Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Loxone Smart Home Produkten und unterstütze bei Planung und Problemlösung.
- Unternehmen: Loxone – führend in intelligenter Haus- und Gebäudeautomation.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, persönliches Wachstum und ein engagiertes Team.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit spannenden Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gebäudeautomation und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Loxone steht für intelligente Haus- und Gebäudeautomation und begeistert täglich Menschen auf der ganzen Welt. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben und unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die Freude an Beratung und Kundenkontakt haben – mit technischem Vorwissen und Begeisterung für das Thema Haus- und Gebäudeautomatisierung.
Deine Aufgaben
- Technische Beratung von Endkunden zu unseren Loxone Smart Home Produkten – telefonisch, TeamViewer und Ticket-System
- Unterstützung bei Planung und Problemlösung
- Durchführung von Campus-Führungen und technische Vorträge für Endkunden
- Erkennen, was Kunden brauchen, und Vorschlagen passender Lösungen im Loxone System
- Zusammenarbeit und Problemlösung mit dem First-Level Support
Dein Profil
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support
- Technische Schulbildung (HTL, Elektro oder IT-Ausbildung)
- Die Fähigkeit Begeisterung bei Endkunden für Loxone Produkte zu wecken
- Freude daran, technische Themen einfach und verständlich zu erklären
- Interesse an Smart Home Technik und daran, wie Systeme zusammenarbeiten
- Lernbereitschaft und Motivation, mehr über Loxone Produkte (Miniserver, Geräte, App, Config) zu erfahren
- Freundlicher Umgang mit Kunden, Geduld und gutes Gespür für ihre Bedürfnisse
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie Englisch-Grundkenntnisse
Wir bieten
Bei uns kannst du aktiv an der Weiterentwicklung von LOXONE auf nationaler und internationaler Ebene mitwirken. Gemeinsam machen wir die Welt ein Stück energieeffizienter und nachhaltiger – durch intelligente Gebäudeautomation. Dabei warten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben auf dich, die dir zahlreiche Möglichkeiten bieten, sowohl persönlich als auch fachlich zu wachsen. Ein engagiertes Team aus motivierten Kolleg:innen freut sich darauf, mit dir zusammenzuarbeiten. Wir sind stolz auf unsere Unternehmenskultur, die sich durch offene und transparente Kommunikation auszeichnet. Zusätzlich bieten wir dir flexible Arbeitszeiten, damit du deine beruflichen und privaten Bedürfnisse oder Verpflichtungen gut miteinander vereinbaren kannst.
Bitte teile uns in deiner Bewerbung deinen frühestmöglichen Eintrittstermin sowie deinen Gehaltswunsch mit. Du kannst dich ganz einfach hier über unser Online-Bewerbungsportal bewerben. Bitte hab Verständnis, dass wir Bewerbungen per E-Mail an bewerbung@loxone.com leider nicht berücksichtigen können.
Technischer Endkundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Loxone Germany
Loxone ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Zukunft der Gebäudeautomatisierung mitzuarbeiten. Mit einem engagierten Team und einer Unternehmenskultur, die offene Kommunikation und persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung fördert, kannst du in einem dynamischen Umfeld wachsen. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es dir, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während du spannende Aufgaben übernimmst, die einen echten Unterschied in der Welt der intelligenten Gebäudeautomation machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Endkundenberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Loxone Germany suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Endkundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Loxone Germany im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Loxone Germany vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Loxone Germany und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
