Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Kundenservice-Teams und berate unsere Kunden.
- Unternehmen: Lovisi Versicherungsmakler GmbH – ein innovativer Arbeitgeber im Herzen von Lauchringen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage, Homeoffice und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und individuelle Förderung deiner Stärken.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und erhalte eine zertifizierte Ausbildung.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium sowie Lernbereitschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du hast keine klassische Versicherungsausbildung? Du suchst eine neue berufliche Herausforderung? Dann bieten wir Dir im Quereinstieg verschiedene Möglichkeiten, ob im Vertrieb oder in unserem Kundenservicecenter. Du hast die Wahl als: Quereinsteiger*in im Kundenservice (m/w/d) (60-100%). Ob im Kundenservice oder in der Schadenabteilung – bei der Lovisi Versicherungsmakler GmbH bist Du von Anfang an Teil unseres Teams. Für welchen Weg Du Dich auch entscheidest – auf Dich warten spannende Erfahrungen, auf die Du Dich freuen kannst.
Für einen guten Start:
- Intensive Einarbeitung und Vermittlung aller benötigten fachlichen und methodischen Inhalte
- Teamgeist, Kollegialität und Freude an der Arbeit stehen bei uns im Vordergrund
- Attraktive Arbeitgeberin: Gutes Einstiegsgehalt, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge
- 40% im Homeoffice zu arbeiten
- Interne Weiterentwicklung, Nachwuchsförderprogramme und Studienmöglichkeiten
- Nutzung von Onlineschulungen um jederzeit eigenständig Lernen zu können
- Individuelle Förderung Ihrer persönlichen Stärken
- Zentral gelegener Standort direkt am Bertold-Schmidt-Platz im Herzen von Lauchringen (10min. Fussweg zu Bahnhof Lauchringen West)
Ihre Vorteile als Quereinsteiger*in der Kundenbetreuung (w/m/d) im Vertrieb (60-100%):
- Qualifizierung zum zertifizierten Kundenbetreuer (w/m/d). Innerhalb von wenigen Monaten bilden wir Dich zum zertifizierten Kundenbetreuer (w/m/d) aus, später mit der Option auf den IHK-Abschluss zum/zur Versicherungskaufmann/-kauffrau (m/w/d).
Diese Voraussetzungen sollten Sie für einen Quereinstieg im Vertrieb mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Lernbereitschaft und Eigenverantwortung
- Erfahrung in der Beratung von Kund*innen
- Ziel- und Kund*innenorientierung
Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Dich!
Deine Ansprechpartnerin: Stephanie Lovisi, Lovisi Versicherungsmakler GmbH, Bertold-Schmidt-Platz 11, 79787 Lauchringen
Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) 60-100% Arbeitgeber: Lovisi
Unser Unternehmen bietet eine unbefristete und abwechslungsreiche Stelle als Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen in einem jungen, partnerschaftlichen Team. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten und 30 Tagen Jahresurlaub fördern wir eine positive Work-Life-Balance. Zudem legen wir großen Wert auf die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Gespräche und eine sorgfältige Einarbeitung in unsere Prozesse.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) 60-100% erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Lovisi suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) 60-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Lovisi im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lovisi vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Lovisi und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
