Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und optimiere unser Communication Center-Team für maximale Effizienz.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildung und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein motiviertes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte Prozesse aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in Führung und Kommunikation, sowie analytisches Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead Communication Center (m/w/d) für unseren Standort in Essen.
Als Teamlead Communication Center (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für:
- die fachliche und disziplinarische Leitung der operativen Teams im Communication Center
- die ständige Optimierung von Arbeitsprozessen (ggf. Mitarbeit bei Konzernprojekten)
- eine Unterstützung bei der Erstellung von Statistiken, Planungen & Präsentationen
- Unterstützung beim Onboarding neuer Portfolios und der Durchführung von Trainings & Coachings für alle Mitarbeiter
- Zielerreichung im Team mithilfe der Steuerung jeweiliger Team KPIs
- die Führung und Motivation Deines Teams im Sinne unserer Unternehmensphilosophie
- eine enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern, zum Beispiel für Recruitingprozesse innerhalb des Teams
Komm in unser Team, wenn Du:
- eine kaufmännische oder rechtliche Ausbildung oder Studiengang nebst mehrjähriger Berufserfahrung hast
- erste Führungserfahrung besitzt und ein gutes Inkasso Prozessverständnis (bspw. Mahnwesen, Zwangsvollstreckung) besitzt
- Verantwortung für Prozessthemen innerhalb des Bereichs sowie der Schnittstellen zu anderen übernehmen kannst
- Kenntnisse in Gesprächsführung, Kommunikationstechniken und Überzeugungspsychologie besitzt
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch besitzt
- ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken mitbringst
- analytisches Denken, Führungskompetenz und Verhandlungsgeschick zu Deinen Stärken zählst
- über ein gutes Verhandlungsgeschick und ein gutes Durchsetzungsvermögen verfügst
Als Mitarbeiter bei Lowell profitierst Du von vielen Benefits:
- Eine Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
- Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur
- Flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die Woche
- Fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)
- Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
- Subventioniertes Mittagessen
- Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
- Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
- JobRad-Angebot
- Corporate Benefits von rund 480 Anbietern
Hast du noch offene Fragen? Schreib uns an! Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung.
Teamlead Communication Center (m/w/d) Arbeitgeber: Lowell Financial Ltd
Lowell ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bietet. In Essen profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem attraktiven Vergütungspaket, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten, das Wert auf Innovation und Diversität legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamlead Communication Center (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamlead Communication Center interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Lowell auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmensphilosophie und die KPIs, die du steuern wirst. Zeige, dass du die Werte von Lowell verstehst und bereit bist, dein Team zu motivieren.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamlead Communication Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Teamlead Communication Center passen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lowell Financial Ltd vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensphilosophie
Mach dich mit der Unternehmenskultur von Lowell vertraut. Überlege dir, wie du die Werte des Unternehmens in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Bereite dich auf Führungsthemen vor
Da du als Teamlead fungieren wirst, solltest du deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und -motivation hervorheben. Denke an Situationen, in denen du dein Team erfolgreich geleitet oder unterstützt hast.
✨Kenntnisse in Kommunikationstechniken zeigen
Bereite dich darauf vor, über deine Kenntnisse in Gesprächsführung und Überzeugungspsychologie zu sprechen. Überlege dir, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit angewendet hast, um Konflikte zu lösen oder das Team zu motivieren.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu präsentieren. Du könntest Beispiele für die Optimierung von Arbeitsprozessen oder die Erreichung von KPIs nennen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
