Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das CxC Student Services und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Louisiana State University - ein Ort für Bildung und Wachstum.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die studentische Erfahrung und unterstütze andere auf ihrem Weg.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und 3 Jahre Erfahrung in der Programmverwaltung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Der Manager für Studentendienste ist der zentrale Programmleiter für das CxC-Team für Studentenentwicklung und -dienste. Er sorgt für einen reibungslosen täglichen Betrieb, hochwertige Kundenservices und eine effektive Koordination von Studenten und festangestellten Mitarbeitern. Der Manager übersetzt Strategien in die Ausführung und leitet alle Planungen, Logistik, Datensysteme und die Bereitstellung von Frontline-Services. Zudem bietet er individuelles Coaching für studentische Mitarbeiter, die als Peer-Mentoren fungieren, sowie für Kandidaten des Distinguished Communicator-Programms. Er stellt sicher, dass alle Programme effizient und konsistent sind, um qualitativ hochwertige und wirkungsvolle Dienstleistungen in großem Maßstab bereitzustellen.
Wichtige Erfolgsindikatoren dieser Rolle umfassen:
- Starke Koordination zwischen den Mitarbeiterrollen und Funktionsbereichen
- Reibungslose tägliche Programmverwaltung mit minimalen Störungen
- Konsistente, hochwertige Kundenerfahrung
- Effektive und effiziente Planung und Abdeckung des studentischen Personals
- Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Programmdaten
Aufgaben:
- Programmmanagement (40%): Tägliche Studiooperationen leiten, Standards für Kundenservice definieren, Frontline-Kommunikation verwalten, logistische Unterstützung für Workshops und Veranstaltungen bieten.
- Personal- und Workforce-Entwicklung (30%): Schulungen entwickeln und durchführen, Semesterplanung und Anpassungen der studentischen Zeitpläne leiten, administrative Aktivitäten im Zusammenhang mit der Einstellung und Verwaltung von über 50 studentischen Mitarbeitern durchführen.
- Datenmanagement & Dokumentation (25%): Sicherstellen, dass Daten genau und zeitnah eingegeben werden, Integrität der Programmdaten aufrechterhalten, praktische Berichte zur datenbasierten Entscheidungsfindung entwickeln.
- Sonstige Aufgaben (5%): Zusätzliche Aufgaben nach Bedarf.
Zusätzliche Anforderungen:
- Ein Bachelor-Abschluss mit 3 Jahren nachgewiesener Erfolge im Programmmanagement, operativer Effizienz oder verwandten Bereichen.
- Erfahrung in der Verwaltung von hochvolumigen, frontalen Serviceumgebungen.
- Fähigkeiten in der Koordination komplexer Zeitpläne und Personalmodelle.
Bevorzugte Qualifikationen:
- Ein Bachelor-Abschluss mit mehr als 5 Jahren Erfahrung.
Fähigkeiten: Anpassungsfähigkeit, Zusammenarbeit, Kommunikation, Führung, Projektmanagement, Risikominderung.
Zusätzliche Informationen: LSU ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle Kandidaten müssen zum Zeitpunkt der Einstellung über eine gültige US-Arbeitsgenehmigung verfügen.
Manager of CxC Student Services Arbeitgeber: Louisiana State University
Das LSU AgCenter ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und interdisziplinäre Arbeitsumgebung in Baton Rouge, Louisiana, bietet. Mit einem umfassenden Leistungspaket, das unter anderem flexible Gesundheitsoptionen, großzügige Urlaubs- und Krankheitszeiten sowie Weiterbildungsmöglichkeiten umfasst, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, innovative Forschung zu betreiben und aktiv zur Gemeinschaftsentwicklung beizutragen, während Sie Teil eines engagierten Teams sind, das an der Spitze der biologischen und technologischen Fortschritte steht.
Kontaktdaten:
Louisiana State University Recruiting-Team
