Sales Support Coordinator

Das Lotsenbüro - eine Marke der Lowe Rental Corporation - wurde mit dem Ziel gegründet, qualitativ hochwertige und zuverlässige Küchenlösungen zu liefern, und hat sich auf die Vermietung von voll ausgestatteten Küchencontainern und Leichtbauhallen für den vorübergehenden Einsatz, z. B. bei Renovierungen oder in Notsituationen, spezialisiert. Dadurch erreicht das LOTSENBÜRO stets maximale Kundenzufriedenheit in einem sehr schnelllebigen, projektbasierten Umfeld.

Im Zuge des weiteren Wachstums und der Integration unserer Geschäftsbereiche suchen wir eine dynamische Person als Verstärkung unseres Sales-Teams. Dies ist eine maximal spannende Gelegenheit, um zum anhaltenden Erfolg von LOTSENBÜRO beizutragen.

Die Rolle: Sind Sie bereit, eine Schlüsselrolle für den Vertriebserfolg zu übernehmen? Als Sales Support Coordinator sind Sie ein wichtiger Bestandteil unseres Projekt-Verkauf-Teams. Sie sorgen für reibungslose Abläufe von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung und pflegen dabei positive Beziehungen sowohl zu internen als auch zu externen Ansprechpartnern.

Ihre Hauptaufgaben:

• Angebotserstellung – Sicherstellen, dass alle Anfragen und Angebote zeitnah bearbeitet und nachverfolgt werden. Dies beinhaltet die enge Abstimmung mit den Bereichen Transport, Fuhrpark und Operations.
• Kundenkommunikation – Proaktive telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, um wichtige Informationen einzuholen und bereitzustellen, eine reibungslose Customer Journey sicherzustellen sowie sämtliche Informationen im CRM-System zu dokumentieren.
• Unterstützen und Organisieren – Administrative Unterstützung unserer Vertriebsteams mit einem hohen Maß an Genauigkeit, damit alle Informationen korrekt erfasst und Prozesse reibungslos abgewickelt werden können.
• Prozesse optimieren – Koordination und Nachverfolgung aller vertriebsrelevanten Informationen nach dem Verkaufsabschluss. Sie stellen sicher, dass Daten vollständig erfasst werden und arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, um effiziente und korrekte Prozesse zu gewährleisten.
• Reporting – Nutzung von Auswertungen, um sicherzustellen, dass Aufträge schnell und effizient bearbeitet werden und alle Beteiligten stets auf dem aktuellen Stand sind.
• Proaktiv handeln – Bearbeitung von Anfragen und Herausforderungen mit einer lösungsorientierten und proaktiven Herangehensweise, sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Dabei stehen die Bedürfnisse unserer Kunden stets im Mittelpunkt.
• Flexibilität zeigen – Übernahme zusätzlicher Aufgaben und Sonderprojekte, Unterstützung verschiedener Unternehmensinitiativen sowie aktive Mitwirkung an Ihrer eigenen fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrungen:

• Wir suchen engagierte, kommunikationsstarke Persönlichkeiten, die unsere unternehmerische Kultur leben und sich mit unseren Kernwerten identifizieren: Zuhören, Befähigen und Umsetzen. Wenn Sie Freude daran haben, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
• Sie sprechen sehr sicheres Deutsch (C2) und Englisch (ca. C1).
• Sie verfügen über Erfahrungen in einer administrativen Tätigkeit oder im Vertriebsinnendienst eines dynamischen Unternehmens. Die richtige Einstellung ist für den Erfolg in dieser Rolle entscheidend!
• Abgeschlossenes Studium oder alternativ eine Kombination aus relevanter Berufserfahrung und entsprechenden Qualifikationen.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu arbeiten, verschiedene Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und Prioritäten zuverlässig zu managen.
• Eigeninitiative, Problemlösungskompetenz sowie die Bereitschaft, das Team aktiv zu unterstützen und gemeinsam herausragende Ergebnisse zu erzielen.
• Sicherer Umgang mit modernen Technologien sowie gute Kenntnisse in Excel, Word und PowerPoint, um Aufgaben effizient und professionell zu erledigen.
• Ein ausgeprägtes Auge fürs Detail, hohe Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, Fristen zuverlässig einzuhalten.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, ein professionelles Auftreten sowie eine klare und überzeugende Ausdrucksweise in Wort und Schrift. Sie fühlen sich auch am Telefon sicher und souverän.
• Außergewöhnlich qualifizierte Bewerberinnen und Bewerber, die nicht alle genannten Kriterien erfüllen, können dennoch berücksichtigt werden, sofern sie über die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen.

Lowe ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und setzt sich für Vielfalt und Inklusion ein. Die Auswahl der Bewerbenden erfolgt ausschließlich auf Grundlage von Qualifikation, Eignung und Leistung. Bitte stimmen Sie Ihren Lebenslauf auf die genannten Anforderungen dieser Position ab.