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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und optimiere unsere Inkassoprozesse.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Führung und im Inkasso-Prozessverständnis.
- Andere Informationen: Zugang zu Fitnessstudio und zahlreiche Corporate Benefits.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead Operations (m/w/d) für unseren Standort in Essen.
Jobbeschreibung:
- die Planung der Arbeitsabläufe und Steuerung der Teams
- Mitwirkung an der Optimierung der Inkassoprozesse und Verantwortung für Prozessthemen innerhalb des Bereichs sowie der Schnittstellen zu anderen
- eine enge Zusammenarbeit mit dem Manager Operations, sowie den Querschnittsbereichen der anderen Abteilungen zur Sicherstellung der Umsetzung von Prozessverbesserungen für den Kunden
- Unterstützung in (Konzern-)Projekten und Initiativen, ggf. Leitung der Projekte oder Teilprojekte
- Begleitung von Portfolio Onboarding Prozessen und Monitoring der Zahlen / Kennzahlen (Budgets, Forderungsübergaben, Quoten, etc.)
- eine kontinuierliche Überprüfung der Qualitätsstandards
- die Mitarbeit bei der Erstellung der Budgets
- die Etablierung einer vertrauensvollen Zusammenarbeit zur Kundenbindung
- die Sicherstellung der einheitlichen Unternehmenskultur mit dem entsprechenden Kundenfokus
- regelmäßige Erstellung / Interpretation von Auswertungen
Qualifikationen:
- eine kaufmännische oder rechtliche Ausbildung oder Studiengang nebst mehrjähriger Berufserfahrung
- erste Führungserfahrung und ein gutes Inkasso Prozessverständnis
- Verantwortung für Prozessthemen innerhalb des Bereichs sowie der Schnittstellen zu anderen übernehmen
- Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen des Inkassos
- Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsfähigkeit und Belastbarkeit
- gute Deutschkenntnisse und eine sichere schriftliche Ausdrucksweise
- Konfliktfähigkeit und Teamfähigkeit
- wirtschaftliches Denken und Handeln
- Veränderungsbereitschaft hinsichtlich Arbeitsabläufe
- sehr gute Kenntnisse in MS Office Paketen
Benefits:
- Eine Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
- Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur
- flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die Woche
- fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)
- Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
- subventioniertes Mittagessen
- motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
- bezuschusstes ÖPNV-Ticket
- JobRad-Angebot
- Corporate Benefits von rund 480 Anbietern
Hast du noch offene Fragen? Schreib uns an! Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung.
Teamlead Operations (m/w/d) Arbeitgeber: Lowell
Kontaktperson:
Lowell HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamlead Operations (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Wir sollten auch unsere Erfolge und Erfahrungen klar kommunizieren können, um zu zeigen, was wir draufhaben!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine Firma im Auge hast, die dir gefällt, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Manchmal sind Unternehmen offen für Initiativbewerbungen, auch wenn keine Stellen ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, den perfekten Job zu finden. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamlead Operations (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Leidenschaft für die Position zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und ansprechend.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest. Das zeigt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lowell vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Teamlead Operations vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Planung von Arbeitsabläufen und die Optimierung von Inkassoprozessen passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Teams geleitet oder Prozessverbesserungen umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Führungserfahrung und dein Verständnis für Inkassoprozesse zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeit zu unterstreichen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und die Werte von Lowell zu erfahren. Zeige Interesse an der vertrauensvollen Zusammenarbeit und wie du zur Kundenbindung beitragen kannst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.