IT-Application Support Manager/in (m/w/d)

IT-Application Support Manager/in (m/w/d)

Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen zu Lagerverwaltungssystemen.
  • Unternehmen: LOXXESS AG, ein innovatives Familienunternehmen in der Logistikbranche.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitsorte und persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem offenen, familiären Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium, erste Erfahrung im IT-Support wünschenswert.

Du besitzt ein ausgeprägtes technisches Verständnis und denkst lösungsorientiert? Außerdem arbeitest Du serviceorientiert und überzeugst mit hoher Kommunikationsfähigkeit? Dann bewirb Dich als IT-Application Support Manager/in (m/w/d) in 85117 Eitensheim.

In Deiner Rolle als IT-Application Support Manager/in (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei fachlichen und technischen Fragen rund um Lagerverwaltungs- und ERP-Systeme. Dein Fokus liegt auf der proaktiven und lösungsorientierten Unterstützung bei der Nutzung unserer logistiknahen IT-Systeme – nicht im klassischen Infrastruktur-Support, sondern im funktionalen Anwendungsumfeld von LVS.

Als IT-Application Support Manager/in (m/w/d) übernimmst Du folgende Aufgaben:

  • Analyse, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im Bereich Lagerverwaltungssysteme (2nd-Level)
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Anwendung und Optimierung ihrer logistischen Prozesse im System
  • Mitarbeit bei der Standardisierung und Weiterentwicklung von Supportprozessen im Bereich Logistik-IT
  • Dokumentation von Lösungen, Erstellung praxisnaher Anleitungen sowie Pflege einer Wissensdatenbank
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam und der Entwicklung bei wiederkehrenden oder komplexen Problemstellungen

Lust bekommen? Wenn Du außerdem noch die folgenden „Hard Facts“ mitbringst, passen wir ideal zusammen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in (m/w/d) Systemintegration) oder ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration wünschenswert
  • ITIL 4 Foundation-Zertifizierung oder vergleichbares IT-Service-Management-Know-how
  • Erfahrung im Umgang mit mobiler und stationärer Hardware sowie gängiger Standardsoftware (z. B. Microsoft 365, Remote-Tools, etc.)
  • Kenntnisse in Atlassian-Produkten (Jira, Confluence, etc.)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1)

Was LOXXESS Dir bietet:

  • Persönliche Weiterentwicklung: Wir unterstützen Deine berufliche Entwicklung durch Schulungen in relevanten sowie auch in anderen interessanten Thematiken
  • Flexibler Arbeitsort: Nach Abschluss der Einarbeitung besteht die Möglichkeit auf bis zu zwei Tage Homeoffice in der Woche
  • Urlaub: 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Vorsorge: Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung sowie betrieblichen Berufsunfähigkeit
  • Weitere Benefits: Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits - Fahrradleasing über Jobrad - Wellpass - Nilo Health und Mitarbeiterparkplätze

Über LOXXESS: Die LOXXESS AG hat sich auf komplexe Outsourcing-Projekte in der Industrie- und Handelslogistik spezialisiert. Für die Kunden werden auf Basis individueller Konzepte schnelle, schlanke und zukunftsorientierte Logistik- und Fulfillment-Lösungen entwickelt und umgesetzt. Das preisgekrönte Unternehmen (z. B. Gewinner europäischer Logistikpreis) mit Hauptsitz in Tegernsee beschäftigt bei einem Umsatz von 300 Mio. Euro etwa 3.200 Mitarbeitenden, verfügt über 24 Logistik-Standorte in Deutschland, Tschechien und Polen und bewirtschaftet rund 380.000 qm Lagerfläche. Der schonende Umgang mit natürlichen Ressourcen steht ebenso im Vordergrund wie soziales Engagement durch Sponsoring.

MODERNE LOGISTIK UND EINE GROSSE FAMILIE. UND DU MITTENDRIN? Als inhabergeführtes Familienunternehmen ist uns vor allem eins wichtig: eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unserem herzlichen Team. Flache Hierarchien geben bei uns den Ton an und unsere Kultur ist geprägt von Offenheit. Wer mag, übernimmt Verantwortung. So einfach ist das.

GEHE VORAUS Innovative Lösungen und schnelle Entscheidungswege treiben uns an und kennzeichnen unsere Erfolge ebenso wie unsere großen und bekannten Kunden aus den unterschiedlichsten Bereichen. Durch Digitalisierung in allen Ressorts ist flexibles und mobiles Arbeiten möglich.

GESTALTE MIT Auch wir lernen nie aus und denken flexibel. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden setzen wir gute Ideen effizient um und werden so zum Wegbereiter – in allen Branchen.

DU MÖCHTEST GEMEINSAM MIT UNS ERFOLGREICH SEIN? Dann zeige uns, was in Dir steckt! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung z. Hd. von Mario Hentschel-Ricci im PDF-Format über das Online-Portal auf unserer Homepage.

IT-Application Support Manager/in (m/w/d) Arbeitgeber: Loxxess

Die LOXXESS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur 30 Tage Urlaub im Jahr bietet, sondern auch eine Vielzahl von Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die Eigenverantwortung und Kreativität unserer Teamleiter/innen in der Logistik, während wir gleichzeitig innovative Lösungen in einem dynamischen Umfeld umsetzen. In Aurach profitierst Du von einem herzlichen Team und modernen Arbeitsbedingungen, die flexibles Arbeiten ermöglichen.

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Kontaktdaten:

Loxxess Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT-Application Support Manager/in (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Loxxess bewerben

Viele Unternehmen, wie Loxxess, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Application Support Manager/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technisches Verständnis
Lösungsorientierung
Serviceorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Supportanfragen Analyse
Optimierung logistischer Prozesse
Standardisierung von Supportprozessen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Loxxess und die ausgeschriebene Position IT-Application Support Manager/in (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Loxxess vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Loxxess an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.