Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das CRO, UX und Business Analytics Team für messbare Ergebnisse.
- Unternehmen: Lovehoney Group, führendes Unternehmen im Bereich sexuelle Gesundheit und Wohlbefinden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 50% Rabatt auf Produkte und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Intimität mit innovativen Technologien und kreativen Ansätzen.
- Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung in CRO, Analytics oder UX, Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Lovehoney Group is the world’s leading sexual wellbeing company, with the mission to elevate pleasure through innovative technologies, a data-driven approach, and foster creative and fresh perspectives on intimacy.
We offer exciting brands with innovative, high-quality sex toys, lingerie, and accessories in a streamlined online shopping experience.
At Lovehoney, we employ over 800 passionate and progressive individuals across 11 global offices, each person contributing a unique blend of talents to our diverse workforce.
We are proud to be a company that thrives by doing things differently, challenging expectations and stereotypes while making a positive impact on our customers’ lives.
Join us at Lovehoney, where pleasure combines with creativity, data, and innovation!
We are currently looking for a Head of Conversion & Customer Insights who will be integral to driving high-level performance across Lovehoney Group.
You will lead the unified CRO, UX, and Business Analytics function, translating customer understanding into measurable commercial outcomes across all brands and markets.
This is a strategic role focused on optimising experimentation, conversion, and insight delivery across the business.
What you will do
- Lead the unified CRO, UX, and Business Analytics function, setting strategy, priorities, and operating rhythm.
- Own the end-to-end experimentation programme, ensuring insights translate into revenue, margin, and improved customer journeys.
- Allocate UX design and CRO resources to the highest commercial-impact initiatives in partnership with Brand and Market leads.
- Lead, develop, and performance-manage discipline leads and their teams, raising capability and driving commercial impact.
- Partner with Digital Product, Market Leads, and other stakeholders to ensure insights and tests inform actionable decisions.
- Educate the organisation on experimentation methodology, statistical literacy, and evidence-based decision-making.
- What you should bring
- 8+ years of experience across CRO, analytics, UX or customer insight, with at least 3 years leading a function at Head/Director level.
- Proven ability to lead across multiple disciplines without needing to be a specialist in all.
- Strong command of experimentation methodology: significance, power, segmentation, and honest interpretation.
- Deep analytical grounding, with experience in funnel/cohort analysis, attribution, segmentation, and dashboards.
- Track record of building and leading high-performing teams, including hiring and developing specialists.
- Strong commercial instinct: turning insights into actionable recommendations that drive measurable results.
- Excellent executive communication and stakeholder management skills.
- Familiarity with Salesforce Commerce Cloud (SFCC), Magento, or enterprise testing/personalisation platforms (e. g., Monetate, Optimizely, VWO, Adobe Target, Dynamic Yield).
- What we can offer you
- A welcoming workplace full of drinks, snacks, friendly faces and fun team-building events.
- Access to unique discounts at high street retailers, hotels, and service providers, in addition to a 50% discount on all Lovehoney products to explore and discover new ways to have fun.
- Enjoy a hybrid work model that fosters flexibility and work-life balance, with three days per week in-office and the opportunity to work remotely for up to 4 weeks per year, alongside 25 days’ holiday, plus an additional day for each year you are with Lovehoney, providing ample time for relaxation, rejuvenation, and exploration.
- Access to customized training opportunities to support your unique learning journey, complemented by biannual feedback cycles, offering valuable insights into your performance and growth areas, enhancing your development within the company.
- Recognising the significance of physical and mental health, we proudly provide gym benefits in addition to a mental wellbeing platform, to ensure our employees thrive both professionally and personally.
- Stay secure at work and at home with a complimentary 1Password Family account.
All Lovehoney Group employees can invite up to five family members to join, offering your household a safe and simple way to manage passwords and sensitive information safely and easily.
- Our interview process
- CV review
- Talent Acquisition Interview
- Hiring Manager Interview
- Leadership Panel
Lovehoney Group is an equal opportunities employer.
We promise that every qualified person will be evaluated according to skills regardless of age, disability, gender reassignment, marriage and civil partnership, pregnancy and maternity, race, religion or belief, sex, or sexual orientation.
If you require accommodations during the interview process due to a disability, please inform your Talent Acquisition Specialist so that we can ensure a smooth and inclusive experience for all candidates.
At Lovehoney Group, we embrace innovative technologies to enhance our recruitment process.
We leverage artificial intelligence during screening interviews for CV reviews and note-taking.
We prioritize transparency and respect your preferences, so you'll have the option to opt out of recording and AI-driven note-taking while still receiving full and fair consideration for the role.
We currently have a hybrid work model supporting a blend of in-office and remote work (3 days per week in-office).
If we sparked your interest and you are open to embarking on your professional path with us, please visit our Lovehoney careers page to apply:
https://jobs. eu. lever. co/lovehoneygroup
Our privacy policy is available here
https://www. lovehoneygroup. com/privacy-policy/
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information.
These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment.
Final hiring decisions are ultimately made by humans.
If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
Head of Conversion & Customer Insights Arbeitgeber: Lovehoney Group
Die Lovehoney Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert. Zudem liegt unser Lager in einer verkehrsgünstigen Lage, was den Arbeitsweg erleichtert und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Head of Conversion & Customer Insights erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Lovehoney Group.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Lovehoney Group ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Lovehoney Group könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Lovehoney Group beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Conversion & Customer Insights mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Lovehoney Group:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Lovehoney Group einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lovehoney Group vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Lovehoney Group einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Lovehoney Group relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Lovehoney Group einfügt.
