Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und entwickle ein Portfolio von Hotelkunden und baue starke Beziehungen auf.
- Unternehmen: D‑EDGE, ein innovatives Unternehmen in der Hospitality-Branche.
- Vorteile: Inklusive Kultur, internationale Arbeitsumgebung und echte Wachstumschancen.
- Weitere Informationen: Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Hotellerie mit.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Revenue Management oder Marketing/Sales.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über die Position
Der Account Manager ist der primäre Ansprechpartner für ein zugewiesenes Portfolio von Hotelkunden. Sie berichten an den Regional Team Leader. Ihre Mission ist es, eine erstklassige Beziehung zwischen unserer Abteilung und unseren Kunden zu gewährleisten, als vertrauenswürdiger Berater zu agieren und Einwände sowie tägliche betriebliche Probleme in Chancen zur Verbesserung des Services und zur Maximierung des Umsatzes umzuwandeln.
Verantwortlichkeiten
- Verwalten, Behalten und Entwickeln eines Portfolios von Konten – national und international.
- Sicherstellen, dass die Kunden die von D‑EDGE gekauften Produkte voll ausschöpfen und effektive KPIs implementieren, um Wachstum zu erreichen.
- Proaktive Verwaltung und Wachstum des Kundenportfolios, während die halbjährlichen und jährlichen Umsatzziele übertroffen werden.
- Aufbau einer soliden Strategie für die Region, um die Upsell-Ziele des Unternehmens zu erreichen.
- Sicherstellen, dass alle Aktivitäten im gewählten CRM-Tool erfasst werden, und regelmäßige Berichte vorbereiten.
- Bereitstellung von Klarheit und Reaktionsfähigkeit gegenüber Kunden, Verständnis ihrer Bedürfnisse und Probleme sowie Aufbau starker Beziehungen.
- Lieferung wirkungsvoller Präsentationen an Kunden und Management von Beschwerden, klare Erwartungen setzen.
- Identifizierung proaktiver Lösungen, die sowohl dem Kunden als auch dem Unternehmen zugutekommen.
Qualifikationen
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Revenue Management, Hotel-eCommerce oder Marketing/Vertrieb in der Hospitality-Branche.
- Tiefes Verständnis des Hospitality-Ökosystems, kommerzieller Systeme, lokaler Markttrends und Vertriebskanäle.
- Kenntnisse in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) und Erfahrung mit Salesforce CRM.
- Fließend in der Landessprache und Englisch; zusätzliche Sprachen von Vorteil.
- Lösungsorientierte Denkweise mit Problemlösungsfähigkeiten und positiver Einstellung.
- Fähigkeit zur Führung und Entscheidungsfindung, in der Lage, explizite und strukturierte Anleitung zu geben.
- Teamplayer, der Teamarbeit schätzt und dauerhafte, vertrauensvolle Beziehungen aufbaut.
Vorteile
Wir bieten eine fürsorgliche und inklusive Kultur, eine starke Produktvision, Engagement für Verantwortung, ein internationales Arbeitsumfeld und echte Wachstumschancen durch interne Mobilität und maßgeschneiderte Karrierewege. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir begrüßen alle qualifizierten Kandidaten unabhängig von Rasse, Ethnie, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung oder einem anderen rechtlich geschützten Status.
Account Manager – German Market (Fixed-Term Contract) Arbeitgeber: LoungeUp
Als Arbeitgeber bietet D-EDGE eine inklusive und unterstützende Unternehmenskultur, die auf Verantwortung und internationaler Zusammenarbeit basiert. Mit einem klaren Produktvision und echten Wachstumschancen durch interne Mobilität und maßgeschneiderte Karrierewege ist D-EDGE der ideale Ort für Account Manager, die ihre Fähigkeiten im Bereich Revenue Management und Kundenbeziehungen weiterentwickeln möchten. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Vielfalt schätzt und Chancengleichheit fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager – German Market (Fixed-Term Contract) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber dich finden. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Zeige Interesse an ihren Unternehmen und stelle Fragen, die deine Begeisterung für die Branche zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als ob es dein wichtigster Auftritt wäre. Übe Antworten auf häufige Fragen und bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast. Wir wissen, dass Storytelling hier der Schlüssel ist!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, dich mit anderen Bewerbern auszutauschen und wertvolle Tipps zu erhalten. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! In Gesprächen oder bei Präsentationen solltest du klar machen, warum du in der Hotellerie arbeiten möchtest und was dich antreibt. Deine Begeisterung kann oft den Unterschied machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager – German Market (Fixed-Term Contract) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Mach es persönlich!:Verlinke deine Erfahrungen direkt mit der Stelle, auf die du dich bewirbst. Erzähl uns, wie deine bisherigen Erfolge im Revenue Management oder in der Hotellerie dir helfen werden, bei uns durchzustarten.
Klarheit ist der Schlüssel!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir deine Qualifikationen besser verstehen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LoungeUp vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends im Gastgewerbe vertraut. Informiere dich über die Herausforderungen, mit denen Hotels konfrontiert sind, und über die Lösungen, die D-EDGE anbietet. So kannst du während des Interviews gezielt aufzeigen, wie du den Kunden helfen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele zeigen deine Fähigkeiten und deinen lösungsorientierten Ansatz.
✨Kenne deine KPIs
Sei bereit, über wichtige Leistungskennzahlen (KPIs) zu sprechen, die du in der Vergangenheit verwendet hast, um den Erfolg deiner Kunden zu messen. Das zeigt, dass du datengetrieben arbeitest und die Ziele des Unternehmens verstehst.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Übe deine Präsentationsfähigkeiten, da du möglicherweise auch vor Kunden präsentieren musst. Achte darauf, klar und überzeugend zu kommunizieren, um Vertrauen aufzubauen und deine Ideen effektiv zu vermitteln.
