Wichtig ist uns aber, dass das Louisa´s Place besonders auch für unsere Kollegen*innen und täglichen Mitstreiter*innen ein Wohlfühlort ist. Eine familiäre Atmosphäre, flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und Mitarbeiter*innen Benefits tragen dazu bei, denn nur wer sich selbst gut aufgehoben fühlt kann dieses Gefühl auch an unsere Gäste aus aller Welt weitergeben. Persönlichkeit und individueller Gästeservice spielen bei uns die Hauptrollen und wir leben dies jeden Tag! Gastgeber*innen mit Herz und Seele und einem Verständnis für die Wünsche unserer Gäste sind daher herzlich eingeladen sich uns anzuschließen!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Begrüßung, Empfang und Betreuung aller Gäste und Freunde des Hauses
- Gästekorrespondenz aller Art vor, während und nach dem Aufenthalt der Gäste
- Check In unserer Gäste mit persönlichem Rooming
- Check Out unserer Gäste bei eigener Kassenführung
- Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
- Pflege der Gästekarteien & Marketingcodes
- Erledigung von Conciergeaufgaben
- Gewährleistung unserer Qualitätsstandards
- Selbstständiges Führen einer Früh-, Mittel- oder Spätschicht (keine Nachtschichten) bei flexibler Dienstplangestaltung
Profil:
- abgeschlossene Hotelfachausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann
- mindestens 1 Jahr Berufserfahrung als FO Agent in der gehobenen (Privat-)Hotellerie
- fließende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- gute bis sehr gute Englischkenntnisse zur Betreuung unserer internationalen Gäste
- ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- freundliches und zuvorkommendes Auftreten
- tadellose Umgangsformen mit viel persönlichem Charme
- Freude am Umgang mit Gästen und Kollegen*innen aus aller Welt
Wir bieten:
- familiäres Arbeitsumfeld in einem kleinen Team mit individueller Wertschätzung
- flache Hierarchien & kurze Kommunikationswege
- Organisation der wöchentlichen Arbeitszeit als 4- oder 5-Tage Woche
- flexible Dienstplangestaltung mit Rücksichtnahme auf individuelle Bedürfnisse
- zusätzlicher freier Tag zum Geburtstag
- Urlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage im Jahr
- Weihnachtsgeld
- Personalgetränke und Verpflegungsmöglichkeiten in der Personalküche
- Kostenfreie Reinigung der eigenen Business-Garderobe und Bekleidungszuschuss
- Gute Verkehrsanbindung und 50% Zuschuss zum Deutschlandticket
- JOB Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- regelmäßige Team-Events inklusive Sommerparty und Winterfest
- Prämie für Vermittlung neuer Kolleg*innen
- Mitarbeitervergünstigungen in den angegliederten Hoteloutlets
- Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
- Erfolgsbeteiligung in Form zusätzlicher Vergütung
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Rezeptionist (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Louisa's Place
Louisa's Place ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres Arbeitsumfeld in einem kleinen Team bietet, in dem individuelle Wertschätzung großgeschrieben wird. Mit flachen Hierarchien, flexibler Dienstplangestaltung und zahlreichen Benefits wie Urlaubssteigerung, Weihnachtsgeld und Weiterbildungsmöglichkeiten sorgt das privat geführte Aparthotel dafür, dass sich die Mitarbeiter wohlfühlen und ihre Leidenschaft für den Gästeservice täglich leben können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist*in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern von Louisa's Place in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Werte und die Dienstleistungen, die es anbietet. Zeige, dass du die Philosophie von Louisa's Place verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den Gästen ein 'Home away from Home' Gefühl zu geben.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Persönlichkeit! Bei Louisa's Place wird Wert auf individuelle Gästeservices gelegt. Sei authentisch und bringe deine Leidenschaft für den Umgang mit Menschen zum Ausdruck. Das kann der entscheidende Faktor sein, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Auch wenn Stepstone eine gute Plattform ist, empfehlen wir dir, direkt über unsere Website zu gehen, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. So kannst du auch gleich einen Eindruck von uns gewinnen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben, was dich motiviert und warum du der perfekte Gastgeber für unsere Gäste bist.
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein ordentliches Lebenslauf zeigen, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Erzähle von deinen Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Bereich Gästeservice hervor. Zeige uns, wie du mit verschiedenen Situationen umgegangen bist und welche besonderen Momente du geschaffen hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung sicher ankommt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Louisa's Place vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit im Interview! Das Louisa's Place sucht nach Gastgeber*innen mit Herz und Seele. Sei freundlich, offen und zeige, dass du Freude am Umgang mit Gästen hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich guter Service?'. So kannst du sicherstellen, dass du deine Erfahrungen und Qualifikationen klar kommunizieren kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Louisa's Place vertraut! Schau dir die Website an, lies über die Philosophie des Hauses und verstehe, was es von seinen Mitarbeiter*innen erwartet. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Arbeitsumfeld erfahren möchtest. Frag zum Beispiel nach den Team-Events oder Weiterbildungsmöglichkeiten.
