Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Support-Anfragen und löse IT-Probleme im Second-Level-Support.
- Unternehmen: Marktführer im Forderungsmanagement mit über 40 Jahren Erfahrung in Österreich.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, unbefristete Anstellung und ein attraktives Vergütungspaket.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle innovative IT-Lösungen.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung und erste Berufserfahrung im IT-Bereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2600 - 3000 € pro Monat.
Österreichs führendes Inkassobüro - All-inclusive-Anbieter im Forderungsmanagement. Seit nunmehr 40 Jahren sind wir in Österreich etabliert und in zwei weiteren Ländern mit eigenen Niederlassungen vertreten. Als Marktführer in Österreich betreuen wir über 5.000 Firmenkunden aller Unternehmensgrößen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialist IT Service Desk (m/w/d) für unseren Standort in Linz. Als Spezialist IT Service Desk (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für:
- das Bearbeiten und Lösen von Support-Anfragen am Standort
- die Analyse und Behebung von Störungen im Second-Level-Support
- die Wartung und Betreuung der Serverlandschaft (Windows/Linux), der lokalen Netzwerke (Router, Switch, Firewall) sowie der cloudbasierten Telefonanlage
- die Mitarbeit an der Weiterentwicklung der IT-Umgebung (z. B. Modernisierungen, Migrationen)
- die Installation und Administration von Microsoft Collaboration Services
- die enge Zusammenarbeit und den Austausch mit Kolleg:innen der zentralen Group IT sowie mit Entwickler:innen und Applikationsverantwortlichen
- die Planung und Steuerung externer Partner
- die Durchführung von Dokumentationstätigkeiten
Komm in unser Team, wenn du:
- eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Techniker-Lehre, HTL, Fachschule für IT o. Ä.) mitbringst
- erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich gesammelt hast
- fundierte Kenntnisse in der Serveradministration und im Netzwerkbereich besitzt
- Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung komplexer IT-Architekturen im Bereich Collaboration-, Kommunikations- und Identity-Managementlösungen mit Schwerpunkt Microsoft mitbringst
- Kenntnisse im Bereich Software Deployment hast
- idealerweise Erfahrung in der Virtualisierung besitzt
- über eine schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen verfügst
- eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise zeigst
- eine kommunikative, stressresistente Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein und sicherem Auftreten im Umgang mit Kunden bist
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst
Als Mitarbeiter bei Lowell profitierst Du von vielen Benefits:
- Flexibles und mobiles Arbeiten, damit Familie und Beruf vereinbar sind
- Eine unbefristete Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
- Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
- Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Fachspezifische sowie persönliche Weiterbildung
- Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)
Das Mindestgehalt für die Position beträgt 2.600,00 € brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung mit Möglichkeit auf Überbezahlung je nach Qualifikation. Hast du noch offene Fragen? Schreib uns an! Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung.
Spezialist IT Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Lowell Group
Lowell ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Linz ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, unbefristeten Anstellungen und einem starken Fokus auf persönliche sowie fachliche Weiterbildung fördert das Unternehmen die Balance zwischen Beruf und Privatleben. Die freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien ermöglicht es den Mitarbeitern, sich aktiv einzubringen und gemeinsam an innovativen IT-Lösungen zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spezialist IT Service Desk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im IT Service Desk anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von Lowell zu vernetzen. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, auf dem Radar der Recruiter zu landen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT Service Desk arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Serveradministration und Netzwerke auffrischen. Zeig, dass du die nötigen Skills hast, um Probleme schnell zu lösen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist IT Service Desk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du bei Lowell arbeiten möchtest und was dich an der Position als Spezialist IT Service Desk reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lowell Group vorbereitet
✨Verstehe die IT-Landschaft
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Systemen vertraut, die im Unternehmen verwendet werden, wie Windows/Linux-Server und Microsoft Collaboration Services. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie du diese Technologien effektiv einsetzen kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Second-Level-Support und Netzwerkadministration. Übe, wie du Störungen analysierst und löst, und sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit Kollegen und externen Partnern erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder komplexe technische Informationen verständlich erklärt hast.
✨Zeige deine proaktive Einstellung
Unterstreiche deine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen angegangen bist und welche Schritte du unternommen hast, um Prozesse zu verbessern oder IT-Umgebungen weiterzuentwickeln.
